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Recuperarse para reimaginar la educación: El camino de las escuelas en Latinoamérica hacia el aprendizaje híbrido

En el Foro de Educación para Latinoamérica, instituciones educativas de la región compartieron sus experiencias, aprendizajes y enseñanzas durante la pandemia para impulsar el aprendizaje de los estudiantes a través de la tecnología.

El brote de COVID-19 trajo consigo grandes cambios en la manera en que nos comunicamos, trabajamos y aprendemos. Todas las industrias sintieron el impacto de la pandemia y entre ellas, la educación se vio frente al desafío que presentaba el distanciamiento social y a la sustitución de las clases presenciales por un entorno digital, donde profesores, alumnos y padres de familia tuvieron que trabajar en conjunto para darle continuidad al aprendizaje.

Cuando en marzo de 2020, se decretó la emergencia sanitaria, las instituciones educativas de todo el mundo se vieron ante la necesidad de cambiar su modelo educativo presencial y adoptar nuevas tecnologías para iniciar con un modelo educativo digital. Latinoamérica no fue la excepción. Escuelas de toda la región tuvieron que implementar herramientas digitales y, casi de la noche a la mañana, iniciar con un formato digital, para mantener a salvo a sus profesores y estudiantes y continuar con las clases.

El papel que los profesores han desempeñado durante la pandemia ha sido esencial. Junto con el personal médico y de primera línea para hacer frente a la pandemia, los educadores se han convertido en héroes en estos tiempos desafiantes no solo por su labor con los estudiantes, también por su capacidad de adaptación al nuevo modelo de aprendizaje virtual y de adopción de nuevas herramientas para impartir mejor los conocimientos.

Durante el Foro de Educación para Latinoamérica, organizado por Microsoft Educación, que en esta ocasión se realizó de manera digital, se discutieron estos temas, con líderes educativos de la región, para conocer los retos del aprendizaje remoto frente a COVID-19 y las habilidades del futuro que deben tener los estudiantes para triunfar.

Captura de pantalla de Anthony Salcito, vicepresidente de Educación en Microsoft
Anthony Salcito, vicepresidente de eduación en Microsoft, durante su participación en el Foro de Educación para Latinoamérica

El foro contó con la participación de Anthony Salcito, vicepresidente global de educación en Microsoft; Luciano Braverman, director de educación para Microsoft Latinoamérica, y dos paneles conformados por líderes educativos de Argentina, Ecuador, Costa Rica, Brasil, México, República Dominicana, Chile y Colombia.

Durante su ponencia en el foro, Anthony Salcito comentó sobre la importancia de aprovechar las ideas y aprendizajes obtenidos durante estos meses para llevarlos hacia el futuro y aplicarlos en el nuevo modelo de aprendizaje, que será híbrido, a través de la combinación de clases presenciales y virtuales, para aprovechar al máximo los beneficios que la tecnología ha traído para la educación.

“Después de la pandemia, la educación debe cambiar, y debemos aprovechar el valor de la tecnología para impulsarla”

Una familia con computadoras

Nuevas habilidades para un nuevo mundo del trabajo

En la actualidad, existe una brecha de habilidades en los empleos que necesita ser abordada. De acuerdo con la encuesta SHRM 2019 State of the Workplace, 83% de los empleadores encuestados han tenido problemas para contratar candidatos adecuados en los últimos 12 meses, y 50% comentaron que la escasez de habilidades ha empeorado en los últimos dos años.

Por esta razón, es importante alinear a los estudiantes con las habilidades que les permitan ingresar a esta fuerza de trabajo y conseguir empleos que les permitan prosperar. Estas nuevas habilidades no sólo se requieren para los empleos actuales, serán necesarias incluso para empleos que aún no existen y para los que los estudiantes actuales necesitan estar preparados, pues, según LinkedIn, 800 millones de individuos necesitan aprender nuevas habilidades para sus trabajos para 2020.

Esta brecha de habilidades necesita cerrarse pues, de acuerdo con Manpower, 40% de los empleadores reportan que la escasez de habilidades tiene un impacto en sus negocios y Burning Class menciona que se necesitan 50 millones de personas para llenar los empleos técnicos abiertos para 2030. Los estudiantes deben aprender nuevas habilidades como Blockchain, Cómputo en la Nube, Razonamiento Analítico, Inteligencia Digital, Diseño de UX (Interfaz de Usuario), Análisis de Negocios, entre otras (que son algunas de las habilidades que más necesitan las empresas en 2020 según LinkedIn), además de habilidades blandas como inteligencia emocional, pensamiento crítico, comunicación, para ingresar al mundo del trabajo y prosperar.

