Microsoft Viva Goals 有助於強化使命感，實現上下一心的員工體驗
作者：Microsoft Viva Goals 企業副總裁 Vetri Vellore
職場於過去兩年歷經大幅演進，不僅大舉實施混合式工作型態，員工期望的重心也移轉至「員工體驗」當中。近期的 Microsoft 研究顯示，針對「雇主應提供工作使命感和意義」的重要性，77% 的員工皆選擇「重要」或「非常重要」。另外，針對「以影響力而非工作時數做為獎勵依據」的重要性，則有 69% 的員工選擇「重要」或「非常重要」1。
員工不僅想要與公司使命和願景產生進一步的連結和共鳴，更期望能有所成長、發揮影響力，並改變現況。同樣地，唯有讓員工和團隊對公司目標有著明確且共通的理解，透過上下一心的方式達成所要的業務成果，組織才有機會發揮最大的效益。而明確且一致的業務目標制定程序，正是連結員工體驗和業務成果的重要關鍵。
今天，很榮幸在此宣布：全新的 Microsoft Viva Goals 模組已正式推出非公開預覽版，可用來設定和管理業務目標。Ally.io 擁有領先業界的目標與關鍵成果 (OKR) 技術，而 Microsoft 已完成該公司的收購2，並將此一技術運用在 Viva Goals 中，延展Microsoft Viva 平台協助客戶強化文化和溝通、身心健康和參與度、成長和發展，以及知識和專業等方面的能力，並實現富有使命感和上下一心的職場文化。
甚麼是Viva Goals？
Viva Goals 可讓團隊掌握組織的策略優先要務，並齊心協力達成願景和使命。如此一來，員工就能明確掌握自身的工作，同時在最重要的企業優先要務中貢獻一己之力。只要能實現這個上下一心的運作方式，團隊就能專心處理工作、做出明確的抉擇，並推動所要的業務成果。
此外，Viva Goals 也能將商務目標導入日常工作流程中，以利透過連線資料和自動化提醒掌握最新資訊，並藉助於自訂儀表板和快速連結之力，在組織內分享 OKR 及其進度。Viva Goals 能與 Microsoft Teams、Azure DevOps，以及客戶目前使用的其他工作管理及資料工具進行整合，後續也將推出更多整合，以結合 Microsoft Viva、Microsoft Power BI，以及其他 Microsoft 365 應用程式和服務。有了 Viva Goals，OKR 就再也無需獨立於員工體驗和職場之外。
Viva Goals 正式版將於 2022 年 (CY) 第 3 季推出，並隨同現行的 Microsoft Viva 套件訂閱提供。
連結員工體驗和商務成果 有效實踐商務目標
如果組織高層能制定明確的目標和成果評估方式，就能協助每位員工掌握重要事項，並將自身的工作對應至最具價值的優先要務。此舉可望建立團隊工作脈絡，並營造共通的願景和語言，而這也是混合式工作環境中格外重要的環節。這項措施能為部門和團隊提供一個架構，協助他們著重達成其優先要務，並依據整體商務目標來定義自身所應達成的成果。
只要明確界定組織和團隊的整體目標，就能協助員工思考、協同合作，並採取團隊和個人層級的行動，同時掌握及配合優先要務和其他人的工作內容，繼而更靈活地運用日常工作推展業務。在掌握較宏觀的目標，並與之產生連結後，員工即可判斷實現這些目標的最佳途徑，以採取彈性和目標導向的工作模式。而協助員工了解每天投身工作的意義、透過協同合作方式定義目標，以及掌握自身進度等作為，皆屬強化員工體驗的重要關鍵。
另外，此一領導思維也可培養出講求創新和成長的職場文化：Ally.io 的調查結果顯示，在 OKR 等目標設定架構的使用者中，73% 認為自己有能力承擔工作上的風險 (在未使用 OKR 等目標設定架構者則為 53%)，而風險評估則有助於實現創新3。
適用於所有人的 OKR
我們期望透過 Viva Goals 來協助團隊將 OKR 運用在各個層級中。OKR 雖可讓每個人朝著相同的方向邁進，但若僅僅做為由上而下指令傳達之用，勢必難以發揮應有的成效。
因此，無論高階主管、團隊主管，或是獨立貢獻者，皆可將 OKR 整合至與經理之間的一對一會議、與相關人士的最新進度報告，或是一般的規劃程序中，藉此反映已進行和未進行的工作，以及哪些地方需要做出改變。
在講述 Microsoft 自身員工體驗歷程的第四篇部落格系列文章中，我們將分享 Microsoft 團隊如何將 Viva Goals 和 OKR 架構運用在公司的不同層級中，藉此支援新進人員、定義不同團隊之間的合作夥伴關係，並推動創新。
未來展望
很高興能運用 Viva 技術來協助客戶打造上下一心的職場，並為員工體驗帶來更多意義和目標導向的工作。若要深入了解，歡迎探索 Microsoft Viva Goals，並觀看下方影片。
欲了解詳情，請至微軟官方部落格
