Künstliche Intelligenz und Internet der Dinge: Wie Microsoft die Zukunft gestaltet

Der Aufzughersteller thyssenkrupp Elevator hat die HoloLens und Skype in seine Wartungslösung MAX integriert. Mit MAX wartet das Unternehmen auf der Basis der Microsoft Cloud-Plattform Azure seit 2015 Tausende von Aufzügen in der ganzen Welt. Für mehr als 24.000 Servicetechniker von thyssenkrupp bedeutet der Einsatz der HoloLens, als weltweit ersten eigenständigen, holographische Computer, eine Revolution des Arbeitsalltags.

Mit der HoloLens sind die Techniker in der Lage, mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen, zu visualisieren und freihändig Informationen aus der Zentrale über die für die Wartung notwendigen Schritte zu erhalten. Für die Kommunikation zwischen Service-Technikern und Zentrale nutzt die Anwendung die Skype-App für HoloLens. Feldversuche von thyssenkrupp haben ergeben, dass sich die Wartungsarbeiten bis zu viermal schneller erledigen lassen als früher.

Der Marktführer im Bereich industrielle Messsysteme, das deutsche Unternehmen Zeiss, setzt auf digitale Fertigung: Zeiss nutzt dafür neben Azure Active Directory die Cortana Intelligence Suite von Microsoft, um in die Maschinen integrierte, sensorgesteuerte Messgeräte zu entwickeln. Damit will das Unternehmen die Zuverlässigkeit von Messungen erhöhen, die Planung von Arbeitseinsatz und Fertigungsaufträgen erleichtern und den Aufwand für Wartungsarbeiten durch vorausschauende Analysen verringern.

Digital veredelte Produkte entwickelt auch die digitalSTROM AG. Ein Beispiel: Die Haustürklingel kündigt nicht nur Besuch an, sondern weist bei Feueralarm auch auf die akute Gefahr hin. Grundlage der Lösungen von digitalSTROM sind Cloud-Dienste von Microsoft wie Azure Analytics, Azure IoT oder Azure Machine Learning.

Das Beispiel der „intelligenten Laterne“ SM!GHT von EnBW zeigt, wie vielfältig IoT-Technologien in „Smart Cities“ genutzt werden können. Die Laterne spendet nicht nur Licht und ist Ladestation für Elektrofahrzeuge. Sie misst Umweltdaten und sendet diese Daten an ein zentrales Rechenzentrum, wo sie u. a. für die Steuerung des Verkehrsflusses und zur Verringerung der Schadstoffbelastung verwendet werden.

Landwirt Hake hat die Digitalisierung gewagt, obwohl sein Betrieb ganze viereinhalb Mitarbeiter hat. Er setzt u. a. zur Überwachung des Kalbens seiner Kühe die vom Microsoft-Partner SCR Dairy aus Israel entwickelte IoT-Lösung ein. Die Kühe tragen Halsbänder mit Bewegungsmeldern, die das Verhalten der Kuh aufzeichnen und Alarm schlagen, wenn die Kuh brünstig ist. Zusätzlich misst der Sensor auch das Fressverhalten: Die Messdaten ruft Hake aus der Microsoft Cloud sowohl auf dem PC als auch von seinem Smartphone aus ab – wichtig für einen Landwirt, der nur wenig Zeit am Schreibtisch verbringen kann.

Der Hausgerätehersteller Liebherr bietet intelligente Kühlgeräte, die Kunden auf Basis von Microsofts Technologien bei der Lagerung und Beschaffung von Lebensmitteln unterstützen. Möglich macht das ein Steuerungsmodul auf Basis von Windows 10 IoT Core. Über die SmartDeviceBox vernetzen sich Kunden mit ihren Kühl- und Gefriergeräten und steuern diese via Liebherr-App: Das Kameramodul identifiziert, was sich im Kühlschrank befindet, und erstellt eine Inventarliste auf der Liebherr-App.  Über das Sprachmodul „Media Intelligence Assistant“ kann der Benutzer nicht nur Lebensmittel auf der Inventarliste ergänzen, sondern auch eine Einkaufliste auf der App erstellen und anschließend über sein mobiles Endgerät unterwegs darauf zugreifen. Zukünftig lässt sich mit der App auch ein Rezeptabgleich durchführen, bei dem fehlende Lebensmittel automatisch der Einkaufsliste hinzugefügt werden. (Im Video)

Uber Technologies benutzt Microsoft Cognitive Services, um einen ID-Check der Fahrer vor Fahrtantritt zu machen: Die Fahrer müssen ein Selfie machen, das Foto wird dann mit der Datenbank verglichen und die Identität der Fahrer überprüft. Der Abgleich soll Betrügereien vorbeugen und unterstützt gleichzeitig die Vertrauenswürdigkeit der Fahrer bei den Passagieren.

SwiftKey ist eine intelligente Tastatur. Das Keyboard nutzt ein neuronales Netzwerk in der Cloud, um aus den Eingaben seiner Nutzer zu lernen und anschließend beim Tippen die wahrscheinlichsten Wörter vorzuschlagen. SwiftKey ist bereits auf mehr als 300 Millionen iOS- und Android-Geräten in Gebrauch und hat dabei aus mehr als zehn Billionen Tastatureingaben die besten Vorschläge gelernt und damit seinen Nutzern 100.000 Jahre Zeit gespart.

Microsoft bietet nicht nur die Plattformen für die Entwicklung von KI-Anwendungen an, sondern entwickelt auch eigene Anwendungen: zum Beispiel Microsoft Pix. Die App unterstützt Fotografen bei der Auswahl der richtigen Fotofunktionen für das aktuelle Motiv sowie mit Gesichtserkennung auf der Basis der Cognitive Services.