Podle studie Microsoftu se lidé u nelegálního softwaru bojí především ztráty dat i identity.
Pětina lidí si myslí, že mezi originálním a nelegálním software není žádný rozdíl
Podle studie Microsoftu se lidé u nelegálního softwaru bojí především ztráty dat i identity
Podle aktuální studie společnosti Microsoft, která proběhla mezi 38 tisíci respondenty z dvaceti zemí, si 21 procent lidí stále myslí, že mezi originálním a nelegálním softwarem není žádný rozdíl. Zájem uživatelů osobních počítačů o originální software se však zvyšuje kvůli obavám o bezpečnost. O tom, že padělaný či nelegální software není stejně bezpečný jako originální, je přesvědčeno třikrát více lidí než těch, kdo rozdíl v bezpečnosti nevidí. Průzkum byl zveřejněn v rámci Celosvětového dne proti pirátství připadajícího na 17. listopadu, který Microsoft organizuje každý rok.
„Průzkum potvrdil, že většina uživatelů výhody originálního softwaru dobře zná a snaží se nelegálního softwaru vyvarovat. Nejvíce z nich, 26 procent dotázaných, se v souvislosti s jeho užíváním bojí ztráty dat, čtvrtina se nejvíce obává krádeže identity. Aktuální problém pro uživatele však představují stále dokonalejší padělky, které stěžují schopnost rozeznat nelegální software od originálního. Uživatel tak může v dobré víře a často nalákán i nízkou cenou zakoupit na internetu nelegální software, aniž by to předem tušil,“ upozorňuje Zuzana Predigerová, manažerka protipirátských aktivit ve společnosti Microsoft.
Padělky ohrožují i lidi v Česku
Padělaný software je nebezpečný, protože se tváří jako originální a uživatel mu důvěřuje. Používá podobné balení i napodobeniny ochranných prvků, jako jsou nálepky nebo hologramy. Ověřit pravost nabízeného produktu je ještě o dost obtížnější, pokud jde o nákup přes internet. Proto jsou nejčastějším terčem tvůrců nelegálního a padělaného softwaru internetové aukce. Obětmi podvodníků, kteří jsou často součástí organizovaných skupin, se stávají i české firmy a domácnosti.
S padělaným softwarem se setkal i Petr V. z Vysočiny, který si chtěl prostřednictvím českého aukčního portálu koupit Microsoft Windows 7 Ultimate: „Prodejce nabízel software společně s nabývacím dokladem a vše se zdálo být v pořádku. Po zaplacení ale přišel poštou produkt, který vzbuzoval podezření nekvalitním balením, napodobeninami ochranných prvků a podivnou fakturou.Když jsem se poté snažil software nainstalovat, systém ověření pravosti Windows mi bohužel oznámil, že mnou zakoupený software a jeho licenční klíč je blokovaný. Snažil jsem se kontaktovat prodejce padělaného softwaru, ale bez úspěchu. Stal jsem se obětí předem připraveného podvodu.“
Negativní vliv na Českou ekonomiku
Tento případ skončil jako řada dalších podáním trestního oznámení na podvodného prodejce. V České republice jsou vedeny stovky podobných trestních řízení proti distributorům nelegálního softwaru, ať již se jedná o prodejce padělaného softwaru, sdílení nelegálního softwaru na internetu, distribuci nelegálního softwaru spolu s počítači, podvody s COA štítky apod. Velká část těchto řízení je iniciována přímo společností Microsoft a každý měsíc přibydou nová na základě vlastního šetření Microsoftu nebo upozornění od zákazníků.
Negativní vliv nelegálního softwaru však dopadá nejen na spotřebitele, ale na celou tuzemskou ekonomiku. Piráti o zisk ochuzují nejen softwarové firmy, ale na neodvedeném DPH a dalších daňových odvodech také státní kasu. „V Česku se nyní nelegálně užívá 37 procent softwaru, což tuzemskému softwarovému odvětví způsobuje ztráty ve výši 3,6 miliardy korun. Pokud by si všichni uživatelé nelegálního komerčního softwaru pořídili originální aplikace, přibylo by při dvacetiprocentní sazbě DPH do státního rozpočtu 720 milionů korun,“ potvrzuje Jan Hlaváč, mluvčí protipirátské organizace BSA (Business Software Alliance).
Proto dotazovaní spotřebitelé volají do hry i samotný stát. Výsledky průzkumu ukázaly, že 65 procent respondentů souhlasí s větším zapojení zákonodárců, celníků a policie v boji proti padělanému a nelegálnímu softwaru. Přibližně tři čtvrtiny respondentů podporují v boji proti padělání softwaru také jejich výrobce a chtějí od nich spolehlivý způsob, jak se před nevědomým nákupem padělků chránit.
Nový web www.legalnisoftware.cz
Protože se obětí podvodníka může stát každý, nabízí Microsoft obětem ve vybraných případech možnost získat legální software zcela bezplatně. Jde zejména o případy, kdy se jedná o vysoce kvalitní padělky nabízené ve větším množství a postižený pomůže společnosti Microsoft odhalit podvodníka.
K legalizaci softwaru je také možné použít speciální legalizační sady Get Genuine Kit, které jsou naprosto anonymní a jsou určeny pro jednotlivé spotřebitele. Firemním zákazníkům, kteří odhalí ve své počítačové síti nelegální software, nabízí společnost Microsoft vedle ostatních legalizačních sad i legalizační smlouvy Get Genuine Windows Agreement.
