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Teams 基本版為中小企業 提供嶄新的合作夥伴商機

今天,我們正式宣布推出中小企業適用的重量級全新產品,此產品可為我們的合作夥伴生態系統帶來可觀的商機:Microsoft Teams 基本版。面對過去 20 個月以來詭譎多變的全球局勢,中小企業透過靈活的適應能力確保能夠持續提供服務,在在向世人展現出驚人的韌性。隨著中小企業從遠端工作型態 轉換為混合式工作型態,他們需要適當的工具,配合全新商業模式、多樣的客戶互動模式,以及現有的工作型態,幫助其繼續成長茁壯。Teams 應用程式可創造互動空間,讓您隨時隨地視需要與同事和客戶一同開會、建立關係及協同合作。有了 Teams 基本版,中小企業就能以低廉的成本,運用Teams 輕鬆拓展業務。

對於 Teams 基本版為合作夥伴所創造的商機,使其得以發揮影響力並贏得新客戶青睞一事,我同樣感到無比興奮。我們額外投入了許多心力,為加入 我們雲端解決方案提供者 (CSP) 計畫的合作夥伴,打造 Teams 基本版的專屬版本。此版本所提供的商用等級會議、聊天、頻道與檔案協同合作等功能,與隨著 Microsoft 365 套件的 Teams 提供的功能完全相同,但卻少了預先完整部署 Microsoft 365 的麻煩。專為合作夥伴打造的 Teams 基本版具備完善的管理能力,能夠隨著客戶的需求輕易地轉換至更高階的 Microsoft 365 商務套件。以下是 Teams 基本版為合作夥伴所釋出的四大使用情境:

  1. 為地端或代管的電子郵件客戶啟用 Teams 功能:中小企業經常向我們反映,即便他們有意使 用 Teams,卻會擔心雲端移轉可能會對他們的日常業務產生影響。無論您的客戶目前使用哪 一種電子郵件服務,Teams 基本版都能搭配運用,方便合作夥伴將完整的 Teams 功能融入任 何環境當中。
  2. 以 Teams 基本版與 Teams 電話系統取代舊式 PBX:Teams 基本版能與 Teams 電話系統, 以及直接路由、Operator Connect 或是第一方通話方案順暢無礙地搭配使用,協助合作夥伴 向有意使用現代通話功能來取代舊式電話系統的客戶,推銷目標語音產品。
  3. 串連中小企業的前線工作者:前線工作者對於中小企業的持續運作至關重要。Teams 基本版 能夠提供諸如 Teams 班次排程等適當的功能,讓他們在合適的價格點取得能夠提升自身能力 的數位工具。
  4. 將 Teams ISV 應用程式直接提供給客戶:Teams 基本版支援完善的第三方整合功能,合作夥 伴現在可以輕鬆地在 Teams 平台基礎上為客戶提供客製化體驗。

最重要的是,Teams 基本版為合作夥伴開展中小企業的全新服務商機,您也 能夠持續培養出升級使用完整版 Microsoft 365 的客群。Teams 基本版現在 可透過 CSP 計畫交易取得。

從宏觀角度來看,透過 CSP 計畫取得的 Teams 基本版只是我們協助合作夥 伴順利取得中小型企業商機之過程中的一個環節。我們希望透過現代化工作 策略,讓每個合作夥伴都能運用同級最佳且可搭配任何平台運作的導入模式 組合管理,爭取新客戶的青睞。無論客戶現有的 IT 基礎架構為何,都能透過 Teams 基本版實現最出色的會議、聊天與協同合作體驗。上個月我們甫於 Ignite 研討會宣布推出的適用於企業的 Microsoft Defender,能夠為中小企 業提供大型企業等級的端點防護,無論他們使用的是 Windows、Mac、 Android 還是 iOS 平台都能確保安全無虞。不管是 Teams 基本版還是適用 於企業的 Microsoft Defender,都能協助合作夥伴因應中小企業目前面臨的 重要需求,包括在會議期間運用全新方式來完成任務,或是在日益嚴峻的 資安風險下保護裝置安全。

除了上述全新推出的產品之外,我們更投入資源為合作夥伴開發合適的工具, 像是 Microsoft 365 Lighthouse 與「Orland」專案,幫助合作夥伴有效部署、培養客戶關係,並與客戶一同成長。我們致力於提供合作夥伴功能最 卓越的端對端解決方案,像是 Microsoft 365 商務標準版與 Microsoft 365 商務進階版等產品。這兩款產品不但能為客戶提供超乎想像的產品價值, 更是合作夥伴實現客製化管理服務不可或缺的重要基礎。

中小企業是 Microsoft 相當重視的市場,在此我很驕傲地說,我們將投入大量 資源協助合作夥伴與我們一同深耕這個領域。

如需深入了解 Microsoft Teams 基本版,請造訪 Microsoft 365 合作夥伴入口 網站,以取得訓練內容、客戶適用文宣資源等相關資料。