Das Metaverse wird verändern, wie wir lernen. Bereits heute ermöglicht Microsoft durch Technologien wie HoloLens 2 Unternehmen in Deutschland, völlig neue Lernerlebnisse für ihre Beschäftigten zu etablieren. Gemeinsam mit unseren Partnern schaffen wir eine digitale Infrastruktur, auf der sich vielfältige kreative Lernangebote umsetzen lassen.
Der demografische Wandel fordert viele Unternehmen heraus. Das Fehlen von Fachkräften gefährdet der staatlichen Förderbank KfW zufolge das zukünftige Wachstum der deutschen Wirtschaft. Bestehendes Fachwissen zu erhalten und den Transfer zwischen erfahrenen Beschäftigten und Neueinsteigenden zu verbessern, ist auch deshalb von großer Bedeutung in vielen Branchen. Zugleich suchen Unternehmen nach Wegen, ihre vorhandenen Beschäftigten kontinuierlich weiterzubilden, um mit den Entwicklungen an den Märkten, den Anforderungen der Kunden sowie ihrer Beschäftigten selbst Schritt halten zu können. In einer gemeinsamen Umfrage von HRpepper Management Consultants und der Bitkom Akademie ist Weiterbildung für 84 Prozent der Befragten dann auch ein bedeutender Faktor bei der Wahl des Arbeitgebers. Im Zuge der Digitalisierung nimmt nämlich rapide ab, was oftmals als die Halbwertszeit unseres Wissens beschrieben wird. Vor allem durch technologische Entwicklungen verändern sich Bedarfe an Know-how und Expertise, sodass ein lebenslanges Lernen heutzutage unerlässlich geworden ist. Was ein Jahr zuvor noch aktuell war, kann schon kurze Zeit später wieder als überholt gelten. Besonders in Krisenzeiten sind Resilienz und Anpassungsfähigkeit wesentliche Erfolgsfaktoren. Lebenslanges Lernen schafft die Grundlage dafür. Dabei kann keine Technologie der Welt das Skilling, Reskilling und Upskilling der eigenen Beschäftigten ersetzen. Eine internationale Microsoft-Studie zum Thema künstliche Intelligenz hat bereits vor drei Jahren gezeigt, dass genau die Unternehmen mit KI-Projekten am erfolgreichsten sind, die der Qualifizierung ihrer Beschäftigten den gleichen Stellenwert einräumen wie den Investitionen in intelligente Technologien.
Neue Lernmöglichkeit durch Metaverse-Lösungen
Das Metaverse macht vielfältige Szenarien mit Mixed-, Augmented- und Virtual Reality (MR/AR/VR) möglich, die das lebenslange Lernen unterstützen und Unternehmen obendrein neue Wege eröffnen, um das Lernen sehr viel tiefergehender und effizienter in den Arbeitsalltag zu integrieren, als das in der Vergangenheit der Fall war. Lernumgebungen im Metaverse erlauben es Expert*innen in Fabriken beispielsweise, ihre Kolleg*innen ortsunabhängig – das heißt auch über große Distanzen hinweg – anzulernen. Dafür müssen sie nicht mehr in eine weit entfernte Fabrik reisen, sondern können bequem von dort aus arbeiten, wo sie möchten. Zum Beispiel aus dem Homeoffice.
Schulungen und weltweite Zusammenarbeit an virtuellen Modellen
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen mit insgesamt 111 Vertriebs- und Servicegesellschaften für mehr als 100.000 Kunden. Speziell bei Nachschulungen an den Werkzeugmaschinen bei den Kunden vor Ort entstand den Trainer*innen des Unternehmens in der Vergangenheit ein ziemlicher Zeitaufwand. Durch den Einsatz von HoloLens 2 bei diesen Trainings entfallen solche Aufwände mittlerweile komplett. HoloLens 2 vereint alles in einem Gerät, was es für ein sicheres und qualitativ hochwertiges Remote-Training und den Einstieg in das Metaverse braucht. Trainer*innen und Lernende können sich beispielsweise ihr jeweiliges Sichtfeld teilen, 3D-Hologramme in eine reale Umgebung einblenden und so gemeinsam an 3D-Modellen der Maschinen arbeiten. Im Falle von DMG Mori können Trainer*innen die Kunden so Schritt für Schritt remote an den Werkzeugmaschinen einlernen.
