In unserer Reihe The Life of a Microsoftie geben Mitarbeiter einen persönlichen Einblick in ihren Alltag bei Microsoft, wie sie zum Unternehmen gekommen sind und was ihre Arbeit besonders macht.
Der Enterprise Premier Field Engineer (PFE) ist der technische Trusted Advisor für unsere Kunden. Durch Beratungs- und Supportleistungen sorgt der PFE dafür, dass unsere Firmenkunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Technologien ziehen. Du möchtest bei Microsoft als Premier Field Engineer einsteigen? Dann bewirb dich hier, oder informiere dich bei Nora Kater, Recruiter bei Microsoft.
Vom Hörsaal direkt als Premier Field Engineer zu Microsoft
Mein Name ist Kathi und wie mein Kollege Adam in seinem Blogartikel schon sagte, eine MACH. Oder wie meine Managerin mich immer liebevoll nennt: „ihre MACH-ine.“
Die Bezeichnung MACH (Microsoft Academy for College Hires) bedeutet, dass ich direkt von der Universität zu Microsoft gekommen bin und hier nun meine erste Festanstellung als Premier Field Engineer (PFE) habe. Und ich kann euch sagen, ich hätte es definitiv schlechter treffen können!
Nach meinem Bachelor-Studium stand für mich die große Frage im Raum, ob ich ein Master-Studium anhänge oder lieber gleich in das Berufsleben starten und Geld verdienen sollte. Zum Glück habe ich mich für Letzteres entschieden. In dieser Situation war das MACH-Programm (eine Art Trainee-Programm) ideal für mich.
Zugegeben, meine erste Frage im Assessment Center war „Was macht ein Premier Field Engineer überhaupt?“ – eine Frage, die mir anfangs etwas unangenehm war. Allerdings konnte keiner meiner Mitstreiter die Frage beantworten, was mich wieder etwas beruhigte.
Wenn mich Nicht-Microsofties fragen, was denn nun ein PFE sei, antworte ich mit der Floskel „Das ist eine Art technischer Consultant, nur noch technischer“. Die meisten fragen dann schon nicht mehr weiter nach, dabei ist ein PFE eigentlich noch viel mehr.
Mal von zu Hause aus oder direkt beim Kunden
Der Beruf eines Premier Field Engineers ist ein unfassbar abwechslungsreicher Job. Das fängt schon mit den Orten an, an denen ich arbeite. Sei es das wirklich coole und moderne Headquarter in München oder einer unserer vielen anderen Standorte, verteilt in der ganzen Welt. Falls es jedoch draußen einmal regnen sollte oder man zu Hause auf ein wichtiges Paket warten muss, ist das Home Office auch ein gern gesehener Arbeitsplatz.
Natürlich ist die Arbeit mit Kunden ein wichtiger Bestandteil unseres Jobs. Sei es das Lösen von Problemen oder die Beratung. Wobei wir wichtige Entscheidungen sogar direkt vor Ort beim Kunden beeinflussen können.
Als Alternative zu einem konkreten Kunden sind übergreifende Workshops, bei denen man nur einmalig für ein paar Tage bei Kunden vor Ort ist und Neuheiten präsentiert, die Umgebung bewertet oder einfach Chalk and Talks führt.
Als Premier Field Engineer über Dubai nach Köln
Ich persönlich aber bevorzuge die Arbeit mit einzelnen Kunden, da man hier eine intensivere Bindung zu den jeweiligen Mitarbeitern und der Stadt aufbauen kann, in denen das jeweilige Unternehmen beheimatet ist. Zum Beispiel habe ich dadurch das schöne Köln lieben gelernt, was für mich als Münchnerin anfangs eher aussichtslos erschien.
Neben der kundenbezogenen Arbeit hat Microsoft allerdings auch noch viel mehr zu bieten. Wir MACHs sind mit Trainings in Dubai, Bukarest, London und Las Vegas vielleicht etwas verwöhnt, aber Fortbildungen und Reisen werden bei Microsoft generell großgeschrieben!
Ich freue mich schon, wenn nächsten Monat wieder neue MACHs bei uns anfangen, sie noch mehr Schwung in das Team bringen und die Rolle des Premier Field Engineers weiterentwickeln!
Ein Beitrag von Katharina Stolz
Premier Field Engineer bei Microsoft Deutschland
