Перейти к основному содержанию
Узнайте больше о дистанционной работе и обучении во время вспышки COVID-19
Перейти к основному контенту
Новости
Грани причудливых кристаллов – заглавная для проекта Руководство в действии

РУКОВОДСТВО В ДЕЙСТВИИ

«Настоящий предприниматель готов рисковать всем»

Филипп Шайжанов, Yoloco – про запуск бизнеса на пике цифрового тренда

Проект «Руководство в действии» был создан с целью помочь тем, кто только начинает или развивает свой бизнес в сфере инноваций. Наши герои – успешные предприниматели, которым мы предложили поделиться опытом, расставить бизнес-приоритеты и дать советы тем, кто задумал свой технологичный бизнес. В своей истории Филипп Шайжанов, основатель и CEO Yoloco, раскрывает, чем запуск собственного стартапа напоминает влюбленность.

Филипп Шайжанов, Yoloco – про запуск бизнеса на пике цифрового трендаВ моем понимании предприниматель – это смелый и неравнодушный человек, с открытым сознанием. Все остальное – это некие технические навыки, которые можно привить, изучить, послушать на каких-то курсах или получить с опытом. Я могу сказать, что даже опытные сверхребята, топ-менеджеры корпораций, которые понимают, как создавать большие команды, не всегда могут быть предпринимателями…Создание команд – как будто бы это необходимая, но недостаточная компетенция.

Классическим предпринимателем нашего времени, радикальным, явно выраженным, для меня является Илон Маск. Когда я прочитал его книгу, его биографию, то узнал, что во время кризиса 2008 года отдал свои последние деньги, чтобы спасти Tesla… Для меня это показатель предпринимателя. Это, конечно, в первую очередь про отвагу, про умение рисковать всем.

Мы заложили это видение в название нашей компании: Yoloco – you only live once (YOLO) + company. Это очень хорошо отозвалась внутри всех, кто создавал стартап, потому что мы все хотели открыть свое дело, но всегда появлялись отговорки типа «сейчас не время», «пока еще нет возможности», «чуть попозже», «дети», «ипотека», «проблемы». Но в какой-то момент мы просто поняли, что живем один раз, и решили – давайте компанию открывать.

Для предпринимателя обязательны смелость и неравнодушие.

Толчок к зарождению бизнеса


Наш бизнес – это поиск, аналитика и анализ аудитории у лидеров мнений в различных социальных сетях (Instagram, YouTube). Мы помогаем рекламодателям среди «океана» блогеров выбрать нужного и максимально эффективно провести с ним рекламную кампанию.

Каждый из основателей Yoloco имел свой путь, так или иначе связанный с IT или с рекламой. Мой личный путь в IT начался больше десяти лет назад, я получил опыт в разных отраслях и где-то в 2018 году начал работать в одном из российско-эстонских стартапов, который пытался разработать маркетплейс, соединяющий лидеров мнений с теми, кто хочет сделать рекламу в социальных сетях. На тот момент тема блогеров и блогинга уже была максимально «горячей», очень многие ребята хотели быть блогерами, очень многие компании хотели рекламироваться у блогеров. В какой-то момент тот стартап, в котором я работал, начал разваливаться из-за различных проблем, и, конечно, встал важный выбор, что делать дальше.

Когда вы работаете в небольшом стартапе, вы понимаете, что вы тоже можете спокойно запустить такой бизнес и, наверное, сделать это лучше.

Мы с моим партнер Сергеем Блохиным поняли, что созрели для своего бизнеса. Мой десятилетний опыт в IT в крупных компаниях, опыт Сергея в продажах и достаточно развитый нетворк позволили создать свой IT-проект и запустить стартап. И могу сказать, что это была очень эффективная комбинация основателей, потому что Сергей отвечал за продажи, за связи, за взаимодействия с потенциальными подрядчиками, а я отвечал за техническую составляющую. В дальнейшем к нам подключился Руслан Курманаев, который отвечал за креативную часть, за продукт и его развитие. Постепенно мы начали изучать потребности потенциальных клиентов, с которыми мы уже работали ранее, и практически сразу же начали продавать рекламные кампании по блогерам – в тот момент был очень большой спрос, все хотели делать размещения у лидеров мнений. А у нас были контакты с блогерами, с блогерскими агентствами, и мы просто понимали, как устроен этот процесс, видели все узкие места. Самым основным узким местом, как нам казалось на тот момент, была аналитика и прозрачность рынка – ее просто не было. И мы сами для себя начали разрабатывать подобный инструмент. Через несколько месяцев мы начали плотно заниматься кастдевом[*] этого аналитического продукта. Первым нашим заметным результатом стало исследование с пересечением аудиторий рэперов, которым активно делились в соцсетях.

А уже в августе 2019 года мы окончательно поняли, какая платформа нам нужна. К этому моменту мы уже даже сделали первые продажи продукта, который, по сути, был разработан «на коленках», заработали первые деньги. Тогда же наняли разработчиков. А уже в начале 2020 года запустили платформу и начали полноценно ее продавать.


[*] Customer Development — тестирование идеи или прототипа будущего продукта на востребованность с помощью потенциальных потребителей.

