Ir al contenido principal

DEMOCRATIZAR LA IA

Para cada persona y organización

Mientras pensamos sobre el futuro de la tecnología, éste reside en la noción de inteligencia. En Microsoft, tenemos un enfoque que es ambicioso y vasto, un enfoque que busca democratizar la Inteligencia Artificial (IA), para sacarlo de las torres de marfil para hacerlo accesible para todos.

Y conforme consideramos el futuro, siempre aleccionador mirar al pasado. Consideremos el inicio de la era moderna de la información. Con la llegada de la prensa escrita en los años 1400, tenemos una explosión en la información, el primer evento democratizador alrededor del acceso que hizo posible para los seres humanos de todo el mundo comenzar a aprender.

A partir de ahí, el acceso a la información sólo se ha propagado. Cada aspecto de la vida ha cambiado nuestra capacidad de crear conocimiento y distribuirlo. Pero una cosa se ha mantenido constante y escasa: el tiempo.

En medio de esta abundancia de información, aún seguimos limitados por nuestra capacidad humana para absorberla.

La pregunta es, ¿Cómo podemos utilizar todo lo que tenemos en términos de poder de cómputo para resolver esta limitante fundamental? ¿Tener un mejor sentido del mundo? Esa es la esencia de lo que es la IA. No se trata de tener una IA que venza a los humanos en juegos, se trata de ayudar a todos a que consigan más, humanos y máquinas que trabajan en conjunto para hacer del mundo un mejor lugar.

Hemos tomado un planteamiento de cuatro vertientes acerca de cómo pensamos sobre la IA de Microsoft y cómo perseguimos esta audaz ambición para democratizar la IA para todos:

  • Vamos a aprovechar la inteligencia artificial para cambiar de manera fundamental la manera en la que interactuamos con el cómputo de ambiente, los agentes, en nuestras vidas.
  • Vamos infundir inteligencia en cada aplicación con la interactuamos, en cualquier dispositivo, en cualquier momento.
  • Vamos a poner disponibles para cada desarrollador de aplicaciones en el mundo, estas mismas capacidades inteligentes, capacidades cognitivas, que están infundidas en nuestras propias aplicaciones.
  • Estamos en el proceso de construcción de la supercomputadora de IA más poderosa del mundo y la vamos a hacer accesible para cualquier persona, a través de la nube, para permitir a todos aprovechar su poder y enfrentar los retos, grandes o pequeños, de la IA.

En dónde estamos hoy…

Se han realizado 12 mil millones de solicitudes o preguntas a Cortana, una agente que tiene más de 144 millones de usuarios activos en la actualidad. Se ha vuelto más inteligente sobre el mundo y se ha vuelto más inteligente en términos de entenderlos, entender el mundo que los rodea, y lo más importante, la capacidad de poner esa información en contexto.

Cortana trabaja entre diferentes dispositivos. Y hay un efecto de ecosistema con las habilidades que ella desarrolla para recorrer la información sobre sus tareas diarias en la vida y en el trabajo, incluso antes de que ustedes sepan que la necesitan.

También construimos aplicaciones que son el núcleo de su productividad y comunicaciones, así como procesos de negocios, y les infundimos inteligencia.

Por ejemplo, aplicaciones como Microsoft Pix, una herramienta de edición de fotos con el poder de percepción que les ayuda cada vez a elegir la imagen perfecta

MilelQ es una aplicación con conciencia de ubicación que tiene la inteligencia para ayudarles a cuantificar y categorizar viajes con facilitad y ha registrado 11 mil millones de millas para ayudar a millones a recuperar $1.2 mil millones de dólares.

SwiftKey es un teclado inteligente que utiliza una rede neural, entrenada en la manera en la que teclean palabras, para modelar la siguiente palabra que quieren teclear, lo que hace aún más inteligente esta tarea básica. Y no está limitada por la plataforma. SwiftKey es utilizado por 300 millones de dispositivos Android y iOS, ha aprendido de 10 billones de golpes de tecla y ahorrado 100 mil años de tiempo.

En Office 365, My Analytics es como un monitor del estado físico de su día laboral, les muestra cómo pasan su tiempo con información de Microsoft Graph e impulsado por IA.

Además de infundir inteligencia en su interacción diaria con aplicaciones, también tomamos la noción de lo que es una aplicación de administración de relación con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) y le damos un giro de 180 grados. De manera histórica, los sistemas CRM han sido construidos como sistemas de silos que modelaban la actividad del cliente en términos explícitos, construidos para la administración, no para la productividad de las ventas.

Qué pasaría la gente de ventas tuviera la posibilidad de actuar sobre información basada en las actividades de clientes que suceden fuera de su sistema CRM: en Twitter, en Facebook, en aplicaciones de servicio al cliente. Permitiríamos a la gente de ventas tomar acciones de manera integrada a través de un modelo de datos ricos que pueda inferir inteligencia desde cualquier lugar.

Otra área en la que experimentamos es el agente inteligente, un asistente virtual que soluciona su problema y al mismo tiempo aprende de sus preguntas, tal como lo haría un motor de búsqueda.

Ahora, los agentes pueden adquirir información a través del uso de capacidades de reforzamiento de aprendizaje, un avance que mejorará a estos asistentes virtuales y cambiará para siempre la economía del servicio al cliente.

Mientras infundimos inteligencia a todo, ya sea su teclado, su cámara o aplicaciones de negocio; en esencia, lo que hacemos, es enseñar a las aplicaciones a ver, escuchar, predecir, aprender y tomar acciones.

