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Microsoft inaugura su primera tienda insignia: Un vibrante espacio que muestra lo mejor en innovación

Microsoft abrió su primera tienda insignia en Nueva York con un vibrante espacio para venta que muestra lo mejor de los productos y servicios y Microsoft.

Con una apertura que tomó seis años en su realización, la Microsoft Flagship Store se mezcla con la experiencia de compra de fama mundial de la Quinta Avenida con tecnología innovadora que es parte del DNA de Microsoft.

“Una de nuestras metas, desde que comenzamos con las tiendas en 2009, era tener una marquesina en una ubicación real donde pudiéramos llevar una presencia minorista expandida”, comentó Kelly Soligon, Gerente General de Mercadotecnia a nivel mundial, para Menudeo y Tiendas En Línea en Microsoft.

“De manera frecuente nuestros clientes nos preguntan, ‘¿Cuándo vienen a la ciudad?’ y Nueva York ha sido una de las principales solicitudes. Esperar por esa ubicación física perfecta, que pudimos conseguir el año pasado, y construir la presencia correcta, nos emociona mucho”.

Flagship Store de Microsoft en la ciudad de Nueva York
Flagship Store de Microsoft en la ciudad de Nueva York.

La tienda insignia, en el 677 de la Quinta Avenida, es una de las más de 110 tiendas minoristas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Es la primera Microsoft Store que se extiende en dos plantas y en 22,269 pies cuadrados, es la más grande hasta hoy.

La extensión de la tienda permite a la tienda mostrar un amplio surtido de los mejores productos de su clase que aprovechan el poderoso y versátil hardware para desbloquear nuevas experiencias de Windows 10, que incluyen a los nuevos dispositivos Surface, Lumia y Microsoft Band, PC de Edición Limitada, Xbox One, Office, una variedad de accesorios y más. La tienda insignia es la única ubicación que muestra la Microsoft Surface Hub.

“Una presencia física más grande significa una experiencia de cliente más profunda del ecosistema Microsoft en lo que nosotros consideramos que es uno de los distritos de compra más grandes del mundo”, comentó Soligon. “Es en verdad un lienzo increíble para poder resaltar nuestros productos y hacerlos cobrar vida para nuestros clientes”.

El Answer Desk de la tienda – que ofrece soporte experto para PC y teléfonos sin importar el lugar donde el cliente adquirió el dispositivo – es más grande que en otras Microsoft Store. Sus dos auditorios ofrecen suficiente espacio para ofrecer programas gratuitos para la comunidad y educativos. Y el pasado lunes en la noche, la tienda alojó a ansiosos fanáticos que esperaron el lanzamiento de “Halo 5: Guardians”, con la oportunidad de conocer a desarrolladores de 343 Industries, los creadores del juego.

Miembros del equipo de la tienda insignia hablan un total de 19 idiomas entre los que se incluyen español, hindi, mandarín, árabe y ruso, para ayudar a los clientes de Nueva York y de todo el mundo.

Como parte de la apertura de la tienda insignia, Microsoft donó más de 3 millones de dólares en subvenciones de software y tecnología a 14 organizaciones en Nueva York, que están bastante enfocadas en educación y en ayudar a los jóvenes. El trabajo y las donaciones son parte de una meta más grande de Microsoft en la que se busca impulsar a las comunidades con tecnología, que ha incluido más de 81 millones de dólares en subvenciones a más de 200 asociaciones no lucrativas en celebración de las aperturas de las tiendas.

“Esto es algo muy importante para nosotros y en verdad se adapta a la misión de la empresa en cómo ayudamos a la gente a que consiga más”, mencionó Soligon. “En verdad buscamos ser parte de la estructura de cada comunidad en la que operamos”.

Tienda insignia Microsoft en la ciudad de Nueva York.
Tienda insignia Microsoft en la ciudad de Nueva York.

La tienda insignia también cuenta con una pared cultural exterior, diseñada para mostrar imágenes digitales representativas de la vibrante cultura de compras del distrito de la Quinta Avenida. La pared cultural – de 40 pies de ancho y 20 de alto – es parte de la visión de Microsoft de convertirse en un miembro integral de la comunidad. Mostrará imágenes artísticas no comerciales que complementen la arquitectura y fachada del edificio.

Para celebrar la gran apertura de la tienda, Microsoft realizó un concierto el lunes en la noche con Pitbull en Rockefeller Center®.

Visiten la página de Microsoft Flagship Store para conocer más.