Microsoft Trustworthy AI – Khai phá tiềm năng từ sự tin tưởng

Tác giả: Takeshi Numoto, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Marketing

(For the English version, please click HERE)

Khi AI phát triển, chúng ta đều có vai trò nhất định trong việc khai phá những tác động tích cực của AI. Đó là lý do tại sao Microsoft tập trung vào việc giúp khách hàng ứng dụng và xây dựng AI một cách đáng tin cậy (Trustworthy AI), để đảm bảo tính bảo mật, an toàn và quyền riêng tư.

Tại Microsoft, chúng tôi cam kết mang đến công nghệ AI đáng tin cậy và hôm nay, Microsoft chính thức công bố những tính năng mới nhằm tăng cường tính bảo mật, an toàn và quyền riêng tư của các hệ thống AI do chúng tôi cung cấp.

1/ Bảo mật: Bảo mật là ưu tiên hàng đầu tại Microsoft và sáng kiến Secure Future Initiative (SFI) của chúng tôi nhấn mạnh các cam kết và trách nhiệm trong việc đảm bảo sự an toàn hơn nữa cho khách hàng. Tuần này, chúng tôi cũng vừa công bố bản Báo cáo Tiến độ đầu tiên của sáng kiến này, nêu bật các cập nhật về văn hoá, quản trị, công nghệ và vận hành, thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc đặt tính bảo mật là ưu tiên hàng đầu, được định hướng trên ba nguyên tắc: bảo mật theo thiết kế, bảo mật theo mặc định và bảo mật trong các hoạt động. Dựa trên những điều này, hôm nay chúng tôi công bố hai tính năng mới:

Tính năng đánh giá Evaluations trong Azure AI Studio để hỗ trợ đánh giá rủi ro một cách chủ động.
Tính minh bạch trong các truy vấn web của Microsoft 365 Copilot cho phép quản trị viên và người dùng hiểu rõ hơn về cách tìm kiếm giúp nâng cao phản hồi của Copilot.

Những tính năng bảo mật của chúng tôi đã được nhiều khách hàng trên thế giới tin tưởng sử dụng. Cummins, một công ty có tuổi đời 105 năm nổi tiếng trong việc chế tạo động cơ và phát triển công nghệ năng lượng sạch, đã chuyển sang sử dụng Microsoft Purview để tăng cường bảo mật dữ liệu và quản trị bằng cách tự động hoá việc phân loại, gắn thẻ và dán nhãn dữ liệu. EPAM Systems, một công ty tư vấn kinh doanh và kỹ thuật phần mềm đã quyết định triển khai Microsoft 365 Copilot cho 300 người dùng vì sự bảo mật dữ liệu mà họ nhận được từ Microsoft. Ông J.T. Sodano, Giám đốc CNTT cấp cao của EPAM Systems, chia sẻ: “Chúng tôi tự tin hơn rất nhiều với Microsoft 365 Copilot so với các mô hình ngôn ngữ lớn khác vì chúng tôi biết rằng các chính sách bảo vệ thông tin và dữ liệu tương đồng mà chúng tôi đã tích hợp trongMicrosoft Purview cũng áp dụng cho Copilot.”

2/ An toàn: Các nguyên tắc AI có trách nhiệm Responsible AI được mở rộng tiếp tục định hướng cách chúng tôi xây dựng và triển khai AI một cách an toàn trên toàn công ty. Theo đó, Microsoft xây dựng, thử nghiệm và giám sát các hệ thống một cách phù hợp để tránh các hành vi không mong muốn, như nội dung có hại, thiên vị, sử dụng sai mục đích và các rủi ro khác. Tại Microsoft, chúng tôi cam kết chia sẻ những bài học kinh nghiệm của mình trong hành trình duy trì các nguyên tắc AI có trách nhiệm với khách hàng, để cung cấp cho họ các khả năng và công cụ xây dựng các ứng dụng AI có cùng các tiêu chuẩn như chúng tôi.

Hôm nay, chúng tôi cũng chia sẻ các khả năng mới giúp khách hàng không chỉ theo đuổi các lợi ích của AI, mà còn giảm thiểu rủi ro:

Correction: là khả năng sửa lỗi trong tính năng phát hiện tính chính xác của Microsoft Azure AI Content Safety giúp khắc phục các sự cố ảo giác theo thời gian thực trước khi người dùng nhìn thấy chúng.
Embedded Content Safety: là khả năng bảo mật nội dung cho phép khách hàng nhúng Azure AI Content Safety trên các thiết bị. Điều này rất quan trọng đối với các tình huống trên thiết bị mà kết nối đám mây có thể không liên tục hoặc không khả dụng.
New evaluations: là khả năng đánh giá mới trong Azure AI Studio giúp khách hàng đánh giá chất lượng và mức độ liên quan của đầu ra cũng như tần suất ứng dụng AI của họ đưa ra nội dung được bảo vệ.
Protected Material Dectection for Code: là tính năng phát hiện nội dung, hiện đang ở chế độ xem trước, trong Azure AI Content Safety với khả năng phát hiện nội dung và mã đã tồn tại từ trước. Tính năng này giúp các nhà phát triển khám phá mã nguồn công khai trong kho lưu trữ GitHub, thúc đẩy sự cộng tác và minh bạch, đồng thời cho phép đưa ra các quyết định mã hóa sáng suốt hơn.

