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教育互動觸控顯示器用「說」的也可以操作!BenQ導入微軟Azure AI LUIS打造智慧教室新樣貌

教育是國家百年大計,為了培育新一代人才,各國政府莫不積極推動智慧教室,透過數位科技的應用提高教學互動性,也讓上課更有趣,進而增加學生的學習成效。從2009年就投入智慧教室發展的BenQ,先後推出互動式投影機、電子看板、智慧操作軟體等解決方案,近來更結合Microsoft Azure AI LUIS (Language Understanding Intelligent Service) 語言理解服務,讓老師可以用聲控方式操作BenQ教育互動觸控顯示器進行即時課堂互動,將AI帶入教室中,為教學現場創造更多樂趣。

台灣推動智慧教室的挑戰:硬體建置快於軟體應用

BenQ 台灣區總經理 楊士良

BenQ 台灣區總經理 楊士良指出,與全球其他國家相比,台灣校園導入硬體設備的速度其實不算慢,但在應用上卻稍嫌跟不上硬體建置的腳步,主要原因在於老師沒有時間去學習如何操作日新月異的硬體設備。

由於多數老師過去並沒有應用科技設備輔助教學的習慣,要改變教學型態本就不容易,再加上台灣老師工作非常忙碌,不只上課時數長,有些還要肩負行政工作,光是備課、改功課、處理行政作業等,就已占用掉許多時間,幾乎沒有多餘時間去學習如何操作硬體設備,且學校內常有各家不同廠牌的設備,每個廠牌的操作介面又不一致,更是增加學習使用的困難度。

從產品、軟體到服務 BenQ積極提升教師使用意願

在不熟悉硬體操作的情況下,老師將科技設備運用到實際教學情境的意願,相對比較低。為了克服這些挑戰,活化台灣教育現場的科技應用,BenQ從產品設計、軟體介面及服務三個層面,提升老師對科技應用的接受度,讓教育業的數位轉型之路能夠更順遂。

首先,在產品設計端以人性化觸控為目標,例如:優化觸控介面的操作手感,使其像手寫觸感一樣,讓老師在使用時感到更舒適好用。其次在軟體介面,則追求簡單、直覺的介面設計,避免放入太多不需要的功能,影響老師操作。第三在服務面,不只協助學校維護BenQ歷代的解決方案,同時也會不定期走進校園與老師面對面訪談,從中瞭解老師的使用方式和感受,甚至舉辦線上教學分享,串連全台各地教師分享自身的使用經驗,進而創造更多元的使用方式。

BenQ 應用推廣專案講師 曹乃心

像某位老師在授課時,直接在BenQ教育互動觸控顯示器上寫重點和註釋,再利用截圖功能,將畫面傳到上課學生使用的載具,如此一來,學生上課時便能專注在學習上,不必忙著做筆記。又如因應108課綱的素養教學,某教材商開發出一款「環島大富翁」,老師藉由遊戲介紹台灣地理與人文發展,並要求同學討論各地的特色,再利用載具中的便利貼分享功能,將討論結果上傳到BenQ教育互動觸控顯示器,讓全班同學都能一起參與、互動增加學習趣味性。

結合AI聲控操作 簡化操作介面、加強師生互動

「科技真正目的是輔助教學,我們希望老師能整合自身的教學專業,用科技發展出更彈性、靈活且有趣的教學方式,而不是將電子看板當成電視來用,」楊士良說,像今年與台灣微軟的合作,整合 Microsoft Azure AI LUIS 語言理解服務,也是希望透過聲控直覺式操作,讓老師可以很輕鬆地和大螢幕互動,降低學習門檻,才能提昇老師的使用意願,讓科技發揮真正的價值。

Microsoft Azure AI LUIS 語言理解服務是一種雲端交談式 AI 服務,教導應用程式理解使用者發出的命令,可將機器學習智慧套用至使用者的對話、自然語言文字中,以理解語句的意義,並擷取多語系的單字變化、同義字和拼寫錯誤,以預測整體意義,進而控制應用程式與裝置。

在BenQ規劃下,老師只要拿著搖控器,無論置身在教室內的哪一個地方,都能輕鬆操控講台上的BenQ教育互動觸控顯示器,例如:對著搖控器說「翻頁」,講台上的螢幕就會跳到下一頁內容,此外還有搜尋、開啟計分板或計時器等控制功能。

在簡化使用介面之餘,聲控操作還能增加小組討論的教學形式。楊總進一步說明,過往曾經看到某份研究報告指出,在課堂上,如果老師只是單向的講授知識,學生吸收度只有5-10%,但若加入小組討論形式,讓同學間彼此互動,那麼學生吸收度將大幅提升至50%,而在小組討論情境,老師通常需要在教室巡迴走動、與學生互動,而聲控方式可以充分解放老師的雙手和位置,讓老師不用固定站在講台上,加速小組討論的教學應用,也讓教學變得更有趣。

Microsoft Azure AI LUIS語言理解服務支援多國語言、開發容易且更專注於產業應用

提及當初選擇微軟作為合作夥伴的原因,楊士良認為,關鍵在於,微軟具備多國在地化語言與彈性支援能力,不只更貼近台灣教育現場的應用情境,也能滿足BenQ日後進軍國際市場的需求。

「目前市場上有很多AI語音辨識解決方案,但微軟的Azure AI LUIS多國語言支援能力比較全面,」楊士良坦言,以台灣市場為例,中文語音辨識的應用需求比較大、應用情境也比較廣,如果合作夥伴只具備英文語音辨識能力,就會影響台灣市場的發展,而Microsoft Azure AI LUIS語言理解服務不只同時支援中英文介面,還可支援西班牙文、日文、義大利文、德文、法文、葡萄牙等多國語言,不只適合台灣市場,更有助於BenQ日後發展海外市場。

其次,微軟提供API可以直接串連服務,BenQ研發人員不需要花費太多時間,就可以完成系統開發作業,尤其在開發過程中,微軟還提供在地技術支援,協助BenQ進行小規模的客製化和調整,再加上Microsoft Azure AI LUIS語言理解服務更專注於產業應用,與一般用於生活情境的語音辨識解決方案相比,更能夠辨識在教學現場的特殊專有名詞,也更符合教育產業的應用需求。

在這次良好的合作經驗下,未來BenQ希望導入更多微軟Azure AI服務,例如白板手寫文字辨識與翻譯服務,不只輔助老師教學,更希望落實政府2030雙語教學的國家政策,培育更多國際人才,為台灣未來的國家競爭力打下良好基礎。

本文轉載自數位時代

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