【企業上雲最佳攻略】藉「ERP 上雲」打造智慧供應鏈，剖析緯穎願賭一把的關鍵因素！
隨著數位轉型腳步加速，大多數的 SaaS 服務基本上都可以在雲端運行了，不過對於企業管理者而言，當談到「ERP 上雲」時，大多數的管理者態度就會相對比較保留，更被視為是艱鉅的任務。
企業管理者主要的擔憂來自於，買了雲端服務，卻又要擔心和原有的 ERP 系統不相容，或是根本搞不清楚怎麼轉移，這會同時牽涉到資源與組織架構問題，絕對是企業數位轉型上最常遇到的困擾之一。
傳統台灣製造業者，在雲端建立 ERP 的案例其實不多見，大多數是因應自身需求開發架設在地端的 ERP 系統。不過隨著商業拓展到跨國管理的階段，原本的供應鏈管理模式會受到地域限制、缺乏即時性，且在部署穩定性等考量上，勢必會無法應付需求。
在數位轉型上，如何讓供應鏈更貼近終端用戶需求，導入雲端 ERP ，全面整合企業資源、跨部門協作流程，並導入機器學習、商業分析等應用功能，將成為台灣相關產業的重要課題。
ERP 上雲一次搞定，兩大科技巨頭合力的技術結晶：Embrace 專案
去年十月，微軟和 SAP 宣布合作推出 Embrace 項目，讓 SAP 的 ERP 產品 SAP S/4HANA 也可以在 Azure 應用。掌握雲端技術的微軟找到 ERP 龍頭 SAP 攜手合作，對於推動產業數位轉型有幾項指標性意義：
- 企業地端 ERP 移轉到 S/4 HANA 體驗最佳化：微軟/SAP 針對特定產業共同制定針對地端 ERP 遷移至雲端系統架構與建構的流程，這也代表雙方的策略合作建置在中長期技術（Engineering roadmap）上的整合。
- 以客戶為核心，共同提供諮詢與導入服務：整合 Azure 與 SAP Cloud Platform 的服務模式，此舉將大幅減低客戶上雲端的成本。
- 合作夥伴生態系的整合：雙方系統整合商在技術、產品與解決方案的對接，將幫助客戶更有效地制定產業數位轉型目標與執行方向。
台灣微軟大型企業商務事業群總經理卞志祥表示：「Embrace 計畫深化微軟與 SAP 之間超過 25 年的產業與客戶合作經驗，透過微軟強勁的技術和服務能量，以及 Azure 可靠、安全且可持續創新的平台特色，提供客戶 ERP 上雲的首選路徑，簡化並加快企業數位轉型步伐。」
Azure 平台上，提供了超過將近 100 多種可以應用於 SAP 產品上的雲端運算服務，像是智能分析及生產力和協作工具。企業可透過 Azure 的數據服務，整合 SAP 和非 SAP 數據，進行深一層的解讀。目前全世界前 500 強企業有 85% 以上同時使用微軟和 SAP，對台灣製造業者來說，採用 Embrace 能更順暢地完成數位轉型、快速整合資源，提升供應鏈狀態預判的精準度，達到更即時的商業決策和預測性的規劃，擁有更高敏捷性、回應能力以及風險降低能力。
擁抱 Embrace SAP S/4 HANA on Azure 的先鋒：緯穎科技
對台灣製造業而言，從去年進擊的紅色供應鏈到今年疫情的影響，如何彈性的應對外部環境的即時變化，並即時因應市場環境調整，是對台灣相關產業的重大挑戰。
台灣雲端伺服器領導廠商緯穎科技，2012 年成立的第一天就是以創新 ODM-Direct 商業模式，直接提供雲端資料中心所需的伺服器、儲存設備等資訊基礎架構產品，版圖橫跨美、歐、亞三大洲，產品已經給交付全球超過 250 個資料中心，在 ODM 伺服器市場的市佔率高達 29.1％。
ERP 上雲的「未知」是大挑戰，緯穎為何願意賭一把？
身在雲端產業前線，緯穎也站在台灣製造業浪尖，搶先思考把營運核心系統 ERP 給搬上雲端的必要性。緯穎資訊長溫宗正認為，身在雲端產業第一線，以雲端作為企業的資料中心是企業的關鍵策略。
