Llevar la experiencia de Nasdaq MarketSite al siguiente nivel con un movimiento hacia la nube

Por casi dos décadas, la impresionante torre de video de Nasdaq ha iluminado Times Square en la ciudad de Nueva York con 19 millones de LED y siete pisos de pantallas multimedia. El cartel es tanto un referente icónico y un celebrado medio para transmisiones en vivo, vibrantes anuncios e información de mercado en tiempo real durante los eventos principales para compañías listadas en Nasdaq.

Desde ofertas públicas iniciales a ceremonias de campana de salida al mercado, el espectáculo visual incluye fotos, video y datos de mercado que son transmitidos en vivo en la torre y en pantallas interactivas a través del gran espacio del evento, conocido como Nasdaq MarketSite. Las ceremonias de campanada de apertura y cierre son transmitidas en línea y vía redes sociales para la gente que no puede asistir a ellas.

“La Torre Nasdaq y MarketSite son ahora reconocidos a nivel global como el hogar de Nasdaq”, comentó Nelson Griggs, presidente de Nasdaq Stock Exchange y vicepresidente ejecutivo de servicios corporativos de Nasdaq.

“Realizamos entre 200 y 300 eventos al año con clientes, asociaciones y otros grupos de alto perfil, pero algunos de los eventos más visibles y emocionantes para nosotros son los días IPO, cuando las compañías se vuelven públicas, obtener exposición a inversionistas y expandir su marca”, comentó Griggs. “Es una experiencia crucial para la compañía”.

También es una experiencia única de la ciudad de Nueva York. Para atender mejor a su clientela global, la cual incluye a 4 mil compañías listadas, Nasdaq ha comenzado a mover sus servicios de transmisión en vivo a Microsoft Azure y a expandirlos a las oficinas de Nasdaq en San Francisco, Estocolmo, Sídney y Bangalore, India. El lanzamiento se espera para finales de 2018.

Nelson Griggs, presidente de Nasdaq Stock Exchange y vicepresidente ejecutivo de servicios corporativos, y Heather Abbott, vicepresidenta senior de soluciones corporativas tecnológicas en Nasdaq.

“Por supuesto que nos encanta la ubicación de Times Square; tiene una gran cantidad de miradas en ella”, comentó Griggs. MarketSite también cuenta con un estudio de transmisión para reporteros de finanzas, que utilizan una video pared interior como fondo. Y para 2021, se convertirá en las oficinas centrales de Nasdaq a nivel global cuando la compañía se mueva de su ubicación actual en Wall Street.

“Pero somos un mercado global y nuestros clientes tienen una audiencia global”, comentó Griggs. “La pregunta que por lo general nos hacen los clientes es, ‘Ok, la audiencia de Times Square puede tener esta increíble experiencia, pero somos una compañía de miles alrededor del mundo’”.

La expansión permitirá a Nasdaq crear una poderosa experiencia a nivel visual para clientes alrededor del mundo, ya sea una ceremonia de campanada en Davos, Suiza; un IPO en una de las compañías nórdicas de acciones, o un evento en el Entrepreneurial Center de Nasdaq en San Francisco. Los populares eventos de MarketSite incluyen transmisiones de lanzamiento de producto, aniversarios de cotizaciones, y ceremonias de campanada de apertura y cierre que involucran a cientos de invitados. Hay una transmisión en vivo de un CEO que oprime el botón de la campana y las pantallas interactivas muestran fotos y videos vivos a los que la gente puede acceder.

“No importa si se trata de un CEO experto o un invitado de la compañía, es ese momento sorprendente de verse en la torre de siete pisos. Es un momento emocionante para ellos cuando están aquí”, mencionó Griggs.

“Entre más podamos distribuir contenido a una audiencia global más amplia, más podremos crear una experiencia más dinámica que nos han solicitado nuestros clientes”.

Migrar el video, gráficos y capacidades de visualización a Azure, permitirá a Nasdaq escalar de manera fluida la experiencia. La tecnología en sitio ya estaba en un ambiente Windows, así que moverse a la nube de Microsoft era un paso natural, comentó Heather Abbott, vicepresidenta de soluciones tecnológicas corporativas en Nasdaq.

La gran red global y los servicios integrados de Azure para resiliencia también fueron valiosos. Abbott comentó que Nasdaq explora “casos de uso amplio” en Azure, que incluyen aprendizaje automático e inteligencia artificial como posibilidades para diferenciar la experiencia de “MarketSite en todos lados”. Y la compañía quiere, de manera eventual, poner a disposición los servicios de transmisión en vivo en ubicaciones externas de clientes.

Pero primero, la prioridad es asegurar un desempeño sin fallas de video en las oficinas de Times Square y Nasdaq alrededor del mundo.

“Debido a que la Torre Nasdaq es un referente tan visible, es importante que trabaje a la perfección el 100 por ciento del tiempo”, comentó Abbott. “Azure nos da un nivel extra de confiabilidad y resiliencia que es un gran beneficio para nosotros”.

Foto principal: La icónica torre de video de Nasdaq en Times Square en la ciudad de Nueva York. (Foto cortesía de Nasdaq)