Wie überlebensnotwendig die Digitalisierung für alle Segmente des Handels geworden ist, hat sich in der Corona-Krise eindrucksvoll gezeigt. Und auch nach der Pandemie können branchenrelevante digitale Lösungen dem Handel am POS helfen, das Optimum aus digitalem und In-Store-Kauferlebnis zu kombinieren und begeisternde Kundenerlebnisse bereitzustellen. Sie sind das verbindende Element, das jeden Bereich eines Einzelhandelsunternehmens sicherer und komfortabler gestalten, individuell anpassen und die Einkaufsprozesse automatisieren kann.
Wie Händler*innen jeglicher Größe die Digitalisierung am Point of Sale (POS) am effizientesten angehen, hat Microsoft im Rahmen seiner Fördermitgliedschaft beim Handelsverband Deutschland (HDE) als Teil der Online-Seminarreihe „ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown“ aufgezeigt. Hier erhalten Händler*innen das volle Wissenspaket und praktische Erfahrungsberichte in den vier zentralen Handlungsfeldern Kunden, Mitarbeiter, operative Prozesse & Lieferkette sowie innovative Handelsformate. Von digitalen Tools für Filialmitarbeitende und digitalen Filiallösungen wie Self-Scanning und intelligente Regale bis zur gezielten Unterstützung von operativen Filialprozessen: In insgesamt zehn Webinaren präsentiert Microsoft jede Menge wertvolles Know-how für die Praxis und eine große Bandbreite an Möglichkeiten und Ansätzen.
Sie haben die Microsoft Webinare im Rahmen der HDE-Terminserie verpasst oder wollen einzelne Bereiche der vorgestellten Themen noch einmal vertiefen? Kein Problem: Alle Inhalte stehen ab sofort on demand für Sie bereit! Klicken Sie rein und holen Sie sich die entscheidenden Ansätze, Lösungen und konkreten Tipps, um die Hausforderung „Digitalisierung am POS“ erfolgreich zu bewältigen.
Ein Beitrag von Xenia Giese
Industry Executive Retail & Consumer Goods, Microsoft Deutschland GmbH
und Daniela Todorova
Director Mittelstandskunden, Microsoft Deutschland GmbH