De acuerdo con Anthony Salcito, debe existir un balance entre las habilidades técnicas y las habilidades sociales o blandas para que los estudiantes puedan obtener un aprendizaje integral. Durante la pandemia, se han visto frente a un escenario similar al que enfrentarían en el mundo laboral, pues utilizan las mismas herramientas que se usan en el trabajo, además de seguir un ritmo similar al día a día de las oficinas, lo que ha generado que ya hayan comenzado a adquirir esas habilidades que les permitirán prosperar.

“Usar tecnología en la educación nos permite formar a los profesores y estudiantes para impulsar el aprendizaje híbrido”

Retos del aprendizaje remoto frente a COVID-19

Ariel Fiszbein, director del Programa de Educación del Diálogo Interamericano, fue el encargado de moderar el primer panel del Foro de Educación para Latinoamérica, donde se tocó el tema del aprendizaje remoto durante la pandemia y los retos que la educación ha enfrentado y cómo las instituciones educativas han respondido con innovación ante el desafío.

El rector Ing. Héctor Aiassa, de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN), de Argentina; la doctora Monserrat Creamer, ministra de Educación de Ecuador; la doctora Melania Brenes Monge, viceministra Académica del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica; y la doctora Dra. Deysiane Pontes, coordinadora educativa de Grupo Marista (Unidad Centro Norte), en Brasil, conversaron sobre la adopción de la educación remota en sus países, los retos que presenta la falta de conectividad, y las innovaciones que tuvieron que realizar para hacer frente al desafío que presentó la pandemia y en cómo adaptaron sus planes de estudio para ajustarse a la educación virtual.

  • La UTN utilizó Microsoft Teams y Office 365 para continuar con su calendario académico sin interrupciones. Al 31 de mayo, había 18 mil 804 usuarios activos en dicha plataforma y del 1 al 6 de junio celebraron la Semana de la Ingeniería a través de Live Events donde participaron más de 7 mil 500 personas. A la fecha, hay al menos 15 estudiantes graduados vía Teams.
  • El sistema educativo en Ecuador se transformó de manera digital gracias al apoyo de las tecnologías Microsoft, para garantizar el acceso al aprendizaje remoto para los estudiantes de este país. Con el programa “Aprendamos juntos en casa”, se ofrecieron clases a través de Microsoft Teams, para fomentar la construcción de un modelo educativo dirigido a lo híbrido, donde se imparte una alfabetización digital que permita el cierre de la brecha digital. Para conseguir esto, la institución creó más de 4.3 millones de puestos en Office 365, de los cuales más de 3 millones fueron habilitados en tan solo 4 meses.
  • Microsoft Teams fue la herramienta elegida por el Ministerio de Educación en Costa Rica para la realización de clases virtuales. Se capacitó a 80 mil docentes y se habilitó un millón de cuentas estudiantiles en Teams, todo esto con el desafío que presenta que sólo el 50% de los estudiantes en el país tiene acceso a internet. A pesar de esto, se registran más de 600 mil interacciones en la plataforma de Teams, lo que ha transformado el panorama educativo en el país.
  • Grupo Marista en Brasil adoptó Microsoft Teams porque lo consideraron ideal para el funcionamiento del aprendizaje en línea, pues les permite incrementar la educación en vivo para más de 30 mil estudiantes. En sólo dos semanas, pudieron llevar a todos los estudiantes a un entorno 100% en línea, con el desafío de entrenar también a los profesores en el uso de esta herramienta para afrontar esta nueva realidad.

Todas estas instituciones coinciden en que la aceleración del aprendizaje, el girar el modelo educativo a un modo virtual de un día para otro y la adopción de herramientas tecnológicas confiables y seguras, les han permitido no perder de vista sus objetivos, superar los desafíos que la pandemia les ha presentado y formar a los profesores para impulsar el aprendizaje híbrido.

“La tecnología en la educación ha permitido maximizar habilidades durmientes en profesores, estudiantes y padres de familia”

Habilidades del futuro

Luciano Braverman, director de educación para Microsoft Latinoamérica
Luciano Braverman, director de educación para Microsoft Latinoamérica, moderó el panel Habilidades para el Futuro, en el Foro de Educación para Latinoamérica.

Luciano Braverman, director de Microsoft Educación para Latinoamérica, se encargó de moderar el segundo panel del foro, para conversar sobre el papel de la tecnología en la educación, las oportunidades y conocimientos adquiridos, el uso de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial en la educación; así como del éxito de la educación virtual y las tendencias que se presentan en la educación frente al mercado laboral.

