La disrupción digital ha probado su importancia; es un tema que los altos directivos de las grandes empresas no están dejando pasar de largo: 40% de ellos estudia la transformación de los negocios debido a la digitalización de sus clientes. Un porcentaje importante, y va en aumento.

La relación entre digitalización y negocio no es un asunto de moda. Se trata de una herramienta matemática que ha comprobado que las compañías que son mejores en materia de digitalización presentan mejores resultados financieros en rangos de entre 10 y 20%, y superan a sus competidores en igual medida. De ahí que, aunque no es una tarea sencilla, las compañías buscan convertirse en empresas digitales.

En miras hacia este escenario disruptivo, Microsoft se ha preparado por años para fungir como un socio que apoya a los clientes en esta transformación de una forma más rápida, mediante una arquitectura que les brinde mayor agilidad.

El sostén tecnológico de Microsoft en la nube

• 4 millones de bases de datos en la nube de Microsoft.

• 19 centros de datos regionales, más cinco que se están construyendo actualmente.

• Sólo uno de ellos tiene 600,000 servidores.

• 1 millón de procesadores recién instalados en nuestra nube.

• Apertura para que todo tipo de tecnologías trabajen en la nube de Microsoft.

Una operación ágil requiere “empleados del futuro”

En la actualidad, los proyectos estratégicos de la mayoría de las empresas se relacionan con la analítica para obtener información de valor para el negocio. Pero el tener listo un proyecto de business analytics, por ejemplo, toma entre 24 y 36 meses si se hace al estilo tradicional. Todo indica que hoy no hay tiempo para eso; “agilidad” es un vocablo prioritario en la era digital.

En diversos focus groups que Microsoft llevó a cabo recientemente con CIOs de la región, un punto constante fue que los usuarios les demandan resultados en 90 días. No tienen paciencia para esperar seis meses; mucho menos un año y medio. Así que el CIO tiene encima esta presión. ¿Cómo poder incrementar la productividad y agilidad de respuesta al tomar decisiones en la industria en la que se encuentren?

Lo que viene en este tema es la forma de interconectar la analítica con otras dos tendencias prioritarias a nivel global: el Internet de las Cosas (IoT) y la nube. Hoy día tenemos escenarios 3-en-1 que incluyen estas diferentes vertientes de la tecnología y empoderan a las organizaciones para que sigan incrementando su productividad y optimizando sus negocios con una mayor flexibilidad.

Y es que sin lugar a dudas actualmente la tecnología –y la posibilidad de ser más productivos– toca todos los lados de un negocio. Tal es el caso de la evolución que se está presentando, por ejemplo, en el ámbito comercial, donde el acercamiento de los directores de Ventas para con los CIOs es una tendencia notoria. Toda una ola de organizaciones actualiza sus herramientas enfocadas a aumentar la productividad de sus vendedores y solventar así las presiones del mercado.

No más límites para los clientes

Es un hecho que la transformación acompaña a gran parte de las empresas tanto globalmente como a nivel regional hoy día. Con todo, un creciente y cada vez más veloz ritmo de cambio no habla de manera específica de digitalización. La disrupción digital implica simplificar los esfuerzos para convertirse en ‘Maestros Digitales’. Ello requiere, primero que nada, desarrollar los fundamentos, clarificar, definir prioridades y presupuestar.

En materia de infraestructura tecnológica, el terreno está listo. Mediante la extensión del centro de datos a la nube, ahora las opciones son ilimitadas. Esta es otra propuesta de Microsoft: si el data center físico se satura, siempre existe la oportunidad de pasar a la nube, no forzosamente toda la infraestructura, sino tal vez el almacenamiento, ciertas aplicaciones o cualquier combinación que el cliente decida. Los clientes no tienen ya límites gracias a la nube y en un formato de arquitectura simple, las empresas tienen ya lo mejor del mundo virtual y del mundo físico.

Cabe comentar que simplificar la arquitectura de TI es un asunto que anhela todo tipo de compañías. Las compañías están ahora en una ola de simplificación, y en Microsoft seguimos esta tendencia, dotando tecnologías que faciliten su operación al tener en un solo lugar colaboración colectiva, inteligencia de negocios, integración de ‘millennials’ con generaciones anteriores, herramientas de productividad para el área de Ventas, etcétera.

En verdad todo esto ha hecho que se rompan las barreras. Con la nube, no tenemos las limitantes que teníamos antes. Ahora, en una hora en blanco podemos diseñar cómo trabajaremos con el usuario. Son mejores conversaciones entre el área TI y el usuario, pues la tecnología brinda mayor flexibilidad.