Recent News

29. April 2020
Unterricht ohne Schule

Das Lehren und Lernen von zu Hause aus, wird noch länger andauern und stellt Bildungseinrichtungen vor individuelle Herausforderungen. Einige Schulen nutzen digitale Lernplattformen für die coronabedingte Unterrichtsumstellung.

24. April 2020
Cybersicherheit im Krankenhaus – in Zeiten von COVID-19 wichtiger denn je

Bereits vor COVID-19 versuchten kriminelle Hacker die IT von Kliniken auszuschalten. Allein das Öffnen eines Mail-Anhangs kann genügen, schon ist ein Kliniksystem infiziert und der ganze Betrieb in Gefahr. Diese Erfahrung musste Florian Diebel, Geschäftsführer der Krankenhaus GmbH Weilheim-Schongau, vor anderthalb Jahren machen.

23. April 2020
In sechs Schritten zum intelligenten Kundenservice

Sprachgesteuerte Bots mit künstlicher Intelligenz (KI) können den Kundenservice deutlich aufwerten. Über den Einsatz etwa im First-Level-Support lassen sich Wartezeiten und Kosten reduzieren sowie Servicezeiten optimieren. Davon profitieren sowohl Unternehmen als auch ihre Kundinnen und Kunden.