Ähnliche Erfahrungen mit dem Metaverse als Lernumgebung hat Marabu gemacht. Der Hersteller von Sieb- und Digitaldruckfarben setzt HoloLens 2 zusammen mit Guides ein, um beispielsweise Schulungen von Techniker*innen in anderen Ländern durchzuführen und die weltweite Zusammenarbeit an 3D-Modellen zu ermöglichen.
„Die Kolleginnen und Kollegen haben sich das Gerät geschnappt und einfach losgelegt. Viele haben nach wenigen Augenblicken das Arbeiten mit Microsoft HoloLens verinnerlicht und möchten sie nicht mehr absetzen“, berichtet Stefan Würtemberger, Vice President Information Technology bei der Marabu GmbH & Co. KG, in diesem Beitrag. Für seine Kunden konnte Marabu die Wartezeiten im Service durch den Einsatz von HoloLens 2 erheblich reduzieren, da die Beschäftigten auf Kundenseite nun über die Metaverse-Lösung in Echtzeit Hilfe vom Marabu-Service-Personal erhalten.
Mit 3D-Hologrammen zu einer besseren medizinischen Ausbildung
Auch für Mitarbeitende bringen Lernumgebungen im Metaverse, die mit Augmented- und Mixed-Reality-Technologien arbeiten, einen entscheidenden Vorteil mit sich: Sie bieten besonders immersive und oft auch interaktive Erlebnisse. Das zahlt positiv auf die Lern- und Merkfähigkeit ein. Das zeigen unter anderem die Ergebnisse einer Studie der University of Warwick von 2018. Die Autor*innen verglichen dabei VR-Technologie mit traditionellen Lernmethoden und konventionellen Video-Lösungen. Die Trainings-, Lern- und Schulungsmöglichkeiten, die Unternehmen mit Technologien wie HoloLens 2 offenstehen, sind dabei keineswegs auf den Maschinenbau oder klassische Industrieunternehmen beschränkt.
Medizinisches Personal erhält durch dreidimensionale Hologramme über HoloLens 2 beispielsweise ein realitätsnahes Verständnis von der Anatomie des Menschen. „Durch holografische Anwendungen entsteht eine moderne und vor allem eine erfahrungsbasierte Lernumgebung, die über das hinausgeht, was Lehrbücher allein vermitteln“, sagte Sirko Pelzl, seit 2017 CEO und CTO der apoQlar GmbH. Mit ihrer Anwendung VSI HoloMedicine® unterstützt die apoQlar GmbH unter anderem auch die Ausbildung von medizinischem Personal. Operationen lassen sich beispielsweise dank der Anwendung live in den Vorlesungssaal streamen und die Studierenden können die Hand- und Kopfbewegungen operierender Ärzt*innen anhand von 3D-Avatar-Hologrammen nachvollziehen.
Mesh für Microsoft Teams auf Meta Quest-Geräten nutzbar
Doch all das ist nur der Anfang. Mit unseren technischen Software- und Hardware-Lösungen stellen wir Plattformen bereit, die es unseren Partnern und Kunden ermöglichen, ihre eigenen spezifischen Lernangebote im Metaverse zu entwickeln. Durch unsere Partnerschaft mit Meta machen wir Mesh für Microsoft Teams auf den Meta Quest Pro- und Meta Quest 2-Geräten verfügbar. Wir ermöglichen Menschen dadurch, sich miteinander zu verbinden – und so in einer virtuellen Umgebung zusammenzuarbeiten, als ob sie gemeinsam am selben Ort wären. Zudem lassen sich Microsoft 365-Apps wie Excel oder Word sowie Sharepoint und Outlook in die virtuelle Umgebung mit einbinden. Das Ergebnis ist eine beeindruckende digitale Infrastruktur, die die Entwicklung einer ganzen Vielzahl kreativer Lernangebote zulässt.
Mehr zu den Möglichkeiten von Mixed Reality gibt es hier zum Nachlesen. Weitere Informationen rund um das lebenslange Lernen finden sich hier.
Ein Beitrag von Rebecca Nothvogel
Trainee Commercial Communications Innovation
