Discapacidad en el lugar de trabajo: Consejos para los líderes sobre fomentar la inclusión en el lugar de trabajo

El camino hacia una mayor inclusión en el lugar de trabajo y crear un entorno más accesible y acogedor para las personas con discapacidad es continuo.

En el segundo artículo de esta serie de dos partes, colegas de Microsoft comparten sus reflexiones para líderes de negocio y gerentes que buscan construir entornos inclusivos de trabajo.

¿Qué herramientas te han ayudado en el lugar de trabajo?

Yahav Bar, ingeniero de software en el centro de investigación y desarrollo de Microsoft Israel: En mi caso, como ingeniero de software, la única cosa que necesito para trabajar de la misma manera que una persona sin discapacidad es un software de ampliación, que ya existe hoy en cada computadora.

Frederik Gylling, estratega asociado de tecnología en Microsoft Dinamarca: Utilizo tecnologías de asistencia y también tengo un teléfono y un monitor más grandes. Me gustaría tener un soporte extra en la configuración de mi estación de trabajo en diferentes entornos y en encontrar las herramientas correctas, lo que puede ser una carga extra. Sería de gran ayuda tener una persona de TI dedicada, que entienda mi situación y pueda ayudar.

Tomi Kuuppelomäki, gerente senior de comunicaciones para Microsoft Europa Occidental, en Finlandia: Existen algunas herramientas que encuentro de utilidad cuando estoy en movimiento, como utilizar la herramienta de dictado o Windows Hello, que te ayuda a iniciar sesión sin tener que usar tus manos.

Alina Kudriavtceva, intérprete para mercadotecnia y operaciones, en Microsoft Rusia: En cuanto a las tecnologías de asistencia, los lectores de pantalla como NVDA y Narrador se adaptan a la salida de habla y Braille. Me parecería muy útil si voces de terceros se pudieran conectar a Narrador tan bien como las nativas.

¿Crees que existe una estructura apropiada para apoyarte? ¿Qué pueden hacer los negocios para garantizar que las necesidades individuales se satisfagan y apoyen?

Alina Kudriavtceva: Cuando comencé en Microsoft, me uní al grupo interno de recursos para empleados para personas con discapacidades visuales. Esta ha sido una valiosa manera de compartir experiencias, obtener respuestas a preguntas específicas por parte de la comunidad o de manera directa comunicarse con los desarrolladores para abordar un problema específico de un producto.

Frederik Gylling: Los grupos apropiados de recursos para socios y empleados hacen una gran diferencia. Ayudo a crear algo en específico para nuevas contrataciones con discapacidades, actúo como líder conjunto para una iniciativa de carrera llamada Growth Groups.

Ilias Arkoudeas, líder de gestión de recursos de software y gerente de canal de territorio para educación, Microsoft Grecia: Nuestro edificio es una muestra de cómo deberían ser unas instalaciones accesibles de trabajo. Los desafíos por lo general surgen cuando se trata de juntas externas que no son accesibles para mí, pero la tecnología y la capacidad de unirse a reuniones de manera virtual puede ayudar a superar esto.

¿Qué consejo tienes para empleadores, líderes de negocio o gerentes para asegurar que construyen entornos inclusivos de trabajo?

Frederik Gylling: Además de elementos logísticos como grupos de recursos para empleados y recursos dedicados de TI/RH, también se debe traer una mentalidad de crecimiento. No traten de hacer todo bien la primera vez, escuchen y aprendan.

Mi más grande aprendizaje es que los gerentes juegan un rol crucial – Creo que mi éxito o potencial éxito viene de mi gerente. Los gerentes deben recibir el apoyo apropiado para garantizar que están mejor situados para aprovechar las habilidades de las personas con discapacidad.

Tomi Kuuppelomäki: La mentalidad del gerente es importante, se trata de ser abiertos y estar dispuestos a entender un amplio rango de discapacidades. Los gerentes no deben asumir cosas; cada discapacidad es personal y solo porque algo funcione para un colega, no significa que funcionará para otros. Necesitan comunicarse y preguntar a cada empleado cuáles son sus necesidades específicas, sin tampoco ponerlos en un pedestal.

Ilias Arkoudeas: Creo que los entornos inclusivos dan a todos una motivación extra. Si la mentalidad y la cultura de la compañía son tratar a todos por igual, entonces las definiciones de ser ‘diferentes’ tendrán otro significado y nunca van a chocar con la misión de la compañía y con cómo se conseguirá.

Yahav Bar: Hay mucho espacio para mejorar en la concientización sobre este tema. De manera errónea, algunas personas estigmatizan, estereotipan y generalizan a las personas con discapacidades físicas. Esto pasa por alto toda la identidad de la persona. Mi discapacidad no es una justificación de un mal trabajo, como tampoco es razón suficiente para evitar que reciba críticas constructivas. Como una persona con discapacidad, quiero sobresalir más allá de cualquier otra persona en todo lo que hago. Las personas con discapacidades no quieren piedad, tan solo queremos igualdad de oportunidades genuinas.

¿Qué tan inclusivo es tu actual entorno de trabajo?

Frederik Gylling: Creo que mi lugar de trabajo mejora de manera constante. Es muy bueno pero no perfecto, pero eso está bien. No es cuestión de siempre hacerlo bien, se trata de cómo aprendes de tus errores y de cómo incorporas esos aprendizajes en tu manera de trabajar.

Ilias Arkoudeas: La inclusión puede ser expresada en múltiples maneras. Me han tratado de la misma manera que a otros profesionales de Microsoft, lo que aprecio mucho. Desde un punto de vista logístico, todos los arreglos necesarios han sido bien atendidos, como el acceso alrededor de la oficina y para reuniones fuera de la misma, lo que me permite jugar un rol completo en el equipo.

Alina Kudriavtceva: Tenemos un equipo diverso, y hay otros empleados con discapacidades en mi equipo y en todo el departamento. El término “inclusión” se refiere no sólo a las personas con discapacidad, sino para todos, y mis gerentes se aseguran que todos tengan una oportunidad de hablar y compartir sus ideas.

Yahav Bar: Estoy orgulloso de trabajar para una empresa que ha tallado el valor de la igualdad de una manera honesta y completa. Esperemos que nosotros, como sociedad, sigamos la misma ruta y adoptemos estos importantes valores de manera más amplia, para crear un mundo mejor y más justo.