Пример отчёта Yoloco

Истории про развитие бизнеса


История #1. Для меня важен опыт, который был получен в предыдущем стартапе. Проект сразу привлек большое количество денег. И, как мне кажется, благодаря этому и развалился. Мы получили много инвестиций – значит можно было все что угодно делать. И расслабились. Я этот момент для себя хорошо запомнил.

История #2. Мы запустились в самую пандемию. В январе 2020 года некоторые клиенты были готовы к покупке подписки на наш сервис, но говорили, что не понимают ближайшего будущего. Постепенно некоторые клиенты начали «отваливаться»: говорить, что мы апрель-май переживем, потом дальше будем думать. Многие компании закрывались, а мы продолжали разрабатывать наше решение и платить разработчикам деньги. У нас, конечно, небольшой штат, но мы спокойно продержались три-четыре месяца. Почему? А потому что мы готовили почву, всегда думали, как зарабатывать деньги, и всегда работали с рисками.

Мы достаточно рационально и зрело смотрим на конкретную ситуацию. Даже иногда специально оцениваем ее по пессимистичному сценарию. В кризисных ситуациях очень важно умение не переоценивать свои потенциальные возможности и максимально точно оценить, сколько времени займет разработка, сколько у тебя потенциальных клиентов, какой оборот ты сможешь показать в ближайшее время. Это помогает именно в кризисный период, но сильно мешает, когда экономика растет. Поэтому важно всегда находить баланс между строгим риск-менеджментом и агрессивным сейл-ориентированным подходом к ведению дел. Нужно понимать, что происходит за окнами, какая сейчас ситуация и в какую игру мы сейчас играем.

История #3. Я в какой-то момент своей жизни серьезно решил не искать никакую работу, а начать свой бизнес. И дальше просто вопрос встал в идее, в продукте. Это зерно росло во мне где-то с 2015 года, я не понимал, что со мной происходит, но я понимал, что я не хочу ни на кого работать, хочу открыть свою компанию. А дальше появился тот самый момент, та самая энергия и та самая идея. Все сложилось, как пазл.

В этот период я даже мог не замечать, что я, например, не поел. Был момент, когда я садился за работу, условно, в восемь вечера, думая, что сейчас я кое-что сделаю, и «приходил обратно в сознание» в семь утра. И это было для меня совершенно нормально. В такие моменты ты не можешь объяснить, как твой организм работает. Это можно сравнить с влюбленностью, когда у вас «вырастают крылья». Просто была идея и жажда ее реализовать. Какие-то страхи, конечно, тоже были. На протяжении первых 3-4 месяцев я думал, что «так, сейчас что-то не пойдет, я найду себе работу, чтобы себе оплачивать еду, чтобы не умирать с голоду» и т.д. Мозг всегда сопротивлялся, а что-то другое внутри двигало. Мозг – хитрая сущность. Он хочет, чтобы было тепло, вкусно, чтобы организм не болел и долго жил. Но когда появилась цель, это отошло на второй план, а что-то другое внутри двигало и говорило «давай программировать», «давай зарабатывать», «давай дальше везде рассказывать о нашем проекте», – все равно что сейчас происходит с твоей физической сущностью.

Кстати, могу сказать, что за последние полгода я очень многое переосмыслил в подходе к работе. Сейчас я стараюсь больше доверять эмоциям, нежели конкретным фактам и текущему положению дел. Это позволяет быть более рисковым человеком, с одной стороны, а с другой – открывает новый импульс, в том числе и для взаимодействия с людьми, помогает расти.

Современные философы – к примеру, Талеб Нассим и Мэнсон Марк, – про это все часто писали. Идеально, когда ты минимально зависишь от внешних факторов. Работа с коучем, саморазвитие, балансировка эмоционального состояния, медитация – все это помогает быть более независимым от внешних факторов: агрессии от незнакомых людей, глупых ошибок подчиненных, несоответствия ожиданий и реальности, черных лебедей, таких как пандемия, в конце концов. Чтобы решать задачи, ты должен быть на другой волне. Ты не пытаешься контролировать все, что вокруг тебя происходит. Раньше бы я сказал: «пойдите прямо, поверните налево» и, скорее всего, это было бы неверно, потому что я не могу всего знать. Идеальный руководитель должен давать импульсы, энергетический толчок, а не давать пошаговые инструкции.

Когда ты становишься более эмоциональным, ты меньше зависишь от обстоятельств и физических рамок.

Бизнес-приоритеты


1. Команда

icon

Команда всегда должна быть в приоритете, потому что без команды, без людей ничего не делается. Это самое главное. Если люди не замотивированы, не объединены и не заряжены идеей, то все бессмысленно. Архитектура, сервера, инвестиции – без людей это невозможно, люди все это создают. Поэтому команда, бесспорно, на первом месте.

