Regelmäßig diskutieren wir mit euch im Rahmen unseres #KiTweetUp-Formats Fragen und Ideen rund um künstliche Intelligenz (KI) in ganz verschiedenen Themenbereichen.
Im Handel tut sich was: Nicht zuletzt durch die derzeitige Pandemie hat sich die Digitalisierung in deutschen Handelsbetrieben beschleunigt. Und das auch in stationären Geschäften: Es ist nicht mehr ungewöhnlich, ein Buch online zu bestellen und anschließend bei der Lieblings-Buchhandlung um die Ecke abzuholen oder es gar per Rad nach Hause geliefert zu bekommen.
Dabei löst der Handel der Zukunft nicht nur die klaren Grenzen zwischen stationären Geschäften und dem E-Commerce auf, sondern er ist auch intelligent. Einer aktuellen Umfrage im Whitepaper Sustainable Smart Stores 2021 des EHI Retail Institutes und Microsoft zufolge betrachten Expert*innen künstliche Intelligenz als den wichtigsten technologischen Trend für den Handel in den kommenden Jahren.
KI hat das Potenzial, unterschiedliche Prozesse im Handel spürbar zu verändern: Die Bandbreite reicht von smarten Systemen zur Warenverteilung über stationäre Geschäfte, die gänzlich ohne Kassen auskommen bis hin zu Ansätzen, die den Handel ökologisch nachhaltiger gestalten.
Wann, Wie & Wo?
Gemeinsam mit unseren Expert*innen Xenia Giese (Handels- und Konsumgüterexpertin bei Microsoft Deutschland), Marilyn Repp (Projektleiterin im Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel beim Handelsverband Deutschland), Frank Rehme (Geschäftsführer Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel) und euch möchten wir beim nächsten #KiTweetUp über KI und den Handel sprechen.
Am 21. April ab 17 Uhr auf Twitter. Gemeinsam diskutieren wir Fragen und Ideen rund um dieses Zukunftsthema. Das Format ist schnell erklärt: Wir posten die Fragen nacheinander in einem Thread und ihr könnt alle oder einzelne Fragen beantworten und dabei das Hashtag #KiTweetUp nutzen.
#KiTweetUp = KI gemeinsam gestalten
Dabei geht es nicht um „richtig“ oder „falsch“, sondern der Austausch und auch das Miteinander vernetzen steht im Vordergrund. Für uns steht fest: Wir müssen KI gemeinsam gestalten. Nur dann können wir sicherstellen, dass möglichst alle Menschen von den Chancen profitieren, die damit einhergehen. Dazu gehört eben auch ein offener Dialog. Wie das beim letzten Mal aussah, seht ihr außerdem hier.
Wenn euch schon Fragen unter den Nägeln brennen, die wir berücksichtigen sollten, dann teilt sie mit uns bei Twitter via #KiTweetUp oder Direktnachricht. Wir freuen uns über eure Vorschläge!
Zur Einstimmung auf das Thema schonmal ein paar Infos:
- In der Reihe „KI gestalten mit“ haben wir mit Marilyn Repp über die Chancen beim Einsatz von KI im Handel gesprochen.
- Im Podcast mit Marilyn Repp spricht unsere Handels- und Konsumgüterexpertin Xenia Giese über Trends im stationären Handel.
- Wie der Handel intelligent und gleichzeitig nachhaltig gestaltet werden kann, zeigt dieser Beitrag.
- Das Microsoft-Whitepaper KI im Store beleuchtet den aktuellen Stand und die Potenziale beim KI-Einsatz im Handel.
Ein Beitrag von Pina Meisel
Communications Manager AI & Innovation
und Bosse Kubach
Trainee Business Communications AI & Innovation / Data Applications & Infrastructure
