Экзамен на цифровую зрелость

В 2019 году в России началась реализация национального проекта «Образование». Главные цели этой масштабной программы, которую планируется осуществить до конца 2024 года, – вхождение страны в число десяти мировых лидеров по качеству общего образования и присутствию отечественных вузов в топ-500 мировых рейтингов. В числе других не менее важных задач – рост привлекательности высшего образования в России для иностранцев, повышение престижа и качества подготовки профессиональных кадров в средних учебных заведениях, а также формирование для учителей эффективной системы профессионального роста.

Бурное развитие и повсеместное проникновение современных информационных технологий стимулирует системные изменения во всех сферах человеческой деятельности. Не случайно еще один масштабный проект, национальная программа «Цифровая экономика», также предъявляет высокие требования к системе образования. В течение ближайших лет вузы страны должны удовлетворить постоянно растущий спрос на профессиональные кадры, владеющие необходимыми ИТ-компетенциями.

Стратегия развития Московского городского педагогического университета (МГПУ), начиная с 2015 года, сфокусирована на внедрении цифровых технологий и повсеместной автоматизации образовательной деятельности. За это время вузу удалось добиться значительных результатов. Однако никто не мог предположить, что вскоре темпы цифровизации учебного процесса возрастут на порядок, а вся работа одного из крупнейших центров высшего образования страны окажется в прямой зависимости от правильного выбора ИТ-продуктов и сервисов.

О том, как в считанные дни удалось решить задачу по переводу всех студентов в режим онлайн-обучения, а также о грядущих изменениях в системе высшего образования рассказывают директор Института цифрового образования МГПУ Екатерина Лавренова и начальник управления ИТ университета Руслан Сулейманов. 

Про цифровую готовность

МГПУ давно работает на стыке образования и ИТ. Большинство выпускников вуза – будущие преподаватели, которые по определению должны выступать носителями самых современных знаний и навыков. Более того, постоянно нарастает конкуренция между высшими учебными заведениями, способными предоставить студентам возможность овладения компетенциями, которые будут пользоваться повышенным спросом в новом, цифровом мире. Не случайно МГПУ уверенно входит в число лучших вузов России по среднему баллу ЕГЭ.

Екатерина Лавренова: «Мы готовим выпускников к жизни в цифровом мире. Поэтому передовые технологии представляют для нас не только методологический интерес, но и активно применяются в образовательном процессе. В этом состоит особенность МГПУ как педагогического вуза, выступающего в роли центра компетенций.

Мы обязаны соответствовать требованиям и ожиданиям нового поколения студентов, для которых «цифра» – естественная среда обитания. Место тетради для конспектирования лекций прочно заняли мобильные устройства, позволяющие вести аудио- и видеозапись занятий, фотографировать материал с классной доски. Даже шпаргалки в прежнем понимании уходят в прошлое. Все эти изменения необходимо учитывать. Мы учим студентов не столько «заучивать», сколько понимать суть процессов и явлений, решать практические задачи в рамках кейсов. И, конечно, многому учимся у них, это двунаправленный процесс». 

Про выбор инструмента

Весной 2020 года МГПУ, как и другие учебные заведения страны, столкнулся с необходимостью перестройки практически всех ключевых процессов. Требовалось в предельно сжатые сроки обеспечить режим самоизоляции студентов, профессорско-преподавательского состава и сотрудников, но при этом не допустить «разрывов» и снижения качества предоставляемых образовательных услуг. Решить эту непростую задачу коллективу университета удалось, используя платформу Microsoft Teams, которая помогла объединить в одном рабочем пространстве лекции и семинары, чаты между студентами и преподавателями, общие документы и заметки.

Руслан Сулейманов: «Быстрого перехода в режим «дистант» можно было добиться только благодаря масштабированию гибкого решения, не требующего длительного внедрения. Кроме того, система должна была прозрачно стыковаться с нашей ИТ-инфраструктурой, не требуя наращивания вычислительной и коммуникационной инфраструктуры. В этом смысле переход на облачный сервис Microsoft Teams оказался оптимальным: мы имели доступ к соответствующим лицензиям, а благодаря регулярному участию в мероприятиях Microsoft хорошо представляли себе возможности продукта и уже имели опыт работы с ним». 

Про лайфхаки и ноу-хау

Традиционные лекционные и семинарские форматы невозможно перенести в онлайн «один в один». Как следствие, сегодня в российской высшей школе (пусть и вынужденно, в силу сложившихся во всем мире обстоятельств) стартовал масштабный процесс адаптации образовательного контента как такового, а не только каналов его доставки до студентов.