Buscamos tomar esa misma capacidad y ponerla a disposición como un conjunto de API para cada desarrollador y democratizarla, para que todos puedan utilizar los mismos bloques de construcción que utilizamos para construir Office, Cortana y Dynamics 365.

El primer bloque de construcción alrededor del aprendizaje automático y la analítica avanzada es Cortana Intelligence Suite. Y se muestra en diferentes industrias, que incluyen cuidado de la salud, medicina personalizada y agricultura, con clientes como Ecolab, Schneider Electric y Rolls-Royce, para cambiar la manera en que la gente es capaz de utilizar cosas como patrones del clima para predecir el momento correcto para plantar sus semillas.

Otra plataforma es Bot Framework, un conjunto de herramientas que les permite construir inteligencia dentro de esta nueva clase de aplicaciones, 40 mil desarrolladores lo han utilizado desde nuestro evento Build, así como marcas como Uber, que utiliza la API de reconocimiento facial en Cognitive Services para mejorar sus aplicaciones móviles y garantizar la seguridad de los pasajeros.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=aEBi4OpXU4Q]

Imaginen tener un dispositivo como HoloLens y emparejarlo con las capacidades cognitivas en Azure y las gráficas de preferencia en servicios como Pinterest. Lowe’s ha tomado esta unión y ha reimaginado la manera en que funciona la remodelación del hogar.

Antes, debían ir a la tienda, elegir diseños y muestras, regresar a casa, mirarlas, ajustarlas, regresar a la tienda, cambiar, enjuagar y repetir. Con el aprendizaje automático y HoloLens, pueden ir a una tienda minorista, recrear el modelo frente a sus ojos, obtener el diseño que quieren y realizar su pedido.

Esto es transformador, no sólo para los minoristas, también para los clientes.

Todo esto es posible debido a la disponibilidad fundamental de recursos de cómputo que nos permiten razonar grandes cantidades de datos, pero llevamos esto un paso más allá.

Los servicios de IA requieren un tipo diferente de tecnología. Para conseguir esto, hemos puesto un gran número de FPGA (Matriz de Puertas Programables por Campos) en nuestra nube, que puede hablar con nuestra red de manera directa. Los FPGA son hardware programable, lo que significa que ustedes pueden tener eficiencia y velocidad, pero también flexibilidad.

Hoy contamos con una infraestructura de nube global y de hiper-escala que mejoramos de manera continua a través de muchas dimensiones, desempeño, escala y riqueza creciente y sofisticación de servicios de nivel más alto para habilitar escenarios que antes no eran posibles. Hemos agregado GPU a esa nube para entregar el desempeño de nube más alto disponible.

Clientes como Jellyfish Pictures y Virginia Tech utilizan máquinas virtuales basadas en CPU para escalar demandas de producción de manera importante, bajo solicitud. Agregamos FPGA para entregar un desempeño de red sin precedente en esta nube que mejora el rendimiento para todas las cargas de trabajo, incluyendo correr aplicaciones de misión crítica como SAP.

También es una increíble plataforma para hacer trabajo de IA. Soportamos todos los marcos de trabajo para IA, el nuestro, CNTK, es el marco de trabajo con más rápida distribución para redes neurales y el único conjunto público de herramientas que puede escalar más allá de una sola máquina, pero también lo pueden hacer TensorFlow, Caffe y Torch.

Todo esto está disponible hoy a una escala sin precedente. Pero no nos vamos a detener ahí. Azure ahora es la primera supercomputadora de IA del mundo. Visto de otro modo, vemos más allá de la Ley de Moore, y resolvemos el problema de que esta Ley se quede sin impulso.

Al agregar esta tecnología a la nube, podemos hacer cosas increíbles. Consideren la traducción como un ejemplo. Al utilizar un solo nodo de nuestra estructura de FPGA, podemos traducir La Guerra y la Paz, con todas sus 1440 páginas, del ruso al inglés en sólo dos segundos y medio.

Si tomáramos hoy toda su capacidad, la supercomputadora de IA puede traducir toda Wikipedia, que impresa y apilada podría medir un cuarto de milla de altura, en menos de una décima de segundo, menos tiempo de lo que les toma parpadear dos veces.

El mismo conjunto de nodos de FPGA de nuestra estructura también podría traducir la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos, con cerca de 38 millones de libros, en 76 segundos, más o menos el tiempo que les toma caminar por una taza de café en el trabajo.

Azure utiliza esta tecnología para una interconexión acelerada y para una máquina virtual que puede dirigir 25 gigabits por segundo de rendimiento a una reducción de 10 veces en latencia. Cada vez que realizan una consulta en Bing, ustedes tocan esta estructura para obtener mejores resultados

Tenemos la nube más poderosa del mundo, tenemos la nube más inteligente del mundo y tenemos la nube más flexible del mundo.

Pero para nosotros, como creadores de tecnología, es importante realizar elecciones cuidadosas para que esta tecnología se traduzca al final en bienestar para todos, y eso significa diseñar principios que se enfoquen en el beneficio humando de la IA, en transparencia y responsabilidad.

No sólo se trata de celebrar a la nueva tecnología, se trata de reunir el ingenio y pasión humanas con increíble tecnología nueva para ir y enfrentar algunos de los retos fundamentales de la humanidad.

Hoy, apenas arañamos la superficie de lo que la IA nos puede ayudar a conseguir. En definitiva, creemos que los humanos y las máquinas trabajarán en conjunto para resolver los retos más grandes de la sociedad, para crear experiencias mágicas y cambiar el mundo.


Conozcan más en https://news.microsoft.com/features/democratizing-ai/