要將乘載龐大數據量的核心系統升級絕非易事，更別說還要把系統升級和上雲同時一次到位，溫宗正說：「 ERP 上雲的『未知』，可以說是緯穎的最大挑戰。」
為了因應這項挑戰，溫宗正在本次 ERP 導入時特別交代團隊要注意達到「兩個成功要點」，第一就是安全與穩定，第二個要點則是創新。在安全與穩定上，緯穎必須與舊系統分離，連同資料、作業都做到無縫接軌升級至 SAP S4 HANA 1909，同時建立災害回復機制，且為了配合企業正常運作，系統轉換的停機時間只能是周末的 48 小時，中間的容錯空間非常小。
而在移轉的過程中，緯穎也必須處理複雜的系統，需要整合 17 個在地端的子系統，超過 100 個以上的整合介面，以及 5000 個以上的客製程式，都需要在有限的時間內處理及測試完成，這顯然是非常艱鉅的任務。
而第二個 ERP 專案成功導入的要點則是創新。緯穎是全台第一間在 Azure 雲端平台中建置與升級到 SAP S/4HAHA 的製造業者，而此次專案代表的不僅是 ERP 升級，更是建構出「以服務為導向」的業務模式，令緯穎在未來可持續致力於智能製造，提供客戶更好的服務，實現全球供應鏈布局。
溫宗正認為，有賴於 Embrace 計畫提供完整的顧問和技術支援，包括兩個合作夥伴：雲端解決方案供應商緯謙以及 SAP ERP 系統導入顧問 IBM GBS 提供的專業協助，讓緯穎可以有效降低導入的時間、成本和風險。
五年總體持有成本省下 40%，緯穎的雲端野心
據 IDC 的一項調查指出，未來 54% 以上的企業都將提高對雲端軟體的需求。隨著全球組織對 ERP 解決方案的敏捷性、低風險以及即時分析需求，將 SAP 的 ERP 移轉到 Azure 上，可以看見顯著的效益，這也是為何緯穎願意「賭一把」的原因之一。
傳統供應鏈（都是線性的）的建立目的並不是為了容納多種資料來源，而是為了方便地追蹤材料、產品和人員；遺憾的是，這種線性設計可能會導致庫存過剩及缺乏客製化產品。
「將 ERP 上雲後，雲端解決方案大幅降低了緯穎的建置與佈署工作，同時降低了負載等基礎架構成本，相較於地端部署，我們節省了 40% 的五年總體持有成本（TCO），」溫宗正表示，「同時，由於 Azure 本身既有內建高可用度機制（HA），也易於建置異地災害復原（DR）中心，讓 ERP 的營運持續性更有保障。」
Forrester 的一項研究顯示，將 SAP 系統遷移到 Azure 上，客戶除了可獲得 102% 預期投資報酬率達三年以上之外，在短短 9 個月內其 Azure 投資就能還本；在縮短 SAP 版本的上市時間方面，相當於省下 330 萬美元。
在敏捷性方面，Azure 也提供了市面上可擴展性最高的雲端基礎架構，足以提供 192 GB 至 12TB 經 SAP HANA 認證的 VM，讓企業可以在敏捷規劃及成本考量上找到需求的平衡點。
未來的供應鏈將會是循環式，由核心雲端架構中央平台推動。藉由處理價值鏈的每個變數，未來中央平台能將整合、協調及執行操作，不但可讓企業全面了解營運情況，還能提供更高等級的敏捷性、回應能力和風險降低能力。
對於緯穎而言，與全球布局息息相關的 ERP，更需要強大的安全性保障。微軟 Azure 每年投入 10 億美元研究與開發網路安全性，並且聘請超過 3,500 名安全性專家專門保護客戶的商業資產與資料，同時，Azure 也針對跨業界以及針對不同國家地區的資安認證是最為完整的，甚至比其他兩家雲端供應商擁有的認證相加起來更多。與微軟合作，是緯穎深思熟慮的佈局選擇。
身為台灣 Embrace 專案的先行受惠者，緯穎在後續計畫將完成人資、產品生命週期等管理系統的上雲，加速企業的價值鏈整合。上雲後，緯穎更可以藉由 Azure 的數據整合與分析服務，處理跨域與跨部門的資料，更有效率的掌握全球供應鏈進度，並推動生產及客戶服務的智慧化，搶佔先機。
