24. April 2020
Cybersicherheit im Krankenhaus – in Zeiten von COVID-19 wichtiger denn je

Bereits vor COVID-19 versuchten kriminelle Hacker die IT von Kliniken auszuschalten. Allein das Öffnen eines Mail-Anhangs kann genügen, schon ist ein Kliniksystem infiziert und der ganze Betrieb in Gefahr. Diese Erfahrung musste Florian Diebel, Geschäftsführer der Krankenhaus GmbH Weilheim-Schongau, vor anderthalb Jahren machen.

23. April 2020
In sechs Schritten zum intelligenten Kundenservice

Sprachgesteuerte Bots mit künstlicher Intelligenz (KI) können den Kundenservice deutlich aufwerten. Über den Einsatz etwa im First-Level-Support lassen sich Wartezeiten und Kosten reduzieren sowie Servicezeiten optimieren. Davon profitieren sowohl Unternehmen als auch ihre Kundinnen und Kunden.

21. April 2020
Microsoft 365 Single und Family ab heute verfügbar: Sieben Tools und Tipps für mehr Produktivität und Kreativität

Unser neues Abonnementmodell Microsoft 365 Single und Family ist ab heute allgemein verfügbar. Damit möchten wir Privatanwenderinnen und -anwender weltweit unterstützen, auf kreative und produktive Weise zu arbeiten, zu lernen und miteinander in Kontakt zu bleiben. In diesem Blogpost stellen wir Tools und Funktionen vor, die euch besonders in der aktuellen Situation dabei helfen.