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<花想世界> 洞悉經理人A到A+之路的『原子習慣』

原子習慣 (Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones) 的作者James Clear是一位專門研究習慣、決策及如何持續進步的作家與講者,在《紐約時報》《時代雜誌》及《創業家雜誌》都可以看到他的文章,每個月有數百萬人造訪他的網站。

為什麼選擇<原子習慣>這本書?說實話,一開始Flora看到書名,認為內容可能只是教導大家習慣的養成,並沒有特別注意。後來Flora的朋友強力推薦,加上<原子習慣>一直在排行榜居高不下,引起了Flora的注意,才發現習慣養成後產生複利效應的概念,企業界、運動界、教育界都在用。

這本書的概念被身體力行,最好的範例就是作者本身。James在高二的一場棒球賽中意外被球棒擊中臉,造成鼻樑斷裂、頭部重創,眼窩都碎了。經過好幾個月的治療,雖然痊癒出院,可以重新踏上球場,後來也進入大學棒球隊,卻只能坐在板凳席,沒有上場機會。然而,在頭部嚴重受傷之後的第六年,他被選為他所就讀大學的最佳男性運動員,並且入選ESPN的全美明星陣容—整個美國僅有33人獲得這項殊榮。習慣的養成到底可以帶來甚麼驚人的改變?

<花想世界>訪問節錄精華,以問答方式呈現,聽小花分享自己的經驗、暢談企業主都可以應用的 ─ 原子習慣。

00:00 【花想世界】Podcast Intro
01:40 選書介紹 – 原子習慣
04:47 為什麼選讀原子習慣?
05:36 習慣的養成 – 馬拉松
07:10 行為改變的三個層次
08:26 企業中的改變實例
12:34 身份認同的兩個步驟
14:18 習慣養成的四大法則
15:12 法則一:提示
20:27 法則二:渴望
23:07 法則三:回應
27:06 法則四:獎賞
28:18 四大法則小結
31:31 經理人如何把書的內容應用到自己的工作上

從細微的累積開始 身分認同轉變帶來改變

問: 說到改變談何容易,如何讓員工真正能夠產生改變?

答: 行為改變分為三個層次- 結果的改變、過程的改變,以及身分認同的改變,而真正的行為改變是身分認同的轉變。改變身分認同的重點是改變你的信念:世界觀、自我形象、對自己與他人的評價。白話文就是說:“你想要成為一個什麼樣的人?”這概念很像微軟講的賦能員工。我記得剛進微軟的時候,台灣微軟的總經理告訴產品部門的同仁,在微軟,沒有說不能做,就是可以做!每位同仁等於就是產品的總經理,如何在台灣打開市場,如何和經銷商配合,都是你要做決定。也因此可以看到產品部門的同仁,每一位就像是創業家一樣,衍生出很多的創意。習慣就是通往身分認同轉變的道路,要改變你是什麼樣的人,最實際的方法就是改變你做的事。

Flora: 數位轉型文化先行 成就企業成長型思維

問: 書裡提到習慣是大腦幫我們設置的「快速鍵」,如何創造提示?

答: Victoria提到早起去跑馬拉松,用很多小黃貼提醒自己。其實在Mobile first, Cloud first (行動優先、雲端至上) 這樣的時代下,和許多Born in cloud的年輕人相較起來,領導階層的確存在資訊落差,因而我們提倡一種教練式管理,經理要懂得Coaching culture : Be lazy, Be curious, Be often教練不是最會打球的,但他可能是最會鼓勵或引導員工的,所以我們希望領導者,不急著告訴員工答案,反而要多聽員工的想法是甚麼。過去統計可以發現,如果會議當中紀錄主管和員工發言的時間,主管佔了75%而員工只有25%。因此我們就發現很多同仁在會議時會自我提醒,直接把句子貼在螢幕上,一打開電腦就看到,要建立習慣要coach,讓員工發表自己的看法。這裡我們也呼應到書中,習慣是來自於親近的人、有影響力的人,身為一個經理人,我們也要讓自己去影響我們身邊的人,幫助他人養成好習慣。

數位轉型卡關?Flora: 建議從新的專案開始

問: 中小企業數位轉型,資深員工跟不上怎麼辦?

答: 其實習慣影響來自親近的人,多數的人,有力的人。所以我們可以這樣想,身為一個領導者,我是否能成為帶給別人好習慣的人,進而影響員工。

第二個,不管數位轉型的工具是甚麼,你就是要讓他用,因為習慣没有執行就無法形成,就算是像Bill Gates這樣的天才,做Coding也要一萬小時的練習才能成為專家。我們建議企業主,要做數位轉型,可以先從新的專案開始,一來沒有歷史包袱,再來可以利用這個過程,慢慢把其他舊的東西汰換掉,用新的專案養成習慣,讓習慣更容易建立。

轉念只要兩分鐘!強迫去除習慣養成的障礙

問: 如何優化環境去除障礙,養成良好的習慣?

答: 以前還沒有疫情的時候,一年大概有一半的時間都在出差。每次去國外的時候,就會有應酬或是暴飲暴食,覺得教練課程不能上,就可以不運動。後來我有去參加一個怎麼樣培養你自己的energy的課程,我印象很深刻,裡面談到說,要當一個領導者,你自己本身的精力體力很重要。之後每次出差一到飯店,第一件事情就是換上運動服,不管坐多久的飛機,我就一定強迫自己做這件事情。我也發現說,這件事情其實就是兩分鐘的轉念而已,一旦當下轉念做了這件事,就變成是一個習慣。

問: 如何把書的內容應用到自己的工作上?

答: 建立一個好習慣,可以讓自己從A到A+,但前提是要找到適合自己性格的習慣。另外也要提醒大家,成功最大的威脅不是失敗,而是無聊。在建立習慣過程,可以加入一些更有吸引力、更有趣的元素,找夥伴一同來執行,會更有效率。希望大家透過習慣加上刻意練習,都能夠成為精通的人才!

總而言之,從書中提到的步驟我們可以知道,建立提示有助於習慣的養成,也可以加一些巧思,讓習慣更有吸引力。另外排除執行的困難,優化我們的環境,並且尋找適合的夥伴,都可以讓習慣自然而然融入生活當中。小花也觀察到,台灣很多企業主在做企業轉型,部門間會相互比較,競爭反而加速各自的成長;中部精密機械廠商,大部分也以聚落的形式,互相合作和鼓勵,激勵更好的習慣。

期許每個人找出最適合自己的方法,培養出強大的習慣!

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