Teknologia, kuten mobiililaitteet ja pilvipalvelut, on viimeisen parinkymmenen vuoden aikana muuttanut perusteellisesti tapaamme kuluttaa uutisia, suunnitella päivämme kulkua, kommunikoida, tehdä ostoksia sekä pitää yhteyttää perheeseemme, ystäviimme ja kollegoihimme. Mutta miltä maailmamme näyttää 20 vuoden kuluttua?
Me Microsoftilla uskomme, että tekoäly auttaa meitä hyödyntämään arvokasta aikaamme entistä tehokkaammin. Henkilökohtaiset digiavustajat kehittyvät jatkuvasti ennakoimaan tarpeitamme, auttamaan aikataulujen hallinnassa, tapaamisten valmistelussa ja vapaa-ajan suunnittelussa, vastaamaan viesteihin puolestamme ja ajamaan autoa. Yksityiselämän lisäksi tekoäly mullistaa yhteiskuntaa ja toimialoja laajemmin, muun muassa terveydenhuoltoa, maataloutta, koulutusta ja kuljetusalaa.
Teknologian tuomaa muutosta on johdettava jo nyt
Uudet teknologiat herättävät väistämättä myös monimutkaisia kysymyksiä ja yhteiskunnallista keskustelua. Edessämme on tulevaisuus, jossa tietokoneiden ja ihmisten yhteistyö on keskeisessä roolissa, joten haasteita on syytä alkaa ratkomaan jo nyt.
Miten varmistamme, että tekoälyä kehitetään ja käytetään vastuullisesti? Kuinka luomme eettiset periaatteet ihmisten turvaksi? Miten tekoälyn käyttöä tulisi ohjata? Entä miten tekoäly vaikuttaa työllisyyteen ja työtehtäviin?
Näiden kysymysten ratkaiseminen vaatii teknologiakehittäjien tiivistä yhteistyötä valtionhallinnon, korkeakoulujen, yritysmaailman, kansalaisjärjestöjen ja muiden sidosryhmien kanssa. Microsoft on määritellyt kuusi eettistä periaatetta ohjaamaan tekoälyn monialaista kehitystä ja käyttöä: tasapuolisuus, luotettavuus ja turvallisuus, yksityisyyden suoja ja tietoturva, syrjimättömyys, läpinäkyvyys sekä vastuullisuus. Mitä paremmin ymmärrämme tekoälyn tuomia haasteita ja mitä enemmän osallistamme teknologian kehittäjät ja käyttäjät haasteiden ratkaisemiseen, sitä paremmin tekoälyn hallinnointia ohjaavien yhteiskunnallisten periaatteiden kehityksessä osataan ottaa huomioon ympäröivä maailma.
”Tekoälyn kehitystä ei tule seurata passiivisesti tai kritiikittömästi. Eri toimijoiden pitää ohjata kehitystä toivottuun suuntaan yhdessä”, toteaa Microsoftin tietoyhteiskuntasuhdejohtaja Max Mickelsson. ”Meidän on pohdittava tarkoin, mihin yhteiskuntana haluamme tekoälyä käyttää. Kysymys ei ole teknologiasta vaan yhteiskuntapolitiikasta.”
Lisäksi on kiinnitettävä huomiota siihen, miten tekoäly vaikuttaa työntekijöihin: Mitä työtehtäviä tekoäly luo? Mitä tehtäviä se poistaa? Teknologia on vaikuttanut työhön samalla tavalla koko 250-vuotisen teknologisen murroksen ajan: uusia työpaikkoja syntyy, olemassa olevia työpaikkoja katoaa ja töiden luonne ja sisältö muuttuvat. Tämä jatkuu myös tulevaisuudessa.
Ketteryys, kriittisyys, yhteinen vastuu ja humanismi tekoälymuutoksen ytimessä
Tekoälyn yhteiskuntapoliittisissa vaikutuksissa on nähtävissä kolme ulottuvuutta:
- Parhaiten tekoälyn aikakaudella pärjäävät ne yritykset ja maat, jotka hyödyntävät tekoälyn aiheuttamia muutoksia nopeasti ja tehokkaasti. Uusia työpaikkoja ja talouskasvua syntyy sinne, missä uutta teknologiaa hyödynnetään innokkaasti – ei sinne, missä tekoälyn käyttöönottoa vastustetaan tai viivytellään.
- Vaikka uskomme tekoälyn auttavan suurten yhteiskunnallisten ongelmien ratkaisemisessa, emme saa seurata kehitystä kritiikittömästi. Vastaan tulee matkan varrella niin haasteita kuin mahdollisuuksiakin. Kehityksessä on otettava huomioon vahvojen eettisten periaatteiden, lainsäädännön kehittymisen, osaamisen kehittämisen ja jopa työmarkkinoiden uudistumisen asettamat vaatimukset.
- Meidän pitää kantaa vastuuta yhdessä, sillä tekoäly ei ole yksin teknologiasektorin luomus. Me Microsoftilla pyrimme tuomaan tekoälyn kaikille samaan tapaan, kuin toimme PC-tietokoneet kaikkien saataville. Luomme työkaluja, joilla jokaisen kehittäjän, yrityksen ja valtion on helppo luoda tekoälyyn pohjautuvia ratkaisuja ja tuoda tekoälyn hyödyt mahdollisimman nopeasti kaikkien ulottuville.
Yksi tärkeimmistä havainnoista kuitenkin on, että tekoälyn maailmassa menestyminen vaatii muutakin kuin teknologia-, insinööri- ja matematiikkataitoja. Kun koneet alkavat käyttäytyä yhä enemmän ihmisten tavoin, humanististen ja yhteiskuntatieteiden ja niihin perustuvien taitojen merkitys kasvaa. Esimerkiksi kielet, taide, historia, taloustiede, filosofia ja psykologia voivat opettaa tärkeitä etiikkaan perustuvia taitoja, joilla on keskeinen rooli tekoälyratkaisujen kehityksessä ja hallinnassa. Jotta tekoäly voidaan valjastaa kokonaisvaltaisesti ihmisten avuksi, jokaisen insinöörin täytyy perehtyä humanistisiin tieteisiin ja jokaisen humanistin insinööritieteisiin.
Koska tulevasta ei koskaan voi olla täysin varma, on tärkeää keskustella ja oppia toisiltamme tekoälystä. Me Microsoftilla haluamme olla aktiivisesti tekoälyn yhteiskunnallisessa keskustelussa mukana. Future Computed: Artificial Intelligence and its role in society -kirjaamme olemme koonneet tekoälyn yhteiskuntapoliittisia vaikutuksia ja niihin ratkaisuehdotuksia. Toivomme, että kirjamme osaltaan tukee tätä keskustelua. Future Computed on luettavissa täällä.