Chúng tôi rất vui mừng khi thấy khách hàng thuộc mọi ngành nghề đã sử dụng các giải pháp của Microsoft để xây dựng các ứng dụng AI an toàn và đáng tin cậy hơn. Ví dụ, Unity, một nền tảng dành cho các trò chơi 3D, đã sử dụng Microsoft Azure OpenAI Service để xây dựng Muse Chat, một trợ lý AI giúp phát triển trò chơi dễ dàng hơn. Muse Chat sử dụng các mô hình lọc nội dung trong Azure AI Content Safety để đảm bảo sử dụng phần mềm một cách có trách nhiệm. Ngoài ra, ASOS, một nhà bán lẻ thời trang có trụ sở tại Anh với gần 900 đối tác thương hiệu, đã sử dụng cùng các bộ lọc nội dung tích hợp trong Azure AI Content Safety để hỗ trợ các tương tác chất lượng cao thông qua một ứng dụng AI giúp khách hàng tìm kiếm phong cách mới.

Chúng tôi cũng đang thấy tác động trong lĩnh vực giáo dục. New York City Public Schools đã hợp tác với Microsoft để phát triển một hệ thống trò chuyện an toàn và phù hợp với bối cảnh giáo dục, hiện đang được thử nghiệm tại các trường học. Tương tự, The South Australia Department for Education cũng đã đưa AI tạo sinh vào lớp học với EdChat, dựa trên cùng một cơ sở hạ tầng để đảm bảo sử dụng an toàn cho học sinh và giáo viên.

3/ Quyền riêng tư: Dữ liệu là nền tảng của AI và ưu tiên của Microsoft là giúp đảm bảo dữ liệu của khách hàng được bảo vệ và tuân thủ thông qua các nguyên tắc bảo mật lâu đời của chúng tôi, bao gồm kiểm soát người dùng, tính minh bạch và bảo vệ pháp lý và quy định.

Để phát triển trên nền tảng này, hôm nay chúng tôi cũng giới thiệu:

Confidential inferencing: là khả năng suy luận được bảo mật trong mô hình Azure OpenAI Service Whisper giúp phát triển các ứng dụng AI tạo sinh hỗ trợ quyền riêng tư có thể xác minh từ đầu đến cuối. Khả năng này đảm bảo dữ liệu nhạy cảm của khách hàng vẫn an toàn và riêng tư trong quá trình suy luận, khi mô hình AI được huấn luyện đưa ra dự đoán hoặc quyết định dựa trên dữ liệu mới. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các ngành công nghiệp chịu sự quản lý chặt chẽ, như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, bán lẻ, sản xuất và năng lượng.
Confidential VMs with NVIDIA H100 Tensor Core GPUs: cho phép khách hàng bảo mật dữ liệu trực tiếp trên GPU, dựa trên các giải pháp điện toán bảo mật của chúng tôi, đảm bảo dữ liệu của khách hàng được mã hóa và bảo vệ trong môi trường an toàn để không ai có thể truy cập vào thông tin hoặc hệ thống mà không được cấp phép.
Azure OpenAI Data Zones: được xây dựng dựa trên khả năng lưu trữ dữ liệu hiện có của Azure OpenAI Service, giúp quản lý quy trình xử lý và lưu trữ dữ liệu của các ứng dụng AI tạo sinh trở nên dễ dàng hơn.

Đạt được nhiều hơn với Trustworthy AI

Tất cả chúng ta đều cần và hy vọng vào công nghệ AI mà chúng ta có thể tin tưởng. Chúng tôi đã thấy những điều có thể đạt được khi con người được trao quyền sử dụng AI một cách đáng tin cậy, từ việc tăng cường trải nghiệm của nhân viên đến định hình lại cuộc sống hàng ngày. Với các khả năng mới giúp cải thiện tính bảo mật, an toàn và quyền riêng tư, chúng tôi tiếp tục giúp khách hàng sử dụng và xây dựng các giải pháp AI đáng tin cậy, hỗ trợ mọi cá nhân và tổ chức trên thế giới đạt được nhiều thành tựu hơn. Và Trustworthy AI bao gồm tất cả những gì chúng tôi làm tại Microsoft, đóng vai trò quan trọng trong sứ mệnh của chúng tôi với nỗ lực khai phá cơ hội, xây dựng lòng tin, bảo vệ các quyền cơ bản và thúc đẩy tính bền vững.

Để biết thêm thông tin chi tiết, tham khảo:

Các cam kết của chúng tôi:

Các khả năng của chúng tôi: