Pina Meisel, Autor auf News Center Microsoft Deutschland

29. Juni 2020

Weniger Wartezeit, mehr Service: Der Weg zum intelligenten Kundenservice

Mit Hilfe von Dynamics 365 und Microsoft Azure werden E-Mail-Anfragen im intelligenten Kundenservice schneller bearbeitet und der Organisationsaufwand reduziert. Davon profitieren Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

24. Juni 2020

Digitalisierung in Krisenzeiten: Lebenslanges Lernen als Erfolgsfaktor

Unternehmen haben den Stellenwert der Digitalisierung erkannt und stecken mittendrin. Über das Implementieren neuer Technologien hinaus setzen erfolgreiche Organisationen auf eine ganzheitliche Transformation aller Unternehmensbereiche sowie lebenslanges Lernen.

15. Juni 2020

Remote Learning: Beliebte Tools und neue Funktionen für den Bildungsbereich

Mehr als 150 Mio. Anwender*Innen aus Bildungseinrichtungen haben in den vergangenen Monaten Angebote von Microsoft genutzt – insbesondere Microsoft Teams wurde verstärkt eingesetzt. In diesem Jahr werden neue Funktionen in Microsoft Teams verfügbar, die sich besonders für Bildungseinrichtungen eignen.

22. Mai 2020

Microsofts neuer Supercomputer ebnet den Weg für künstliche Intelligenz

Microsoft hat auf seiner weltweiten Entwicklerkonferenz Build 2020 einen der fünf leistungsstärksten Supercomputer der Welt angekündigt. Damit sollen zukünftig das Training von komplexen KI-Modellen möglich sein.

7. Mai 2020

Microsoft-Studie zu künstlicher Intelligenz: Erfolgreiche Unternehmen gewichten Technologie und Qualifizierung gleich

Das Kernergebnis der Microsft-Studie zeigt: Unternehmen mit KI-Projekten sind dann am erfolgreichsten, wenn die Qualifizierung der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den gleichen Stellenwert wie Investitionen in intelligente Technologien hat.

6. Mai 2020

KI gemeinsam gestalten: Aus MeetUp wird TweetUp

Wir möchten digital mit euch zusammenkommen und uns bei Twitter über die spannenden Möglichkeiten und Herausforderungen von künstlicher Intelligenz austauschen. Jetzt den 14. Mai vormerken und unter dem Hashtag #KiFürAlle mitdiskutieren.

23. April 2020

In sechs Schritten zum intelligenten Kundenservice

Sprachgesteuerte Bots mit künstlicher Intelligenz (KI) können den Kundenservice deutlich aufwerten. Über den Einsatz etwa im First-Level-Support lassen sich Wartezeiten und Kosten reduzieren sowie Servicezeiten optimieren. Davon profitieren sowohl Unternehmen als auch ihre Kundinnen und Kunden.

21. April 2020

Inklusion in Meetings: 7 Tipps für bessere Videokonferenzen

Mohanna Azarmandi, Chief Learning Officer bei Microsoft Deutschland gibt sieben Tipps – die ihr Team und sie täglich selbst anwenden – wie man virtuelle Meetings inklusiver gestalten kann.

3. April 2020

Mit künstlicher Intelligenz mehr bewegen? KI ist, was wir gemeinsam daraus machen

Gemeinsam etwas Neues schaffen, unterschiedliche Ideen einbringen, von und miteinander lernen. Das haben wir mit dem Microsoft KI-Festival und dem Ideenwettbewerb Make your Wish gestartet. Jetzt gehen wir einen Schritt weiter und suchen unter dem Motto „KI ist, was wir gemeinsam daraus machen“ KI-Gestalterinnen und -Gestalter, um ihren Ideen eine Plattform zu geben. Jetzt bewerben!