Nueva investigación revela una sorprendente relación entre el lugar de trabajo y el éxito del negocio
News Center Microsoft Europa
Para ayudar a las empresas a mantenerse un paso adelante en la era digital, Microsoft ha lanzado una nueva investigación en asociación con el doctor Michael Parke de la London Business School. Después de entrevistar a 9 mil trabajadores y líderes de negocios en 15 mercados europeos, la investigación ahondó en el crecimiento de la empresa, compromiso de los empleados, estilos de liderazgo y tecnología.
De acuerdo con los resultados, el cambio es lo normal conforme los negocios se apresuran a adaptarse y a competir mejor: 92% de los líderes europeos dicen que su organización ha pasado de manera reciente por una transformación mayor.
Y, el desafío de transformación número uno en las mentes de los líderes es la cultura de la compañía.
Nuestros clientes y socios en Europa nos dicen que mantener el ritmo de la transformación digital y la innovación está entre las preocupaciones de sus jefes. Pero sobre la base de nuestra propia transformación cultural interna en Microsoft de los últimos años, siempre invito a los líderes de negocios a tener tanta consideración a la cultura de la compañía como lo hacen para implementar nueva tecnología. Después de todo, no solo se trata de tener la mejor tecnología; se trata de cómo ustedes y sus equipos reaccionan y se adaptan al cambio – Vahé Torossian, vicepresidente corporativo de Microsoft y presidente de Microsoft Europa Occidental.
El estudio reveló que tener el componente correcto de cultura del espacio de trabajo puede beneficiar a los negocios en una manera significativa.
Las compañías que fueron evaluadas por tener ‘culturas innovadoras’ – por lo general definidas como culturas donde las nuevas ideas son adoptadas y apoyadas – tenían el doble de probabilidades de esperar un crecimiento de dos dígitos. Estas empresas también parecen posicionadas para ganar la guerra por el talento: la mayoría de los trabajadores dentro de estas organizaciones (86%) planean mantenerse en sus trabajos, a diferencia del 57% de esos empleados que trabajan en culturas menos innovadoras.
Hay tres atributos clave que diferencian a estas innovadoras compañías:
I. Derribar silos y construir puentes
Las compañías con las culturas más innovadoras tienen líderes que no sólo derriban silos, los reemplazan con asociaciones y transparencia. Estos líderes tienen más probabilidad de ver a la colaboración efectiva como algo vital para el crecimiento del negocio – ya sea dentro de equipos, a través de equipos, o con clientes y socios.
Entre los líderes de culturas con una alta innovación:
- 86 por ciento dijo que la colaboración dentro de sus equipos es muy importante para el crecimiento futuro del negocio, en comparación con el 70 por ciento en culturas menos innovadoras.
- 86 por ciento dijo que la colaboración interna entre equipos es muy importante para el crecimiento, en comparación con el 72 por ciento de los líderes en negocios menos innovadores.
- 79 por ciento dijo que colaborar de manera externa con sus socios es vital para el crecimiento de sus negocios, en comparación con solo el 54 por ciento de sus contrapartes en compañías con menor innovación.
II. Impulsar a los equipos y crear una cultura de aprendizaje
La investigación muestra que, en las compañías más innovadoras, los líderes están enfocados en movilizar a sus equipos e impulsarlos.
En las compañías más innovadoras, 73 por ciento de los trabajadores dice que sus equipos pueden elegir cómo abordan el trabajo – con sólo 45 por ciento de los trabajadores en lugares de trabajo de baja innovación se sienten así. Además, cerca del doble de personas en lugares de trabajo de alta innovación se sienten impulsadas por tomar decisiones sin la aprobación del gerente, en comparación con los empleados en compañías de baja innovación.
Por último, casi tres de cada cuatro empleados dijeron que sus líderes crean una cultura donde ESTÁ BIEN cometer errores, en comparación con solo la mitad de los empleados en compañías con menor innovación.
Un crecimiento profundo requiere innovación y para fomentarla, necesitan que la gente se sienta de confianza y apoyada para experimentar y aprender. Puede haber retornos reales para los líderes que aprenden a delegar y a entrenar equipos para mejorar de manera constante. – Dr. Parke.
III. Proteger la atención y promover el flujo
Los trabajadores reportan que siente que desperdician 52% de su tiempo cada semana debido a cosas como reuniones y emails improductivos, interrupciones innecesarias, y el tiempo tomado para dar seguimiento a la información.
El estudio sugiere que una combinación de tener el entorno físico, las herramientas tecnológicas correctas y un gerente que apoyen diversas maneras de trabajar, pueden cortar este tiempo sub-óptimo a la mitad.
Sin embargo, los datos del estudio resaltan que hay una mayor oportunidad que sólo la posibilidad de que los empleados ayuden a la gente a ser más productivos. De hecho, también hay una oportunidad significativa de reforzar el compromiso de los empleados. Cuando la gente puede dedicar toda su atención y energía a una tarea en particular, son capaces de trabajar en un estado de flujo – en ocasiones conocido como ‘la zona’. Los empleados que pueden trabajar de esta manera – por lo menos en algún momento – tenían tres veces más probabilidades de decir que eran felices en sus trabajos.
Una cultura de trabajo que valora el impulso y la autonomía parece tener una ventaja en términos de que la gente puede trabajar en un estado de flujo: 72 por ciento de los empleados que reportan que pueden trabajar en estado de flujo dicen que sus equipos pueden elegir cómo abordar el trabajo. En lugares de trabajo con bajos estados de flujo, sólo la mitad de los trabajadores se sienten de manera similar.
En resumen: los líderes de negocios que tendrán éxito mañana no piensan sobre cómo pueden hacer más productiva a su fuerza de trabajo – están enfocados en ayudar a su gente a ser más innovadora.
Cualquier líder de negocios sabe que la innovación es la clave para el crecimiento o la supervivencia. Sin embargo, el desafío es cómo establecer una cultura que innove de manera consistente, una y otra vez, para evitar rezagarse. – Dr. Parke.
Para más información y guía práctica para crear un lugar de trabajo innovador, por favor visiten:
