«Настоящий предприниматель готов рисковать всем»

Проект «Руководство в действии» был создан с целью помочь тем, кто только начинает или развивает свой бизнес в сфере инноваций. Наши герои – успешные предприниматели, которым мы предложили поделиться опытом, расставить бизнес-приоритеты и дать советы тем, кто задумал свой технологичный бизнес. В своей истории Филипп Шайжанов, основатель и CEO Yoloco, раскрывает, чем запуск собственного стартапа напоминает влюбленность.

В моем понимании предприниматель – это смелый и неравнодушный человек, с открытым сознанием. Все остальное – это некие технические навыки, которые можно привить, изучить, послушать на каких-то курсах или получить с опытом. Я могу сказать, что даже опытные сверхребята, топ-менеджеры корпораций, которые понимают, как создавать большие команды, не всегда могут быть предпринимателями…Создание команд – как будто бы это необходимая, но недостаточная компетенция.

Классическим предпринимателем нашего времени, радикальным, явно выраженным, для меня является Илон Маск. Когда я прочитал его книгу, его биографию, то узнал, что во время кризиса 2008 года отдал свои последние деньги, чтобы спасти Tesla… Для меня это показатель предпринимателя. Это, конечно, в первую очередь про отвагу, про умение рисковать всем.

Мы заложили это видение в название нашей компании: Yoloco – you only live once (YOLO) + company. Это очень хорошо отозвалась внутри всех, кто создавал стартап, потому что мы все хотели открыть свое дело, но всегда появлялись отговорки типа «сейчас не время», «пока еще нет возможности», «чуть попозже», «дети», «ипотека», «проблемы». Но в какой-то момент мы просто поняли, что живем один раз, и решили – давайте компанию открывать.

Толчок к зарождению бизнеса

Наш бизнес – это поиск, аналитика и анализ аудитории у лидеров мнений в различных социальных сетях (Instagram, YouTube). Мы помогаем рекламодателям среди «океана» блогеров выбрать нужного и максимально эффективно провести с ним рекламную кампанию.

Каждый из основателей Yoloco имел свой путь, так или иначе связанный с IT или с рекламой. Мой личный путь в IT начался больше десяти лет назад, я получил опыт в разных отраслях и где-то в 2018 году начал работать в одном из российско-эстонских стартапов, который пытался разработать маркетплейс, соединяющий лидеров мнений с теми, кто хочет сделать рекламу в социальных сетях. На тот момент тема блогеров и блогинга уже была максимально «горячей», очень многие ребята хотели быть блогерами, очень многие компании хотели рекламироваться у блогеров. В какой-то момент тот стартап, в котором я работал, начал разваливаться из-за различных проблем, и, конечно, встал важный выбор, что делать дальше.

Мы с моим партнер Сергеем Блохиным поняли, что созрели для своего бизнеса. Мой десятилетний опыт в IT в крупных компаниях, опыт Сергея в продажах и достаточно развитый нетворк позволили создать свой IT-проект и запустить стартап. И могу сказать, что это была очень эффективная комбинация основателей, потому что Сергей отвечал за продажи, за связи, за взаимодействия с потенциальными подрядчиками, а я отвечал за техническую составляющую. В дальнейшем к нам подключился Руслан Курманаев, который отвечал за креативную часть, за продукт и его развитие. Постепенно мы начали изучать потребности потенциальных клиентов, с которыми мы уже работали ранее, и практически сразу же начали продавать рекламные кампании по блогерам – в тот момент был очень большой спрос, все хотели делать размещения у лидеров мнений. А у нас были контакты с блогерами, с блогерскими агентствами, и мы просто понимали, как устроен этот процесс, видели все узкие места. Самым основным узким местом, как нам казалось на тот момент, была аналитика и прозрачность рынка – ее просто не было. И мы сами для себя начали разрабатывать подобный инструмент. Через несколько месяцев мы начали плотно заниматься кастдевом[*] этого аналитического продукта. Первым нашим заметным результатом стало исследование с пересечением аудиторий рэперов, которым активно делились в соцсетях.

А уже в августе 2019 года мы окончательно поняли, какая платформа нам нужна. К этому моменту мы уже даже сделали первые продажи продукта, который, по сути, был разработан «на коленках», заработали первые деньги. Тогда же наняли разработчиков. А уже в начале 2020 года запустили платформу и начали полноценно ее продавать.

[*] Customer Development — тестирование идеи или прототипа будущего продукта на востребованность с помощью потенциальных потребителей.

Истории про развитие бизнеса

История #1. Для меня важен опыт, который был получен в предыдущем стартапе. Проект сразу привлек большое количество денег. И, как мне кажется, благодаря этому и развалился. Мы получили много инвестиций – значит можно было все что угодно делать. И расслабились. Я этот момент для себя хорошо запомнил.

История #2. Мы запустились в самую пандемию. В январе 2020 года некоторые клиенты были готовы к покупке подписки на наш сервис, но говорили, что не понимают ближайшего будущего. Постепенно некоторые клиенты начали «отваливаться»: говорить, что мы апрель-май переживем, потом дальше будем думать. Многие компании закрывались, а мы продолжали разрабатывать наше решение и платить разработчикам деньги. У нас, конечно, небольшой штат, но мы спокойно продержались три-четыре месяца. Почему? А потому что мы готовили почву, всегда думали, как зарабатывать деньги, и всегда работали с рисками.

Мы достаточно рационально и зрело смотрим на конкретную ситуацию. Даже иногда специально оцениваем ее по пессимистичному сценарию. В кризисных ситуациях очень важно умение не переоценивать свои потенциальные возможности и максимально точно оценить, сколько времени займет разработка, сколько у тебя потенциальных клиентов, какой оборот ты сможешь показать в ближайшее время. Это помогает именно в кризисный период, но сильно мешает, когда экономика растет. Поэтому важно всегда находить баланс между строгим риск-менеджментом и агрессивным сейл-ориентированным подходом к ведению дел. Нужно понимать, что происходит за окнами, какая сейчас ситуация и в какую игру мы сейчас играем.

История #3. Я в какой-то момент своей жизни серьезно решил не искать никакую работу, а начать свой бизнес. И дальше просто вопрос встал в идее, в продукте. Это зерно росло во мне где-то с 2015 года, я не понимал, что со мной происходит, но я понимал, что я не хочу ни на кого работать, хочу открыть свою компанию. А дальше появился тот самый момент, та самая энергия и та самая идея. Все сложилось, как пазл.

В этот период я даже мог не замечать, что я, например, не поел. Был момент, когда я садился за работу, условно, в восемь вечера, думая, что сейчас я кое-что сделаю, и «приходил обратно в сознание» в семь утра. И это было для меня совершенно нормально. В такие моменты ты не можешь объяснить, как твой организм работает. Это можно сравнить с влюбленностью, когда у вас «вырастают крылья». Просто была идея и жажда ее реализовать. Какие-то страхи, конечно, тоже были. На протяжении первых 3-4 месяцев я думал, что «так, сейчас что-то не пойдет, я найду себе работу, чтобы себе оплачивать еду, чтобы не умирать с голоду» и т.д. Мозг всегда сопротивлялся, а что-то другое внутри двигало. Мозг – хитрая сущность. Он хочет, чтобы было тепло, вкусно, чтобы организм не болел и долго жил. Но когда появилась цель, это отошло на второй план, а что-то другое внутри двигало и говорило «давай программировать», «давай зарабатывать», «давай дальше везде рассказывать о нашем проекте», – все равно что сейчас происходит с твоей физической сущностью.

Кстати, могу сказать, что за последние полгода я очень многое переосмыслил в подходе к работе. Сейчас я стараюсь больше доверять эмоциям, нежели конкретным фактам и текущему положению дел. Это позволяет быть более рисковым человеком, с одной стороны, а с другой – открывает новый импульс, в том числе и для взаимодействия с людьми, помогает расти.

Современные философы – к примеру, Талеб Нассим и Мэнсон Марк, – про это все часто писали. Идеально, когда ты минимально зависишь от внешних факторов. Работа с коучем, саморазвитие, балансировка эмоционального состояния, медитация – все это помогает быть более независимым от внешних факторов: агрессии от незнакомых людей, глупых ошибок подчиненных, несоответствия ожиданий и реальности, черных лебедей, таких как пандемия, в конце концов. Чтобы решать задачи, ты должен быть на другой волне. Ты не пытаешься контролировать все, что вокруг тебя происходит. Раньше бы я сказал: «пойдите прямо, поверните налево» и, скорее всего, это было бы неверно, потому что я не могу всего знать. Идеальный руководитель должен давать импульсы, энергетический толчок, а не давать пошаговые инструкции.

Бизнес-приоритеты

Взгляд в будущее

Самый главный вектор технологического развития сегодня, конечно, связан с Интернетом, с удаленными технологиями и решениями. Пандемия показала, что мы можем дистанционно жить и работать, даже проводить вечеринки. И, конечно, это не всем нравится, но в целом для экономики и для экологии это лучше. В связи с этим, скорее всего, технологии будут развиваться на поддержание удаленных контактов людей друг с другом, на удаленное обеспечение людей. Мы увидели сумасшедший рост доставки всего, чего только можно, за последние полгода, рост продуктов для удаленных коммуникаций и, конечно, рост социальных сетей. Мы, возможно, однобоко смотрим на этот вопрос, но верим, что социальные сети, лидеры мнений, рекламные интеграции и продвижение через социальные сети – это важный тренд.

Ну и, конечно, будут развиваться более фундаментальные технологии, в том числе и для технического обеспечения. В ближайшее время настанет пора еще более скоростного Интернета несмотря на то, что он и так уже очень быстрый. Нужно очень много ресурсов, чтобы качественно удаленно общаться, передавать контент в качестве. Нас ждет развитие всевозможных облачных офисных решений. Ну и дальше, если глобально говорить, то активно будет развиваться медицина и все что около: оборудование, гаджеты, забота о здоровье, чекапы, удаленный контроль. Появится много возможностей, для того чтобы строить свои стартапы в этой области.

Другие истории