ToolsGroup Service Optimizer 99+ (SO99+)

Назначение. Программное обеспечение для организации эффективной цепочки поставок. Создано для компаний, которые сталкиваются с высокой волатильностью спроса, решают задачи дистрибуции и работают с многокомпонентными продуктовыми линейками.

Интересный факт: 31,2 млн микрорешений принимает ежедневно система, развёрнутая в сербской сети lilly. Она позволяет заранее планировать поставки в 448 точек за 6 недель.

Сфера применения: в первую очередь решение рассчитано на розницу, в том числе CPG и индустрию моды, но также применяется в телекоме, производстве, энергетике, химической промышленности и здравоохранении.

Описание: SO99+ включает в себя несколько блоков:

Demand Planning and Sensing автоматизирует оптимизацию планов сбыта, работает с краткосрочными данными о спросе, включая влияние на него рекламных акций и других внешних факторов, что повышает точность прогноза.
Inventory Optimization предлагает оптимальные уровни запасов для каждой позиции номенклатуры на каждом этапе цепочки поставок, балансируя между несколькими эшелонами, местоположениями и уровнями спецификации.
Replenishment динамически создает предложения по пополнению запасов, чтобы гарантировать запланированный уровень обслуживания. Также определяет требования к производству продуктов и другим процессам, предшествующим поставке.

Принцип работы. ПО использует встроенные алгоритмы машинного обучения для повышения эффективности бизнеса. Процесс разбит на несколько уровней:

На начальном уровне происходит накопление инсайтов о спросе на ежедневной основе и использование вероятностного моделирования, включая:
самостоятельно адаптирующиеся статистический и стохастический прогнозы;
тренды, график сезонности, календари и ежедневные паттерны продаж.
ML-движок используется уже при формировании спроса, в частности для решения следующих задач:
- оценка эффективности мероприятий, промоакций и ценообразования;
- запуск новых продуктов;
- внешний контроль/мониторинг.
Высший уровень относится к планированию и включает исследования рынка, специальные предложения, акции, мероприятия.

Технологии. Решение SO99+ разработано с использованием технологий Microsoft Azure, включая SQL PaaS, Azure ML, Azure Services, Power BI. Интегрировано с Dynamics 365 и другими источниками данных (Azure Data Lake / Azure Data Factory).

Примеры использования. Компания Absolut использовала SO99+ для оптимизации запасов и прогнозирования спроса, пополнения складов и планирования производства, а также для улучшения всей цепочки поставок. Перед компанией стояла задача снизить затраты, повысить уровень обслуживания клиентов, обеспечить постоянное присутствие ассортимента на полках магазинов и усовершенствовать управление спросом за счет автоматизации. Благодаря полностью интегрированному удобному ПО на 40% снизилось время поступления товаров. Один планировщик по-прежнему контролирует весь процесс прогнозирования и планирования производства, однако SO99+позволило сократить время, необходимое для ручного планирования, высвободив его для принятия решений. Теперь Absolut лучше понимает, где находятся потенциально проблемные места и как обеспечивать быструю доставку, когда запасы снизились.

Разработчик: ToolsGroup.