桃園市政府建置市政資料治理暨大數據分析平台
擘畫完整智慧城市藍圖
串連市府內部大量資料 積極打造優質市政服務
桃園在智慧城市領域耕耘多年，以智慧治理、智慧產業及智慧生活三大面向為主軸。本次啟用的市政資料治理暨大數據分析平台， 可串連市府內部的大量資料，透過資料存取、整理、篩選、開發等流程，為市民打造更佳的市政服務。
向來積極運用創新數位科技朝智慧城市邁進的桃園市，連續多年獲得 ICF 智慧城市論壇全球智慧城市評比的肯定， 從 2009 年一舉獲得「智慧城市創辦人獎」及「全球 21 大智慧城市獎」後，逐年持續進步，多次進階入選「全球 7 大智慧城市獎」， 更於2019 年獲得「全球智慧城市首獎」，早已躋身成為世界級智慧城市之列。然而桃園市並沒有因此自滿，反而更積極推動相關數位專案，今年再以「智慧永續城市：打造桃園數位市民生活圈」榮獲世界資訊科技暨服務業聯盟（WITSA），所頒發的智慧城市獎首獎，透過多方面收集資料、分析等機制，作為推動智慧治理的基石，讓市民享有更好的市政服務。
在備受關注的「亞洲‧矽谷」計畫啟動後， 桃園市政府希望以該計畫為基礎，搭配透過 5G 行動網路、物聯網、人工智慧等技術，啟動市政資料治理暨大數據分析平台建置案。該專案以設計完善的資料治理架構為核心，打造一套安全且可信賴的大數據分析平台，藉此收集與分析桃園市的全方位資訊，作為市府施政決策的智慧核心。
桃園市資科局局長余宛如指出，資料治理是大數據的基石，為充分應用桃園市政府各局處豐沛的資料，且在保有資料安全、維護隱私的前提下，打造市政資料治理暨大數據分析平台絕對有其必要性。如此一來，該平台在滿足大數據運算所需資料存取的合規要求外，也可完善資料存取、整理、篩選、開發等流程，協助市府員工進行相關數據加值服務的開發，全力提升對市民服務能量。
台灣微軟公共業務事業群總經理陳守正指出，在桃園市政府推動市政資料治理暨大數據分析平台時，我們很榮幸市府選擇微軟的 Azure 混合雲解決方案，讓雲端和地端能享有一致化的維運、資安與治理機制。Azure Stack HCI 為微軟產品使用者提供熟悉的管理和作業環境，IT 團隊可沿用 Windows Server 及 Hyper-V 的技能，結合 Windows Admin Center 及內建的部署 GUI，就能建置超融合式基礎結構，達到轉換成本低且管理工作自動化的加乘效果。不僅如此，微軟在台灣擁有豐富且穩固的合作夥伴生態系統，涵蓋數家硬體 OEM 合作夥伴、系統整合商，以及在地的支援中心，搭配微軟的顧問服務與技術支援，絕對是政府推動創新體驗、加速數位轉型的最佳夥伴。
華電聯網股份有限公司總經理陳國章表示， 華電聯網耕耘公部門市場多年，積極參與政府推動數位轉型及智慧創新，本次也很榮幸領銜執行桃園市政府的大數據平台建置及資料治理導入專案。在專案推動過程中，我們透過與市府各部門深入討論，進而規劃此兼顧彈性擴充、資安保護的市政資料治理暨大數據分析平台，奠定桃園市政府數位轉型基礎，進而全力發展貼近市民需求的智慧應用，讓寶貴資料能發揮最大效益，為市民創造更便利的生活。
領先地方政府引進混合雲平台 資料價值大幅提升
在扶植台灣雲端產業發展的前提下，2012 年行政院開始推廣公部門使用雲端服務，然時至今日公部門仍以私有雲應用為主，至於公有雲服務方面，仍大多以測試及概念驗證為主，主要是考量到資訊安全、協力廠商熟悉程度等因素。
此次桃園市在推動市政資料治理暨大數據分析平台專案時發現，自行建置私有雲平台儘管可完全掌握軟、硬體等元件，但後續整合工作非常冗長，加上建置初期必須投資高額設備採購預算，反而會成為推動專案時的阻礙。
市政府專案團隊與微軟、華電聯網等洽談過程中，了解現今混合雲應用已十分成熟，藉由微軟 Azure 雲平台系統架構可做到於地端匯集府方資料，預先針對有機敏及個資問題的資料，進行遮蔽、去識別化，再透過加密的安全通道送往公有雲平台進行大數據分析運算， 並以視覺化方式呈現。而透過 Azure Arc 進行混合式和多重雲端管理，達成更快速、敏捷的應用開發目標，降低開發與維運成本，提升市政效率、即時回應市民需求。在大數據分析部份，使用 Azure 平台上的多元方案，有助於大幅縮短佈建及上線時間，進而提升資料分析速度，以輔助市府決策的目的。
余宛如表示，引進混合雲架構的另一個重點， 是想解決累積多時的資料孤島問題。過往桃園市政府各局處因業務發展需要而各自建置系統、各自擁有數據資料卻形成資料孤島，因此府內局處間或與桃園捷運、桃園航空城公司等單位，進行交換資料的難度就提高不少。在現今以數據為王的時代下，市府空有各局處及事業機構的寶貴資料，卻欠缺一套綜合開發與運用模式，是非常可惜之處。當我們以混合雲架構建置市政資料治理暨大數據分析平台，即可滿足各部門與事業機構的交換需求， 即扮演數位科技城、智慧城市推動的重要基石，有助發展市民所需的服務。
桃園市政府推動的資料治理計畫初期，主要著重在培養市府人員的基礎觀念，期盼藉由資料治理框架的設立，以及資料搜尋工具的導入，為市府資料使用者提供一個容易理解及使用的平台。目前，桃園市政府在資料治理藍圖中，已經規劃未來三年的中長期計畫，如資料市集、自主性應用分析、人工智慧應用、城市儀表板等，乃至於市府轄下事業單位的資訊整合，未來可望創造亮眼的治理績效。
本文轉載自 iThome