Екатерина Лавренова: «Наши преподаватели быстро поняли, что полуторачасовая лекция в дистанционном режиме – не лучший вариант. И сейчас у нас идет очень интересная, креативная работа по актуализации методов подачи материала. Мы собираем, изучаем и внедряем интересные находки, ноу-хау и «лайфхаки», поскольку педагогические технологии должны соответствовать новым цифровым платформам. А главное, стараемся действовать максимально быстро. Например, в первые дни относительно мягкого режима самоизоляции мы транслировали в Microsoft Teams лекции профессора В. А. Ведерникова по алгебре при помощи видеокамеры, дающей крупное изображение классной доски. А уже неделю спустя на смену «промежуточной» технологии пришел графический планшет с системой захвата изображения». 

Про первые отзывы о новом формате обучения

В течение нескольких недель Microsoft Teams стал для МГПУ базовой платформой, объединившей 17 000 студентов, а также 3000 преподавателей и сотрудников. Одним из главных результатов стала возможность обеспечить не только непрерывность учебного процесса, но и высокий уровень предоставления образовательных услуг.

Екатерина Лавренова: «Мы быстро заметили, что посещаемость занятий в удаленном режиме даже возросла. А регулярно проводимые онлайновые опросы позволяют говорить о том, что студенты удовлетворены учебой в новом формате. Негативных отзывов нет, зато все отмечают существенную экономию времени и возросшее удобство доступа к знаниям.

Разумеется, на первых порах возникали некоторые шероховатости. Слушатели забывали выключать микрофоны в процессе выступления лектора (что приводило к «шумовым эффектам»), случались проблемы с интернет-каналом у некоторых студентов и преподавателей. Но все эти вопросы оперативно решались. А главный результат для нас – это отсутствие претензий к качеству оказания образовательных услуг». 

Про эмоции и демократию

Переход на «удалёнку» потребовал от команды МГПУ изменения формата проведения совещаний, работы органов управления. Но оказалось, что и эти процессы в цифровой среде можно реализовать без потерь.

Екатерина Лавренова: «Сегодня в ходе заседаний ученого совета на платформе Microsoft Teams мы не только продуктивно общаемся, но и проводим выборы на замещение должностей профессоров, доцентов. Конечно, в условиях самоизоляции люди быстро начинают скучать друг без друга. Но оказалось, что Microsoft Teams предоставляет широкие возможности для выражения эмоций – в режиме видеоконференций, в чатах, а также благодаря «смайликам», при помощи которых каждый участник может более точно выразить свое отношение к обсуждаемым вопросам.

То же самое можно сказать и о взаимодействии студентов. Если прежде такие вопросы, как перевыборы студенческого актива, обсуждались преимущественно в соцсетях, то теперь дискуссии по поводу предвыборных программ кандидатов, как и многие другие аспекты «студенческой демократии», перемещаются на платформу Microsoft Teams». 

Про новую реальность

«Ускоренная цифровизация» становится для российских вузов не только стрессом, но и оборачивается уникальной возможностью сделать очередной шаг к модернизации процессов обучения.

Руслан Сулейманов: «Если бы в начале 2020 года кто-то заявил, что все студенты через три месяца начнут учиться дистанционно, подавляющее большинство представителей высшего образования лишь покрутило бы пальцем у виска. Казалось, это невозможно в принципе. Но сегодня начинается осмысление того, насколько удобным и гибким может быть процесс обучения в современном мире. И, судя по всему, ко многим прежним подходам мы уже не вернемся».

Екатерина Лавренова: «Мы стоим на пороге больших изменений в сфере цифровой дидактики. До недавних пор применение современных информационных технологий носило, скорее, характер последовательных улучшений. Но после перевода всего процесса взаимодействия преподавателей и студентов на такие цифровые платформы как Microsoft Teams, многое видится иначе. Когда жизнь войдет в привычное русло, мы вряд ли сможем заинтересовать слушателей традиционными лекциями в аудитории. Есть риск, что студенты «проголосуют ногами». Вероятно, существенная часть учебного процесса скорее всего так и останется дистанционной. Для всех нас это очень непростой, но и невероятно интересный вызов, который потребует пересмотра многих подходов к подготовке специалистов».

Неожиданная смена обстоятельств открывает дополнительные возможности, в том числе стимулируя использование современных информационных технологий. Не случайно уже сегодня в рамках профессиональных дискуссий представители российской системы высшего образования все чаще задумываются о том, насколько более эффективным, гибким и управляемым может стать образовательный процесс в ближайшем будущем – с учетом уникального опыта цифровизации.