La oportunidad para los Partners

La importancia del ecosistema de socios de negocio para Microsoft es mucha, 90% de sus ingresos llegan por esta vía. También la Microsoft Partner Network tiene una misión aún más importante para la compañía “la oportunidad de mejorar la satisfacción del cliente al hacer crecer la lealtad de los usuarios”, así lo dijo Kevin Turner, Director de Operaciones de Microsoft, durante la Conferencia Mundial de Socios 2015 (WPC, por las siglas en inglés para World Partner Conference).

Según estimaciones de la industria, para 2018 la oportunidad para los implementadores de tecnologías de la información será de 2.3 trillones de dólares. Por tal razón es importante aprovecharla.

Aquí la fórmula para el éxito de los socios: Ser creador del mercado, acelerar el consumo de los clientes y construir habilidades y escala, “esto apoyado de las anualidades provenientes de la Nube, el crecimiento de la cuota de mercado y aumentar el valor del ciclo de vía es la forma en la que se logrará el éxito,” así lo señaló Turner en su participación en el ‘Vision Keynote’ de WPC.

1. Ser creador del mercado. Aunque los productos ‘legacy’ aún son un buen negocio debemos notar que el mercado se crea en mayor medida con productos de Nube como lo son Office 365, Azure, CRM Online, entre otros. “Aprovechar la oportunidad del crecimiento de la demanda de la Nube para crear mercado, estar donde la demanda está”, así lo afirma el Jefe de Operaciones de Microsoft.

2. Crecer mediante el consumo. El consumo motiva la compra de nuevos productos. Por ejemplo, Office 365 provoca que los clientes integren nuevos productos que generan más ingresos a los socios.

3. Adquirir nuevas habilidades y construir escala. Al respecto, Raúl Lozano, Director del Grupo de Socios de Microsoft Latinoamérica nos explica cómo avanzar en los modelos de negocios se pueden traducir en rentabilidad para los partners.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=n-pUuA3dcJ4]

Con estos tres elementos los partners pueden aumentar sus márgenes, y para un mejor apoyo por parte de Microsoft para este año fiscal que inicia, las metas de la compañía son:

1. Adueñarnos de la Nube. Mediante Office 365, Azure y CRM Online alcanzar un mayor uso, desarrollos y consumo.
2. Ganar con Windows 10. Tanto dispositivos como apps, y con el enfoque de Windows como Servicio.
3. Competir para ganar. Ser retadores y aprovechar la oportunidad que el mercado le ofrece a Microsoft.
4. Obsesión por la satisfacción de los usuarios.

Así que la mesa está puesta para que el próximo año en WPC 2016, en Toronto, conversemos de cómo se aprovecharon las oportunidades y conocer las nuevas.