2. Продвижение и зарабатывание денег

icon

После команды самым важным приоритетом для любого начинающего бизнеса должно являться продвижение и зарабатывание денег. То есть вы должны начать свой бизнес не с того, что вы придумали какую-то идею и побежали к инвестору, а с того, чтобы у вас что-то купили. Если один-два товара купили, то должны еще тысячу таких же купить. Пока вы не попытались заработать первые деньги, показать первый трекшн[**], дальше вообще смысла нет двигаться. Конечно, есть исключения среди сверхтехнологичных стартапов, но если мы говорим про какие-то более приземленные проекты, то, конечно, у вас нет никакой проблемы задействовать свой нетворк, придумать какие-то прикольные фишки с продвижением в Интернете в социальных сетях. В нашем случае мы просто изучали Facebook и комментировали запросы про блогеров, рассказывали, что есть Yoloco, придумывали разные интересные штуки, чтобы делиться теми знаниями, которыми обладали сами. И в какой-то момент мы стали зарабатывать деньги без особых инвестиций извне. Не так важно писать идеальный код, важно быстро и много продавать. Важно уметь добавлять ценность и показывать эту ценность вашему клиенту с самого начала.


[**] Трекшн (от англ. traction — сцепление) — термин, который показывает, насколько стартап смог реализовать свою бизнес-модель.

3. Нетворкинг

icon

Особую роль я отвожу нетворкингу. Благодаря этому вы сможете найти максимально короткие пути до потенциальных покупателей и ЛПРов, посоветоваться с людьми о том, как что делать, как найти лучших людей, получить какие-то гранты, войти в акселераторы, поучиться чему-то. Мы на заре нашего стартапа около 50 раз в месяц сидели в разных кафе, встречались с разными людьми с опытом и задавали им вопросы, и это происходило просто благодаря хорошему нетворкингу. Без этого компании Yoloco с одним продуктом было бы достаточно сложно. Поэтому надо всегда иметь человека с хорошим нетворкингом, чтобы запускать стартап, причем этот человек может даже не быть сооснователем, а просто хорошим наемным сотрудником.

4. Инвестиции

icon

Когда бизнес создан и зарабатывает деньги, дальше встает вопрос, хотите ли вы масштабироваться, выходить на другие рынки. Тут уже вопрос инвестиций становится важным. «Подушка» поможет вам быстрее развиваться, острее маневрировать на рынке, рисковать, тестировать новые гипотезы, запускать пилотные кейсы, за которые вы можете вообще ничего не заработать или уйти в глубокий минус, но при этом получите опыт. Условно, когда у вас появляются деньги и вы пытаетесь строить машину, получается хуже. Лучше, когда у вас уже есть машина, которая немного едет, и вы в нее вливаете деньги – это куда более эффективный подход.

5. Выход на международные рынки

icon

Для меня это важный приоритет, некая мечта и цель. Я скажу вам честно, это не только про то, чтобы попытаться где-то еще что-то продавать, и не вопрос, что в долларах получать лучше, чем в рублях. Вопрос больше в том, что сидеть в одной стране – это не амбициозно с нашей точки зрения. Но, с другой стороны, хочется все-таки идти небольшими шагами, поэтому выходы на международные рынки – это цель зрелых стартапов. Знаю некоторых ребят, которые ставят выход на международный рынок как первый приоритет. Я не соглашусь с ними, потому что прибегать совершенно незрелым с недоработанным продуктом на рынок, где у тебя нет нетворка и ты не понимаешь культурных особенностей, нет денег – неправильно. Без продукта, без инвестиций, без команды будет крайне сложно выйти на международный рынок.

6. Сотрудничество с корпорациями

icon

Сотрудничество с большими компаниями — это круто, эффективно и очень помогает стартапу быстрее взрослеть. Хороший пример – Microsoft. К нему мы относимся как к «мудрому отцу», который в каких-то моментах нам сильно помог, но не мешал, не пытался сказать, как жить и работать.

Пример отчёта Yoloco

Взгляд в будущее


Самый главный вектор технологического развития сегодня, конечно, связан с Интернетом, с удаленными технологиями и решениями. Пандемия показала, что мы можем дистанционно жить и работать, даже проводить вечеринки. И, конечно, это не всем нравится, но в целом для экономики и для экологии это лучше. В связи с этим, скорее всего, технологии будут развиваться на поддержание удаленных контактов людей друг с другом, на удаленное обеспечение людей. Мы увидели сумасшедший рост доставки всего, чего только можно, за последние полгода, рост продуктов для удаленных коммуникаций и, конечно, рост социальных сетей. Мы, возможно, однобоко смотрим на этот вопрос, но верим, что социальные сети, лидеры мнений, рекламные интеграции и продвижение через социальные сети – это важный тренд.

Ну и, конечно, будут развиваться более фундаментальные технологии, в том числе и для технического обеспечения. В ближайшее время настанет пора еще более скоростного Интернета несмотря на то, что он и так уже очень быстрый. Нужно очень много ресурсов, чтобы качественно удаленно общаться, передавать контент в качестве. Нас ждет развитие всевозможных облачных офисных решений. Ну и дальше, если глобально говорить, то активно будет развиваться медицина и все что около: оборудование, гаджеты, забота о здоровье, чекапы, удаленный контроль. Появится много возможностей, для того чтобы строить свои стартапы в этой области.


Другие истории