Podrobné informace, jak nahradit nelegální software originálními produkty společnosti Microsoft, nabízejí webové stránky www.legalnisoftware.cz. Na stejném místě je možné také nahlásit prodejce nelegálního software, případně je možné i poslat e-mail na adresu: [email protected]. V případě nákupu na aukčních serverech je vhodné o závadných nabídkách informovat také provozovatele aukčního portálu, tak, aby nebyli poškozeni další lidé.
Desatero bezpečného nákupu software přes internetové aukce
-
Zjistěte si informace od výrobce
Než se pustíte do samotného nakupování, zjistěte si co nejvíce informací o softwaru, který si chcete koupit. Na stránkách výrobce se podívejte, jak se program obvykle prodává, jaké existují verze a jaké jsou rozdíly mezi nimi. Podívejte se také na obrázky, jak vypadá obal a ochranné prvky. -
Zamyslete se nad cenou softwaru
Pokud objevíte aukci nabízející zvolený software, podívejte se nejdříve realisticky na požadovanou cenu. Pokud například najdete aukci s možností okamžitě zakoupit program za 500 korun, přestože v obchodech stojí běžně 4500 korun, půjde pravděpodobně o podvod. Obecně jsou podezřelé ceny poloviční či ještě nižší ve srovnání s cenami například v internetových obchodech. -
Pročtěte si důkladně text aukce
Pokud se vám zdá cena v pořádku, projděte si pozorně text aukce. K častým signálům, že prodej není úplně v pořádku, patří například označení prodávaného programu jako záložní kopie, OEM verze (Original Equipment Manufacturer = licence k danému programovému vybavení získána koncovým uživatelem současně se zakoupením hardwaru, avšak prodávané na aukci bez hardware), nabídka licence v podobě nálepky s produktovým klíčem (COA štítek), zkušební či předprodejní verze nebo záložní kopie. Prodejci mohou také nabízet více programů na jednom disku, což u originálního software nebývá obvyklé. Pozor rovněž na prodej upgradů vydávaných za plné verze nebo legalizační nabídky. Vždy je vhodné ověřovat přímo o výrobce, zda je nabízený způsob legalizace výrobcem umožněn a akceptován. -
Ověřte si délku aukce
Lidé, kteří mají originální produkt, se jej na aukcích vždy snaží prodat za co nejlepší cenu, proto se zpravidla snaží protáhnout délku aukce na alespoň pět dní, ale i týden či déle. Padělatelé se naopak snaží délku aukce maximálně zkrátit, klidně i na jediný den a často nabízejí možnost okamžité koupě za nižší cenu. Většina provozovatelů aukcí totiž nabídky nelegálního software sama vyhledává a maže je. -
Zjistěte si historii prodávajícího
Poté, co prozkoumáte samotnou aukci, proklepněte si důkladně prodejce. Prodávající je zpravidla o to důvěryhodnější, čím déle na aukčním portále působí. Zjistěte si, zda jde o dlouhodobého úspěšného prodejce nebo někoho, kdo se objevil teprve nedávno. Novými identitami padělatelé často smazávají dřívější negativní hodnocení. -
Zkontrolujte si pověst prodávajícího
Internetové aukce umožňují uživatelům hodnotit zkušenosti s prodávajícími. Běžný pohled na rating, počet prodaných aukcí či superlativní označení u jména prodejce však nestačí, prostudujte si proto důkladně komentáře, které o prodávajícím zanechali ostatní. -
Prozkoumejte další aukce prodávajícího
Většina aukcí nabízí možnost pohledu i na ostatní aktuální aukce prodávajícího. Neváhejte si je prohlédnout. Pokud například zjistíte, že má otevřeno více stejných aukcí s podezřele nízkou cenou, může jít o známku padělaného či kradeného software. -
Zjistěte si, odkud prodejce program nabízí
Pokud nakupujete na mezinárodním aukčním portálu, zkontrolujte si, z jaké země prodávající pochází. Již samotná země může něco napovědět, navíc však zde existuje riziko, že zakoupený produkt bude nekompatibilní pro váš počítač nebo nebude mít pro ČR platnou licenci. Zároveň se vyvarujte dodávek ze zahraničí, kdy pravděpodobnost nabídky nelegálního softwaru a následné řešení reklamace je daleko složitější. -
Komunikujte s prodejcem
Napište prodejci nějakou zprávu, například dotaz na nejasnost v textu aukce. Nechte si například poslat naskenovaný doklad o zakoupení programu, zeptejte se na způsob převedení registrace licence nebo si ověřte možnosti platby a doručení. Prodejci originálních programů jsou ve vlastním zájmu v komunikaci mnohem otevřenější a ochotnější. -
Zakoupený software si pořádně prohlédněte
I v případě, kdy u aukce neshledáte žádné negativní signály a produkt zakoupíte, buďte nadále pozorní. Po jeho obdržení ve fyzické podobě zkontrolujte, zdali vykazuje všechny prvky originálního software, tedy zda je v originální krabici, má návod a především obsahuje všechny ochranné prvky. V případě podezření se neváhejte obrátit přímo na výrobce software.
Více informací o tom, jak se bránit padělanému software, naleznete na stránkách www.legalnisoftware.cz.
