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李長榮化工以微軟Azure支援快速擴張的全球布局

李長榮化工資訊處資深處長翁英哲表示:「李長榮的數位轉型策略是資訊視覺化、管理數據化、控制智慧化,因此,我們的日常運作就是透過資料收集,讓大家看見資料,據此管理日常運作,再結合 AI,更智慧化地完成工作。」

採用Azure部署SAP S/4HANA上雲

材料業不僅是眾多供應鏈的關鍵上游原物料,更是推動產業創新的重要助力,創立超過半世紀的李長榮化工正是以突破創新、靈活彈性、高端優質的產品與服務,為全球各行各業創造新的營運價值,近年來更在電子業化學品大放異彩。

為了支援全球布局的需求,李長榮以雲原生(Cloud Native)策略全面改造企業 IT,採取 80/20 法則來配置雲端和地端應用系統,關鍵之役就是將 ERP 系統全面搬遷至公有雲。
李長榮化工資訊處資深處長翁英哲表示:「全球布局和 SAP 版本升級的雙重需求,促使我們重新思考因應策略,經過一系列系列評估及公有雲評選,我們決定採用Microsoft Azure部署SAP S/4HANA,並以此為起點,逐步將內部核心系統全面上雲。」

ERP 上雲的多重考量

跳脫傳產的框架與刻板印象,李長榮化工以科技運營企業的腳步極為領先,2014 年投入 AI 應用,2018 年啟動數位轉型,透過年復一年持續參與的世界經濟論壇,率先洞察並落實重要的科技趨勢。

值此同時,李長榮化工的經營版圖也快速擴張,近期除了併購普利司通惠州的橡膠工廠,及台中科學園區與美國亞歷桑那州的電子級新廠也正在興建,同時還有許多進行中的建廠及擴點規劃。連帶地,IT 基礎架構及應用系統也必須同步到位,如何在短時間內完成跨國多點部署就成為一大挑戰。

翁英哲處長說:「ERP 系統上雲後,在新據點從無到有打造基礎架構和應用系統的時間只需要 6 個月,可以跟上我們全球布局的腳步。因此,以新購入及新建廠房為專案起點,預計在 2026 年完成全集團 ERP 上雲的目標。」

事實上,李長榮化工的 ERP 系統自 2006 年上線至今一直穩定運作,但面臨版本升級及衍生的硬體購置需求,上雲成為另一個選擇。根據內部評估,以伺服器的 5 年汰換週期而言,上雲和自建的成本相去不遠,但少了實體機器效能無法趕上業務資料的成長速度與升級硬體時需費時費力等狀況。

另外,在維運及使用面,除了基礎架構團隊必須強化雲端管控能力如 Azure AD、虛擬機器的管理,應用與開發團隊及使用單位可在幾乎不改變使用習慣的前提下無縫接軌,也化解了ERP上雲的疑慮。

在地化成為公有雲評選關鍵

至於公有雲的評選,李長榮化工針對前三大品牌以技術能力、維運、創新、在地顧問及服務等條件進行評估,尤其是在地化至為關鍵,是否深根台灣及投入時間長短都成為考量重點,Microsoft Azure 也因此脫穎而出,豐富資源及開放的技術支援都成為上雲的最佳助力,李長榮集團最後決定採用Azure部署並搭配SUSE Linux運行SAP S/4HANA。

此外,由於李長榮化工長期使用微軟解決方案,整合性也是考量之一,希望以最平順無感的狀態過渡到雲端。舉例來說,因為疫情變化而需求大增的居家工作需求,李長榮化工就選擇以 Office 365 和 Microsoft Teams 來因應。

翁英哲處長表示:「我們以雲原生策略及 80/20 法則來規劃未來的企業應用,簡言之,內部ERP核心應用系統全面上雲,地端只保留各據點獨有需求,以確保在地的彈性和自主性。」
李長榮化工在系統上雲的第一目標是無縫接軌,第二目標則是資料的集中化與上雲,以提升全集團的資料素養,包括分析能力與商業洞察力,運行於 Azure 的資料視覺化工具 Power BI 亦將扮演重要角色,在原本慣用的 Excel 分析工具之外,提供更為立體且豐富的數據呈現及情報解析。

持續進化的數位轉型

翁英哲處長說:「李長榮化工的數位轉型策略是資訊視覺化、管理數據化、控制智慧化,因此,我們的日常運作就是透過資料收集,讓大家看見資料,據此管理日常運作,再結合 AI,更智慧化地完成工作。」

以 2014 年投入的 AI 應用為例,原物料價格的預測準確率,從第一版的 61% 迄今已提升到約 85%。在2018年推動數位化後,最顯而易見的差距在於時效性,過去有 80% 至 90% 的時間都用於資料收集,只有 10% 到 20% 的時間用於分析及決策,甚至因為前置作業時間太久,導致錯過決策時機的狀況;現在用於資料收集的時間少於 10%,主要時間全用於討論問題、尋找解決方案及制訂決策。

值得一提的是,為了縮短摸索及試誤的過程,李長榮化工的作法就是仿效最佳實務(Best Practice),像是透過顧問公司協助強化資安及申請 ISO 27001 資安認證時,選擇學習的對象就包含半導體設計廠與資安服務商。同樣地,決定透過 Azure 支援部署 SAP S/4HANA,也是透過業界分享成功案例做為學習目標。

翁英哲處長表示:「李長榮化工身為關鍵材料供應商,對於品質要求原就極為嚴格,電子業及半導體業的品質要求則更上一層樓,為了持續改善品質,數據收集攸關重要,從工廠生產線到製造、營運相關數據都不能放過。ERP系統不僅是日常運作的必要系統,更是重要的資料來源,透過上雲及與新一代資料分析工具的結合應用,必能為集團的策略布局帶來更多助益。」

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