Рабочая дистанция
Сохранить непрерывность бизнес-процессов в условиях самоизоляции – главная цель, которая встала перед множеством российских компаний в марте этого года. Чтобы ее достичь, компаниям пришлось действовать быстро и решительно, внедряя ключевые изменения в условиях ограниченного времени и непредсказуемости развития ситуации. Опыт, полученный в результате этих преобразований, оказался абсолютно бесценным, в том числе для бизнес-показателей. Один из примеров – переход на удаленную работу, необходимое условие для реализации цифровой трансформации, позволяющее гибко и оперативно принимать эффективные решения в любое время из любой точки.
Для перехода команды и всей организации на дистанционное функционирование нужно развернуть инфраструктуру, запустить инструменты продуктивности, обучить людей последним технологиям, помочь им в смене подхода и принятии новой парадигмы работы в новой реальности. И не менее важно вернуться после внедрений к операционной деятельности компании, не забывая оставлять неприкосновенным личное время и пространство сотрудников в новых условиях.
Согласитесь, что в современной ситуации стремительных изменений и наступления эры удаленных коммуникаций даже привычное понятие опенспейс приобретает иные очертания и простирается до облаков, в первую очередь вычислительных. С новыми вызовами пришли новые технологические возможности, и уроки, вынесенные из этих преобразований, как и новые приобретенные навыки, бесспорно будут способствовать повышению гибкости и конкурентоспособности бизнеса в гораздо более долгосрочной перспективе.
В этом месяце мы познакомились с опытом компаний, который, несомненно, будет интересен всем, кто только открыл для себя дистанционные коммуникации и возможности цифрового мира.
Эти истории о заказчиках, которые смогли эффективно воплотить в своих компаниях все виды изменений от технологических и операционных до изменений в корпоративной культуре; которые приняли новые условия и сделали все возможное, чтобы эффективно ответить на вызовы времени и найти способы достижения успеха в новых обстоятельствах.
«В текущих условиях компания Microsoft стремится поддерживать своих заказчиков, партнеров и поставщиков в России и по всему миру.
Экспертиза нашей команды, а также решения и сервисы помогают организациям различных индустрий поддерживать непрерывность бизнеса, быстро адаптироваться к в новой реальности.
Мы даем каждому возможность достичь большего с помощью удобных инструментов для продуктивной удаленной работы и технологий, помогающих обеспечить высокие результаты, — и еще никогда наша миссия не была так актуальна».
Кристина Тихонова,
президент Microsoft в России
В ближайшее время мы выложим еще несколько полезных статей и историй. Там будет рассказано про идеальное взаимодействие между бизнес-подразделениями и ИТ-департаментом, про «Балкон-офис», про смайлы на лекции и многое другое. На главной странице проекта вы найдете интервью, ссылки на полезные статьи, инструкции по использованию программных инструментов для дистанционной работы и аппаратных решений. Надеемся, что они вдохновят вас и помогут преодолеть свою стартовую удаленную дистанцию и стать еще на шаг ближе к цифровой трансформации.
Человек на дистанции
Мобильный человек, который работает удаленно, должен соблюдать определенные правила, без которых он не сможет быть продуктивным даже с использованием современных технологий. Предлагаем несколько советов от Бориса Дьяконова, создателя банка «Точка».
«Я два года бОльшую часть времени работал удаленно, поэтому приобрел большой личный опыт. Мои лайфхаки такие:
- Очень важно иметь свой план на день, большую цель, которая существенно продвинет к результату. Плюс удаленки — в возможности переделать, наконец, давно не тронутые важные дела.
- С началом рабочего дня важно вылезти из кровати, для вылезших из кровати – вылезти из пижамы в рабочую одежду и четко договориться с собой, где работа, где перерывы.
- Звонки лучше с видео, так сразу видно, кто вовлечен, и так самому проще не отвлекаться.
- Вам нужно рабочее место, с которым бы вы могли не убивать осанку. Я купил себе пюпитр, на него прикольно ставить ноутбук для видеозвонков, а работать уже из-за стола, например.
- Если чувствуешь, что чатики эмоционально нагреваются, лучше перевести все в видеоразговор и сделать сознательную попытку увидеть живого, неравнодушного человека по ту сторону экрана.
- Важные решения лучше проговаривать, чем пропечатывать, особенно если в чате много человек и решения реально небанальные.
- Хорошая практика – делать резюме и письменно формулировать решения: кто что сделает и когда.
- На удаленке важным становится проактивно информировать друг друга о том, когда что-то сделал или когда что-то не получилось. Если этого не делать, важные вещи всплывут позже и с серьезными последствиями.
- В чатиках можно просидеть весь день и ничего не сделать, в этом плане они могут стать еще страшнее совещаний, не стесняйтесь предупреждать всех, мьютиться и делать «большие дела».
- Договоритесь, по возможности, чтобы вас не отвлекали в рабочие часы.
- Дома удобно делать перерывы. Я прыгаю на мини-батутике, медитирую, делаю берпи, иду полежать в ледяной воде. Времени занимает минут 5, бодрит долго и помогает быстро перегрузиться».