Para este panel, la doctora Lidia Camacho, coordinadora general de @prende.mx en la Secretaría de Educación Pública en México; la directora Maria Lorraine Rodriguez de Ruiz-Alma de la escuela Showcase Notre Dame en República Dominicana; el rector Julio Castro Sepúlveda de la Universidad Andrés Bello en Chile; y el maestro Manuel Acevedo, presidente del Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX), conversaron sobre sus experiencias y conocimientos adquiridos en esta nueva realidad.

  • Innovacción, en alianza con la Secretaría de Educación Pública en México, es un plan que forma parte del pilar Habilidades para el Futuro, del plan Innovar por México, iniciativa de Microsoft que busca contribuir con el desarrollo del país a través de la tecnología. El plan busca que los estudiantes desarrollen habilidades para el uso de nuevas tecnologías, a través de laboratorios especializados en universidades públicas importantes del país. En su primera fase, contó con más de 40 mil estudiantes inscritos.
  • La Escuela Showcase Notre Dame, que tiene una relación de más de 10 años con Microsoft, pasó el 100% de su curricula a un formato digital en solo dos días, para beneficiar a cerca de 500 alumnos. Los profesores reciben desarrollo profesional personalizado y utilizan estrategias de instrucción efectivas, además de una variedad integral de modalidades de impartición y opciones de implementación. El éxito de esta metodología ha sido tal que, en una reciente encuesta, más del 98% de padres decidieron mantener el sistema de educación remota de forma continua.
  • La Universidad Andrés Bello (UNAB), en conjunto con Microsoft Chile, implementaron un Diplomado en Transformación Digital para los Negocios. Este diplomado busca anticiparse a las exigencias que la industria demanda de las nuevas generaciones de profesionales, preparándolos para sortear los desafíos de la Transformación Digital utilizando las herramientas y soluciones de Microsoft, para adaptarse y abordar de manera eficiente los requerimientos de sus estudiantes, quienes se desenvuelven en un mundo globalizado y dinámico.
  • El ICETEX en Colombia es una entidad vinculada al Ministerio de Educación Nacional que, a través de diferentes programas y servicios, promueve la promoción y acceso a la Educación Superior en Colombia y otros países. Es una entidad promotora de la educación y su función es garantizar la empleabilidad. En la actualidad cuenta con más de 600 mil beneficiarios de créditos de educación superior.

Este panel se desarrolló alrededor de cómo la nube, la proliferación de los datos y la Inteligencia Artificial han impactado los cambios tecnológicos y han generado el inicio de la Cuarta Revolución Industrial, además de impulsar las habilidades humanas y técnicas. En lo referente a la educación, se destacó la necesidad de que las universidades utilicen tecnología para que los estudiantes puedan innovar, colaborar y emprender.

También, se comentó sobre cómo la educación virtual fomentó una mayor colaboración por parte de los profesores, además de impulsar la creatividad y la innovación de los alumnos, y contar con una mejor calidad en los contenidos educativos. Además, resaltaron cómo la educación virtual permitió que las distancias se acortaran, que los estudiantes aprendieran desde cualquier lugar y se generó un impulso en las habilidades blandas, que cada vez son más imprescindibles.

Todo esto, en beneficio de los estudiantes y en sus posibilidades de entrar con éxito al mundo laboral, donde, según los panelistas, se han comenzado a generar nuevos empleos en ingeniería e información y nuevas mezclas de profesiones tradicionales con habilidades de la Cuarta Revolución Industrial. La educación híbrida, acordaron, permitirá a los estudiantes desarrollar competencias clave para en el futuro, permanecer en sus empleos o avanzar.

Un joven frente a una laptop

Aprender a aprender

En los últimos meses, hemos sido testigos de una aceleración en la transformación digital tanto de las empresas como de las personas. Las empresas, la educación y la vida en general han tenido que realizar un giro hacia lo digital para navegar por estos tiempos tan desafiantes.

La educación se tuvo que reinventar de la noche a la mañana para que los estudiantes pudieran seguir su camino, para que los profesores fueran capaces de transmitir conocimientos en nuevas formas, y que los padres de familia pudieran acompañar a sus hijos en su educación.

Todos tuvieron que meterse en las pantallas y adoptar una nueva forma de enseñar y aprender, que evolucionará en un nuevo modelo de aprendizaje híbrido, donde lo presencial y lo virtual se mezclen para formar a los futuros miembros del mercado laboral. Y en esta jornada hacia el futuro del empleo, Microsoft acompañará a los profesores y a los estudiantes para apoyarlos con la tecnología que los ayude a conseguir más.