Datenschutz und Sicherheit in Microsoft Teams: Das müssen Nutzer wissen

Eine Familie nutzt Microsoft Teams für Videotelefonie.

Fast über Nacht sind Videokonferenzen zu einem großen Teil unseres täglichen Lebens geworden. Durch Technologien können Menschen auf der ganzen Welt nicht nur zuhause arbeiten oder lernen, sondern auch in Kontakt mit Kollegen, Freunden und ihrer Familie bleiben. Dafür verlassen sich viele Menschen auf Microsoft Teams – egal, ob es um einen digitalen Spieleabend oder ein virtuelles Familientreffen geht. Es wird deutlich: Nahezu alle wichtigen Momente der menschlichen Interaktion finden nun online statt.

Deshalb ist es jetzt so wichtig wie nie zuvor, dass Menschen sich darauf verlassen können, dass ihre digitalen Unterhaltungen privat und sicher sind. Bei Microsoft sind Privatsphäre und Sicherheit keine Nebensächlichkeiten. Privatsphäre und Sicherheit sind unsere Verpflichtungen unseren Kundinnen und Kunden gegenüber – nicht nur in der aktuellen Zeit, sondern immer. Wir arbeiten jeden Tag daran, das Vertrauen in Microsoft Teams und all unsere Microsoft 365 Lösungen zu verdienen – beispielsweise durch die Einhaltung rechtlicher Verbindlichkeiten, wie zum Beispiel der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Wir stellen Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen für Videokonferenzen in Teams bereit

Wir bieten eine Vielzahl von Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen, mit denen Kundinnen und Kunden steuern können, wer an ihren Besprechungen teilnimmt und wer Zugang zu den Besprechungsinformationen hat.

Sie entscheiden beispielsweise, wer von außerhalb der eigenen Teams Infrastruktur (Tenant) direkt an Besprechungen teilnehmen kann und wer im Wartebereich warten muss, bis ihm jemand Zugang zum Meeting gibt. Außerdem können Moderatoren Teilnehmerinnen und Teilnehmer während einer Besprechung entfernen, „Moderatoren“ und „Teilnehmer“ benennen und festlegen, welche Besprechungsteilnehmerinnen und -teilnehmer Inhalte präsentieren dürfen. Zusätzlich können Gäste zu Meetings hinzugefügt werden, die nicht Teil des eigenen Tenants sind, und behalten trotzdem Kontrolle über Ihre Daten. Als Moderator können Sie steuern, wer Inhalte veröffentlichen darf – und wer nicht.

Wird eine Besprechung aufgezeichnet, werden alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer benachrichtigt, sobald die Aufzeichnung beginnt. Zudem können Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die sich über die Teams App oder den Browser eingewählt haben, direkt auf unsere Datenschutzerklärung zugreifen. Die Aufzeichnungen sind nur für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Meetings sowie für Personen, die zur Besprechung eingeladen waren, verfügbar. Die Aufzeichnungen werden in einem kontrollierten Repository gespeichert, das durch Berechtigungen und Verschlüsselungen geschützt ist.

Wir schützen die Privatsphäre unserer Nutzerinnen und Nutzer

Wenn Personen Microsoft Teams verwenden, vertrauen sie uns eines ihrer wertvollsten Güter an – ihre Daten und persönlichen Informationen. Unser Ansatz zum Schutz der Privatsphäre beruht auf unserer Verpflichtung, Nutzerinnen und Nutzer die Kontrolle und Transparenz über die Erfassung, Nutzung und Verarbeitung der eigenen Daten zu geben. Der Schutz ihrer Privatsphäre ist keineswegs eine Nebensächlichkeit für uns, sondern tief in unserer Unternehmensphilosophie und in der Art und Weise, wie wir Produkte herstellen, verankert. Das sind unsere Datenschutzverpflichtungen:

  • Ihre Daten in Teams werden niemals zu Werbezwecken verwendet.
  • Wir verfolgen weder die Aktivitäten in einem Teams Meeting noch die Aufmerksamkeit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
  • Kundendaten werden nach der Kündigung oder dem Ablauf ihres Abonnements gelöscht.
  • Wir ergreifen strenge Maßnahmen, um sicherzustellen, dass niemand Unbefugtes auf Daten zugreifen kann. Deshalb legen wir u.a. auch klar fest, ob und wie wir Datenanfragen der Regierung beantworten.
  • Kundinnen und Kunden können jederzeit und aus jedem Grund auf ihre eigenen Kundendaten zugreifen.
  • Wir bieten regelmäßige Transparenzberichte über den Transparency Hub an, in denen wir detailliert darlegen, wie wir auf Datenanfragen Dritter reagiert haben.

Wir schützen die Identität und Kontoinformationen unserer Nutzerinnen und Nutzer

Nutzerinnen und Nutzer haben die Möglichkeit, die Multi-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Diese schützt Benutzernamen und Ihr Kennwort, indem sie eine zweite Form der Authentifizierung verlangt, um die eigene Identität nachzuweisen. Dieser zweistufige Verifizierungsprozess ist heute in vielen Verbraucheranwendungen, zum Beispiel auch bei Online-Banking, weit verbreitet und schützt vor Angriffen, die sich schwache oder gestohlene Kennwörter zunutze machen.

Wir schützen Daten und verteidigen sie gegen Cybersicherheitsbedrohungen

Als führendes Unternehmen im Bereich Sicherheit verarbeitet Microsoft täglich mehr als 8 Billionen Sicherheitssignale und nutzt diese, um Nutzerinnen und Nutzer aktiv vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. In Teams verschlüsseln wir Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, speichern Daten in unserem sicheren Netzwerk von Rechenzentren und verwenden das Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) für das Teilen von Video, Audio und Desktop.

Wir erfüllen mehr als 90 Behörden- und Branchenstandards

Um globale, nationale, regionale und branchenspezifischer Vorschriften einzuhalten, unterstützt Teams mehr als 90 regulatorische Standards und Gesetze, einschließlich HIPAA, DSGVO, FedRAMP, SOC, und Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) für die Sicherheit von Schülerinnen und Schülern sowie Kindern.

Weitere Informationen zu den Funktionen, die wir zur Einhaltung dieser Versprechen entwickelt haben, gibt es in unserem detaillierten Artikel zu Sicherheit, Einhaltung und Datenschutz in Microsoft Teams oder in unserer Teams-Produktdokumentation. In unserem Microsoft Trust Center werden mehr Informationen zu unserem Ansatz zu Sicherheit, Compliance und Datenschutz für alle unsere Produkte, einschließlich Teams, bereitgestellt.

Ganz gleich, wie Nutzerinnen und Nutzer Teams in dieser außergewöhnlichen Zeit nutzen, um mit den Menschen in Kontakt zu treten, die ihnen in ihrem Arbeitsalltag und ihrem Privatleben am wichtigsten sind – wir verpflichten uns, ihnen dabei zu helfen, alle ihre Gespräche privat und sicher zu halten.


Ein Beitrag von Stratos Komotoglou
Senior Subsidiary Product Marketing Manager Microsoft 365 Security bei Microsoft Deutschland

Profilbild Stratos Komotoglou

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