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Día Internacional de las Personas con Discapacidad

Accesibilidad: Democratizar el acceso a información, tecnología, empleo y a la sociedad misma

En el mundo, existen alrededor de 1,140 millones de personas con alguna discapacidad. Puede ser mental, visual, auditiva, o de otro tipo y todos, en algún momento, podemos llegar a padecer una, ya sea de manera temporal o permanente.

La discapacidad visual es la segunda causa de discapacidad en México y uno de cada 100 mexicanos tiene ceguera o baja visión, de acuerdo con cifras de Estela Medina, directora general de la Fundación Ilumina, que se dedica a la educación y atención de niños y niñas con ceguera y baja visión, y a difundir el uso de tecnología de asistencia en México.

Fernanda Espinoza, gerente de la Fundación MVS Radio

Y si hablamos de discapacidad auditiva, Fernanda Espinoza, gerente de la Fundación MVS Radio, comenta que 2.4 millones de mexicanos padecen algún tipo de discapacidad auditiva y de la población de 3 años o más que tienen alguna limitación para escuchar, sólo el 4.5% utiliza algún tipo de aparato auditivo. Y 9 de cada 10 tienen problemas para acceder a este tipo de ayuda.

De acuerdo con Diego Meza, subdirector de innovación de Fundación Teletón, 19 millones de mexicanos cuentan con una discapacidad. Esta fundación se dedica a atender a alrededor de 26,371 niños con discapacidad, cáncer y autismo. A través de terapias físicas, psicológicas y de aprendizaje, buscan mejorar la calidad de vida de los niños y de sus familias.

No es fácil vivir en esta ciudad tanto para las personas con discapacidad visual como para las personas con Síndrome de Down o autismo.

Tener una discapacidad no debería significar quedar excluidos, o no ser capaces de ser productivos y llevar una vida mejor. Por esta razón es importante crear programas, herramientas y tecnologías que ayuden a incluir a estas personas para que puedan incorporarse a las escuelas, trabajos, y también a la sociedad, ya que, 61% de las personas con discapacidad en México son desempleados.

“No es fácil vivir en esta ciudad tanto para las personas con discapacidad visual como para las personas con Síndrome de Down o autismo”, comenta Carmen Suárez, del Programa de Inclusión de Microsoft México, que apoya a los nuevos empleados con temas de acceso, recorridos de bienvenida, y recepción de personal. Ella tiene una discapacidad intelectual y en su área, es compañera de Alicia Meléndez, que se encuentra en la recepción y padece ceguera.

Pero para Carmen, que desde hace 9 años se encuentra en la empresa, su discapacidad no ha sido un impedimento para trabajar pues gracias a la tecnología, su trabajo es más sencillo. Sobre la accesibilidad en Microsoft, comenta, “Me gusta mucho que es muy accesible para el contacto con las personas con discapacidad”. Ella utiliza las funciones de Traducción en Microsoft Teams y en Outlook para poder comunicarse con personas que hablan otros idiomas.

La tecnología es muy importante para la inclusión y es necesario adaptarla para que las personas puedan aprovecharla y puedan tener independencia, crearles una calidad de vida. “La accesibilidad es que todas las personas, sin importar su condición, puedan acceder a la información”, comenta Gabriela Pérez, gerente de mercadotecnia de producto para Modern Workplace en Microsoft México.

Ella menciona la importancia que tiene este tema para la empresa, donde desde la cultura, los sistemas, los procesos y la tecnología, se busca generar un ambiente de inclusión y accesibilidad tanto dentro de Microsoft como en la sociedad. “Todos en algún momento podríamos ser víctimas de una discapacidad, y con la edad, todos nos movemos a cierta discapacidad, severa o leve”, comenta Gabriela.

La accesibilidad es que todas las personas, sin importar su condición, puedan acceder a la información.

Por esta razón, Microsoft ha integrado funciones de accesibilidad en su tecnología, que hacen la vida más fácil para las personas con discapacidad. Desde Traductor, Subtitulado, o Narrador, o las características de accesibilidad tanto en Office 365 como en Windows 10, e incluso el Control Adaptativo de Xbox, todas estas funciones permiten a las personas con discapacidades visuales, auditivas, o motrices, aprovechar al máximo la tecnología, ser más productivos y tomar una ventaja.

Todas estas funciones, y otras, están impulsadas por la Inteligencia Artificial. “Ponemos Inteligencia Artificial, para hacerla más accesible, para que la tecnología aprenda y te dé opciones de qué puedes hacer”, menciona Ulises Cabrera, especialista en Modern Workplace para Microsoft México.

Él ha tenido discapacidades temporales y las herramientas de Microsoft lo han ayudado a realizar su trabajo, como la posibilidad de hacer más grande el texto en pantalla, incrementar el tamaño del cursor, e incluso la lectura en voz alta con Dictado, que además de leer el texto, también ofrece definiciones para brindar contexto al usuario.

Ponemos Inteligencia Artificial, para hacerla más accesible, para que la tecnología aprenda y te dé opciones de qué puedes hacer.

Microsoft busca siempre nuevas maneras de incluir a todas las personas, y para cumplir con su misión de impulsar a todas las personas a que consigan más, además de las funciones que integra en su tecnología, desarrolló Seeing AI, una aplicación gratuita para iOS dirigida a personas ciegas o con baja visión. Esta aplicación, a través de la cámara del teléfono, utiliza “canales”, o modos, para leer texto impreso, billetes de dinero, así como describir objetos físicos, etiquetas de productos y colores, entre otros elementos.

Gabriela Pérez y Rodrigo Gómez, de Microsoft México, hablan sobre Seeing AI

Ahora, en el contexto del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, promovido por las Naciones Unidas, Microsoft ha expandido la compatibilidad de Seeing AI a cinco idiomas además del inglés: alemán, español, francés, japonés y neerlandés. Aquí pueden conocer más sobre esta aplicación y los nuevos idiomas que soporta.

“Hay que tratar a todos por igual, la discapacidad está en la mente”, finaliza Ulises. Y menciona que sí, hay mucho por hacer, pero para las personas con discapacidad no existen las limitantes, y la tecnología puede ser un vehículo que les ayude a hacer más. Al final, todos vamos a padecer algún tipo de discapacidad y contar con herramientas para hacer nuestra vida más fácil, siempre será de gran ayuda.