Альфа-студентам посвящается

Ольга Дергунова (ВШМ СПбГУ) о том, как все преподаватели от 26 до 83 лет освоили возможности удаленного обучения и каким будет новое поколение студентов

Сегодняшние выпускники вузов будут жить и работать в цифровом мире, поэтому большинство учебных заведений делают ставку на технологическое развитие. Более того, в ближайшие годы им предстоит встреча с новым «поколением Альфа», которое разительно отличается от нынешних студентов. Подготовится к приему абитуриентов новой волны, разработать методики преподавания, которые соответствуют их потребностям и особенностям, поможет глубокое проникновение цифровой среды во все процессы жизнедеятельности учебных заведений.

О том, как сохранить и упрочить свои позиции на рынке образования, всем коллективом адаптироваться к цифровой среде и за два дня организовать удаленное обучение на платформе Microsoft Teams рассказала Ольга Дергунова, заместитель президента-председателя правления Банка ВТБ, директор Высшей школы менеджмента СПбГУ.

О стратегии школы

Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета (ВШМ СПбГУ) в последние годы неизменно занимает самые высокие места российских рейтингов бизнес-школ и стабильно входит в число лучших европейских и мировых учебных заведений в области управления и бизнеса. ВШМ ставит перед собой амбициозную цель: стать абсолютно лучшей в России и занять уверенные лидирующие позиции в списке ведущих бизнес-школ мира. Одна из важнейших составляющих ее новой стратегии – цифровизация образования, обеспечивающего бизнес высококвалифицированными менеджерами, способными осуществить трансформацию экономики.

Ольга Дергунова: «Наша «планка» находится очень высоко. Мы уже входим в тройку лучших отечественных вузов, готовящих менеджеров. Но мы хотим идти дальше, стать абсолютно лучшей в России бизнес-школой. Это обязывает нас использовать информационные технологии, масштабируемые платформы и стандартные решения, которые позволяют, не тратя собственные ресурсы, соответствовать мировым стандартам и использовать в образовательном процессе лучшие практики. Поэтому цифровое и технологическое развитие – важная часть стратегического развития бизнес-школы. Именно с их помощью она идет вперед сегодня и будет продолжать это движение в дальнейшем. А опора на технологии мировых лидеров позволит нам сосредоточить свои ресурсы на решении основных задач: разработке учебных программ, преподавании и исследовательской работе».

О развитии онлайн-образования

Ускоренное внедрение онлайн-образования – одна из целей развития ВШМ. Цифровизация позволит школе привлекать к преподаванию больше специалистов европейских и мировых бизнес-университетов, бизнесменов-практиков. Режим самоизоляции стимулировал переход на «дистанционку» и дал возможность администрации, преподавателям и студентам проверить эффективность онлайн-образования на практике.

Ольга Дергунова: «Переход образования в онлайн – процесс, который происходит в мировом образовательном сообществе уже давно. В последние несколько месяцев лишь изменилась его скорость. Мы просто вынуждены были в одночасье решительно перейти от споров вокруг необходимости формы онлайн-обучения к его практической реализации. Этот переход показал, насколько мы недооценивали простоту технологий, их внятность и доступность для педагогов еще полгода назад.

Благодаря Microsoft Teams нам удалось избежать перерыва при вынужденном переходе из офлайна в онлайн. Он получился бесшовным, плавным. Во-первых, мы максимально облегчили студентам возможность доступа ко всем материалам для образовательного процесса, которые представлены в электронном виде. Во-вторых, мы помогли тем студентам и преподавателям, у которых были затруднения с оборудованием или доступом в Интернет. Мы легко преодолели все сложности и смогли сделать онлайн-обучение комфортным».

О быстрой адаптации

Планируя перенести образовательный процесс в онлайн, администрация бизнес-школы опасалась, что некоторым педагогам будет сложно адаптироваться к цифровой среде, однако на практике оказалось, что платформа Microsoft Teams интуитивно понятна большинству сотрудников и учащихся. А если у кого-то возникали трудности, им помогли специальные вебинары и видеоинструкции, а также студенты-волонтеры, которых обучили сотрудники Microsoft.

Ольга Дергунова: «Профессорско-преподавательский состав ВШМ СПбГУ достаточно разнообразный. Возраст преподавателей колеблется от 26 до 83 лет, и многим из них непросто расширять использование компьютера в работе и осваивать новые технологии. Но оказалось, что простота, надежность технологий, интуитивно понятный интерфейс с логичным движением по иконкам меню и возможностью легко, кнопкой мыши, переключаться между разными средами – чатами, видеоматериалами, обсуждением со слушателями – позволяет педагогам любого возраста насладиться разнообразием этого цифрового мира».

О подготовке к встрече с «поколением Альфа»

Большое внимание ВШМ уделяет не только содержанию учебных программ, но и методологии преподавания. Важно знать, как выглядит актуальный портрет студента. «Поколение Альфа», будущие абитуриенты, заметно отличаются даже от нынешних студентов: они органически взаимодействуют с технологиями, требуют большей самостоятельности в учебе и предпочитают учиться там, где удобно им, а не в классах и аудиториях.

Ольга Дергунова: «То, что происходит сегодня, помогает педагогическому составу подготовиться к встрече с «поколением Альфа», которое придет к нам уже через три года. Еще полгода назад мы между собой обсуждали, что не очень понимаем и, скорее всего, не будем понимать детей, которые родились в 2010 году и уже через каких-то пять лет станут нашими абитуриентами. Мы считали, что сами не очень готовы к тому, чтобы использовать технологии. Но три месяца погружения в онлайн показали, что и администрация, и профессорско-преподавательский состав уже готовы к встрече с этими совершенно новыми людьми».

О результатах перевода образования в онлайн-формат

Ежедневно платформу используют в среднем 862 человека, среди которых – сотрудники, преподаватели и студенты программ бакалавриата и магистратуры. С марта по май 2020 года в Microsoft Teams школа провела 6112 собраний (в среднем – 130 в день). Особую популярность приобрели чаты: привычная и комфортная для студентов форма онлайн-общения. О том, что переход в онлайн «состоялся», говорит посещаемость занятий. Сегодня она даже чуть выше той, которая наблюдалась в месяцы, когда занятия проводились очно.

Ольга Дергунова: «Мы не ожидали, что культура удаленной работы так легко войдет в повседневную жизнь. Оказалось, что хорошая технология демократична благодаря равенству возможностей. Онлайн стал естественным не только для молодых преподавателей, но и для заслуженной профессуры, которая отнюдь не так глубоко погружена в «цифру». При этом мы еще находимся на ранней стадии освоения всех возможностей Microsoft 365, нам предстоит экспериментировать, добиваться большей интеграции и всей платформы, и отдельных приложений в образовательный процесс».

Опыт, полученный студентами и преподавателями ВШМ СПбГУ весной 2020 года, новые возможности, которые открылись перед ними, станут стимулом к развитию новых методов в удаленном и смешанном образовании.

Использованы фотографии с сайта gsom.spbu.ru/